Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
G. B.
02/09/2023

Rescisão de contrato

Bom dia,No passado mês de janeiro abri uma loja e assinei contrato com a Vodafone para serviços de net fixa no espaço.Acontece que por questões financeiras, tive de encerrar a loja e o negócio e agora estou obrigado a pagar as mensalidades do serviço até ao fim do contrato (de 2 anos). Já fui à Vodafone e não aceitam rescindir.Escrevi uma reclamação no livro de reclamações há mais de 2 semanas e até agora nenhum feedaback da parte deles.Queria saber se, de alguma forma, consigo resolver esta situação sem ser (mais) prejudicado e para não ter de pagar um serviço por mais 18 meses, que não utilizo.Obrigado.Melhores cumprimentos,Gonçalo Bernardo.

Encerrada
R. M.
02/09/2023

Resistente à água...???

Comprei um modelo de tlm que me informaram ser resistente a água...mas a humidade do ar de Mafra já foi suficiente para causar problemas ao aparelho...e me foi negada a garantia no que se refere...menos de um ano de uso...sempre desde novo aparelho travou imenso...???Cumprimentos.

Encerrada
S. P.
02/09/2023

Terceira reclamação numa semana- 5 dia SEM ÁGUA

Hoje é o quinto dia numa semana em que falta a água durante horas a fio. Estamos sem agua desde as 21 horas de ontem!!!!!!Todos dias esta semana faltou a água!!!!Pior empresa de Portugal!!!São mais os dias em que NÃO TEMOS ÁGUA aos que temos! No entanto temos que pagar todos meses!!!!!!!ESTA EMPRESA É UMA VERGONHA!!!!!

Encerrada
P. J.
02/09/2023

Produtos vendidos SEM GARANTIA

Comprei um produto sem antes conferir sua reputação em outros sites. Apenas depois descobri que a empresa não costuma entregar todos os produtos e, como em meu caso, NÃO PRESTA ASSISTÊNCIA NEM RESPEITA A GARANTIA.Os produtos são de má qualidade e não duram. Quando é necessário a assistência técnica, não existe como entrar em contato, pois não há endereço físico, telefone real ou mesmo NIF.Meu produto apresentou defeito após alguns meses, e nada foi feito, mesmo após diversas tentativas de contato.

Encerrada
C. G.
02/09/2023

Devolução valor pago

Venho por este meio exigir a devolução do valor de €573,80 , pago por encomenda realizada online no dia 21 julho e cancelada no dia 27 de julho por falta de entrega.Foi emitida a nota de crédito da fatura, mas até ao momento ainda não fui reembolsada do valor pago nem respondem às diversas tentativas de contato.

Encerrada
J. P.
02/09/2023

Débito da minha conta de um calor de uma subscrição que nao foi eu que fizdia29 de Agosto de 2023

Venho por este meio pedir que a edreams verifique como foi feita uma subscrição de um produto deles,como prime produto esse que eu não autorizei,foi feita a subscrição no dia 29 de Agosto e no 1de Setembro deste ano 2023 foi-me retirado da conta 89.99€,venho pedir o reembolso do mesmo e pedir que a edreams apague todos os meus dados da plataforma deles,pois perdi a confiança, nao me apercebi e pedi o cancelamento do cartão e apresentei queixa no banco so depois consegue perceber o se estava a passar parece que tinha um subscrição feita algo que eu nao fiz e nem autorizei pesso a devolução e que tos os meus dados srjam apagados da edreams,fico a aguardar uma resposta

Resolvida
S. P.
01/09/2023

Interrupções constantes no fornecimento de agua

Venho por este meio, após inumeras queixas deixadas ao longo dos anos, deixar a minha segunda queixa esta semana acerca da vergonha da SIMAR.É o quarto dia numa semana, em que falta a água !!!!Todos os meses falta a água várias vezes, mas numa semana faltar 4 dias, é obra!!! Só mesmo a simar consegue atingir este feito!

Encerrada
A. D.
01/09/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.Sera q nadien vein sacar u psicopata q me tortura du apartamento de acima.agora a donna du apartamento q nao se faça a cuitadinha.

Encerrada

Recusa de troca sapato com defeito

No passado dia 6 Agosto comprei, pela primeira vez, na marca de lojas Seaside um par de calçado( loja de Aveiro) . Como estava com pressa, peguei na embalagem de sapatos com o meu número de calçado, que nunca falha e paguei. Quando a semana passada, convencidissíma que não haveria de existir problemas, experimentei e andei dentro de casa um pouco, percebi que o a costura da frente do detalhe do sapato magoava e apertava bastante. Resolvo ir à loja e solicitar que me trocassem por um número acima da mesma referència ou caso náo tivessem, por outra semelhante, e que se necessário fosse pagaria diferença de valores. A colaboradora, diz que podia escolher outro visto já não ter o referido modelo. Estava já há bastante tempo na loha quando a mesma colaboradora me aborda e informa que afinal não pode trocar porque reparou que tinha umas pequenas particulas que só percebeu ao tirar uma foto para o responsável de loja.Os sapatos tenho fotos não tem marcas de uso, além do mais, as pessoas experimentam e esse já era par único, como podem recusar a troca com tal argumentação e desrespeitando o cosnumudor e cliente?Já procedi reclamação no livro e pretendo procurar orientação jurídica para agir. Foi a primeira e última vez que comprei nesta loja! O meu dinheiro náo verão certamente mais. Não recomendo o atendimento e a qualidade de serviço de pós-venda é péssima, Fica o alerta.

Encerrada
A. J.
01/09/2023

Problema com visita técnica

Esta reclamação tem por objecto:1) Não ter sido cumprido o agendamento para 1/9/2023 da visita técnica agendada em 25/7/2023, para reparar o não funcionamento do modem instalado pela E-REDES no dia 17/2/2023 juntamente com um contador novo.2) Me ter sido enviada uma carta por um Sr. Luís Filipe Pereira com afirmações desavergonhadamente falsas pretendendo que os técnicos passaram por minha casa e não tiveram acesso às instalações (Ordem de Trabalho 110007786262), tendo como consequência um atraso de 2,5 meses na reparação da avaria e ameaçando-me com corte de energia eléctrica, certamente com o objectivo de esconder a incompetência dos seus serviços. Tive a precaução de reunir as provas de que nenhum técnico veio e minha casa no intervalo de tempo do agendamento, para além de ter uma testemunha e telefonei 2 vezes à E-REDES enquanto esperava, para obter informações sobre a visita, como pode ser comprovado pela gravação das chamadas que aceitei que fosse feita.As consequências práticas são o prejuízo de vários meses, desde que a avaria foi detectada até que ela seja reparada, decorrentes da impossibilidade de contabilizar a energia que produzi para auto-consumo e o excesso para venda. Outra consequência é o agravo pelo tempo perdido derivado do incumprimento do agendamento da visita.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.