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Rescisão de contrato
Bom dia,No passado mês de janeiro abri uma loja e assinei contrato com a Vodafone para serviços de net fixa no espaço.Acontece que por questões financeiras, tive de encerrar a loja e o negócio e agora estou obrigado a pagar as mensalidades do serviço até ao fim do contrato (de 2 anos). Já fui à Vodafone e não aceitam rescindir.Escrevi uma reclamação no livro de reclamações há mais de 2 semanas e até agora nenhum feedaback da parte deles.Queria saber se, de alguma forma, consigo resolver esta situação sem ser (mais) prejudicado e para não ter de pagar um serviço por mais 18 meses, que não utilizo.Obrigado.Melhores cumprimentos,Gonçalo Bernardo.
Resistente à água...???
Comprei um modelo de tlm que me informaram ser resistente a água...mas a humidade do ar de Mafra já foi suficiente para causar problemas ao aparelho...e me foi negada a garantia no que se refere...menos de um ano de uso...sempre desde novo aparelho travou imenso...???Cumprimentos.
Terceira reclamação numa semana- 5 dia SEM ÁGUA
Hoje é o quinto dia numa semana em que falta a água durante horas a fio. Estamos sem agua desde as 21 horas de ontem!!!!!!Todos dias esta semana faltou a água!!!!Pior empresa de Portugal!!!São mais os dias em que NÃO TEMOS ÁGUA aos que temos! No entanto temos que pagar todos meses!!!!!!!ESTA EMPRESA É UMA VERGONHA!!!!!
Produtos vendidos SEM GARANTIA
Comprei um produto sem antes conferir sua reputação em outros sites. Apenas depois descobri que a empresa não costuma entregar todos os produtos e, como em meu caso, NÃO PRESTA ASSISTÊNCIA NEM RESPEITA A GARANTIA.Os produtos são de má qualidade e não duram. Quando é necessário a assistência técnica, não existe como entrar em contato, pois não há endereço físico, telefone real ou mesmo NIF.Meu produto apresentou defeito após alguns meses, e nada foi feito, mesmo após diversas tentativas de contato.
Devolução valor pago
Venho por este meio exigir a devolução do valor de €573,80 , pago por encomenda realizada online no dia 21 julho e cancelada no dia 27 de julho por falta de entrega.Foi emitida a nota de crédito da fatura, mas até ao momento ainda não fui reembolsada do valor pago nem respondem às diversas tentativas de contato.
Débito da minha conta de um calor de uma subscrição que nao foi eu que fizdia29 de Agosto de 2023
Venho por este meio pedir que a edreams verifique como foi feita uma subscrição de um produto deles,como prime produto esse que eu não autorizei,foi feita a subscrição no dia 29 de Agosto e no 1de Setembro deste ano 2023 foi-me retirado da conta 89.99€,venho pedir o reembolso do mesmo e pedir que a edreams apague todos os meus dados da plataforma deles,pois perdi a confiança, nao me apercebi e pedi o cancelamento do cartão e apresentei queixa no banco so depois consegue perceber o se estava a passar parece que tinha um subscrição feita algo que eu nao fiz e nem autorizei pesso a devolução e que tos os meus dados srjam apagados da edreams,fico a aguardar uma resposta
Interrupções constantes no fornecimento de agua
Venho por este meio, após inumeras queixas deixadas ao longo dos anos, deixar a minha segunda queixa esta semana acerca da vergonha da SIMAR.É o quarto dia numa semana, em que falta a água !!!!Todos os meses falta a água várias vezes, mas numa semana faltar 4 dias, é obra!!! Só mesmo a simar consegue atingir este feito!
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.Sera q nadien vein sacar u psicopata q me tortura du apartamento de acima.agora a donna du apartamento q nao se faça a cuitadinha.
Recusa de troca sapato com defeito
No passado dia 6 Agosto comprei, pela primeira vez, na marca de lojas Seaside um par de calçado( loja de Aveiro) . Como estava com pressa, peguei na embalagem de sapatos com o meu número de calçado, que nunca falha e paguei. Quando a semana passada, convencidissíma que não haveria de existir problemas, experimentei e andei dentro de casa um pouco, percebi que o a costura da frente do detalhe do sapato magoava e apertava bastante. Resolvo ir à loja e solicitar que me trocassem por um número acima da mesma referència ou caso náo tivessem, por outra semelhante, e que se necessário fosse pagaria diferença de valores. A colaboradora, diz que podia escolher outro visto já não ter o referido modelo. Estava já há bastante tempo na loha quando a mesma colaboradora me aborda e informa que afinal não pode trocar porque reparou que tinha umas pequenas particulas que só percebeu ao tirar uma foto para o responsável de loja.Os sapatos tenho fotos não tem marcas de uso, além do mais, as pessoas experimentam e esse já era par único, como podem recusar a troca com tal argumentação e desrespeitando o cosnumudor e cliente?Já procedi reclamação no livro e pretendo procurar orientação jurídica para agir. Foi a primeira e última vez que comprei nesta loja! O meu dinheiro náo verão certamente mais. Não recomendo o atendimento e a qualidade de serviço de pós-venda é péssima, Fica o alerta.
Problema com visita técnica
Esta reclamação tem por objecto:1) Não ter sido cumprido o agendamento para 1/9/2023 da visita técnica agendada em 25/7/2023, para reparar o não funcionamento do modem instalado pela E-REDES no dia 17/2/2023 juntamente com um contador novo.2) Me ter sido enviada uma carta por um Sr. Luís Filipe Pereira com afirmações desavergonhadamente falsas pretendendo que os técnicos passaram por minha casa e não tiveram acesso às instalações (Ordem de Trabalho 110007786262), tendo como consequência um atraso de 2,5 meses na reparação da avaria e ameaçando-me com corte de energia eléctrica, certamente com o objectivo de esconder a incompetência dos seus serviços. Tive a precaução de reunir as provas de que nenhum técnico veio e minha casa no intervalo de tempo do agendamento, para além de ter uma testemunha e telefonei 2 vezes à E-REDES enquanto esperava, para obter informações sobre a visita, como pode ser comprovado pela gravação das chamadas que aceitei que fosse feita.As consequências práticas são o prejuízo de vários meses, desde que a avaria foi detectada até que ela seja reparada, decorrentes da impossibilidade de contabilizar a energia que produzi para auto-consumo e o excesso para venda. Outra consequência é o agravo pelo tempo perdido derivado do incumprimento do agendamento da visita.
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