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  1. Descreva a situação e anexe documentos, como faturas, contratos, etc.
  2. Envie a reclamação diretamente para a empresa.
  3. Descontente com a resposta? Peça ajuda aos nossos juristas.

Vantagens da plataforma Reclamar

  • Qualquer consumidor pode usar. Basta criar uma conta gratuita no site para começar a reclamar.
  • A sua queixa beneficia da força do nome DECO PROTESTE, a maior organização de consumidores do País.
  • Pode deixar a queixa visível para todos os consumidores, aumentando assim a pressão sobre a empresa.

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Reclamações públicas

Relacionadas com esta empresa

  • M. G.

    06/12/2022

    Valoor facturado a mais

    EPAL Água e energia

    "Assunto: Prescrição de consumos NIF:166488933 N.º de cliente:03211592 Exmos. Senhores, Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) fatura(s) n.º202202394751 de 11-10-2022 n..."
  • D. S.

    25/11/2022

    Cobrança indevida

    EPAL Água e energia

    "Bom dia, De acordo com a lei da prescrição dos direitos do consumidor, o operador tem 6 meses para cobrar pelos serviços prestados. O valor que está a ser cobrado nesta fatura já prescreveu, pelo q..."
  • F. S.

    08/08/2022

    cobrança de dívida indevida

    EPAL Água e energia

    "Venho por este meio comunicar que hoje tentei celebrar um contrato de fornecimento de agua para a minha nova morada (R. Afonso Lopes Vieira Lisboa), com a EPAL e fui informado no balcão da loja do cid..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • V. .

    25/05/2022

    Cobrança de dívida

    EPAL Água e energia

    "Venho por este meio , comunicar-nos a seguinte situação . Recebi uma carta da Epal no qual consta um valor em dívida de 854,230euros . No qual só indicam 6 das faturas que estão por liquidar . ..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • J. V.

    16/02/2022

    Falta de acesso/contacto

    EPAL Água e energia

    "Estou tentando acessar o site da EPAL para cadastrar meu usuário e ter acesso a minhas faturas, mas não consigo. já solicitei atendimento via e-mail e não tenho retorno. Obrigado..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • M. N.

    20/11/2021

    Cobrança indevida

    EPAL Água e energia

    "Desde o dia 10 de setembro do corrente ano, venho recebendo diversos e-mails por parte da empresa de nome INTRUM, onde sou informada de uma suposta dívida com EPAL - EMPRESA PORTUGUESA DAS ÁGUAS LIVRE..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • A. C.

    09/11/2021

    Não me param de ligar de empresas como Endesa e Iberdrola

    EPAL Água e energia

    "Venho por este meio reclamar que não paro de ser contactado, sempre com números diferentes pela empresas da Iberdrola e Endesa, apesar de já ter pedido várias vezes que fosse retirado da base de dados..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. L.

    28/04/2021

    Substituição do contador não foi feita no dia agendado

    EPAL Água e energia

    "Foi agendada pela empresa a substituição do contador para o dia 27/04 entre as 18h e as 20h. Saí mais cedo do trabalho para conseguir estar no local no horário indicado e esperei durante duas horas. ..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • R. G.

    21/04/2021

    Cancelamento de Contrato

    EPAL Água e energia

    "No dia 8 de Março de 2021, de acordo com as normas, contactei a empresa via e-mail solicitando o cancelamento do meu actual contrato para o dia 1 de Abril de 2021, uma vez que iria deixar o imóvel ass..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • J. G.

    17/04/2021

    TARIFA SOCIAL

    EPAL Água e energia

    "Boa tarde. A Epal diz que eu não tenho direito a tarifa social por isso encaminho meu irs para verificação por parte da deco proteste porque eu tenho tarifa social na fatura de energia...."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso

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