Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que já pela terceira vez este mês que 3 das minhas 4 encomendas feitas não chegaram até mim. Duas desapareceram e uma foi dada como entregue e inclusive foi assinada por alguém que não eu enquanto que eu recebi uma encomenda que não era para mim. Foi por engano para mim porque colocaram duas etiquetas nesta caixa a minha e a da outra destinatária e como tal a minha encomenda foi dada como entregue e nunca chegou a mim. Uma encomenda de 60 euros... q assim foi entregue e assinada por outra pessoa qualquer quando se pagou pelo serviço de assinatura ao destinário! Ao longo dos anos os serviços da ctt têm perdido a sua credibilidade ao permitir que cada vez mais este tipo de incidentes aconteçam.Há dois anos recebia encomendas sempre sem problemas e agora é quase como jogar na lotaria com chances de não receber o que encomendei demasiado elevadas. Vivo no Porto, Matosinhos e isto é uma situação que tem de ser averiguada porque de acordo com mais pessoas, amigas e familiares, ocorre com cada vez mais frequência.Já contactei várias vezes os ctt e em todos os momentos dizem que nada podem fazer pois os items são dados como entregues. Até com assinatura requisitada ao destinatário isto acontece. De que me serve pagar um serviço extra se continuam a entregar as minhas encomendas a pessoas ao calhas? Fico deveras desapontada pois não só perdi já imenso dinheiro, tempo e preocupações como também perdi toda a confiança que tinha nos ctt.

Meu Contrato vencia em Novembro. Em Julho enviei um email pedindo o Cancelamento do Plano. Não obtive resposta. No início de outubro tentei novamente, mas pelo painel do cliente. Me ligaram hoje (19 de outubro) a dizer que deveria ter cancelado antes do dia 4 de agosto, pois tem o prazo de 30 dias antes da data oficial do contrato, 4 de novembro. E que agora sou obrigado a pagar o plano até novembro de 2024. Só usei no primeiro mês o plano, não tem qualquer utilidade. E agora estou preso a eles! Aviso que não tenho contrato assinado, a contratação foi feita apenas pelo site, sem assinatura.

Venho, por este meio, manifestar o meu descontentamento relativamente à empresa DESPOMAR - Ericeira Surf Shop que obriga os seus clientes a pagarem os portes de envio associados ao retorno de uma compra. Nenhuma loja, com a mesma dimensão desta (e até menores), obriga o consumidor a pagar os portes (absurdos) de uma devolução.A mesma permite a troca dos produtos, numa loja física, mesmo tendo sido adquiridos na loja online e permite ainda a sua devolução, se for em sistema de troca por pontos a serem utilizados nas lojas em questão. Já a devolução em loja por valor monetário é recusada, mesmo dentro do prazo legal dos 15 dias, obrigando o consumidor a arcar com as despesas dos portes de envio, mesmo em compras com valores acima dos 100 euros.

Venho por esta via solicitar ajuda para cancelar o cartão Oney Auchan, dado que na APP não vejo essa opção e por via telefónica não chego a lado nenhum como, de resto, é já habitual com este tipo de instituições.A razão pela qual quero rescindir é que não dei uso a não ser na primeira compra que lá fiz e o cartão provisório foi o único a chegar à minha residência.Desde já muito obrigado.

Tenho apólice de Seguro Direto com plano Substuição Bateria. No dia 18/10/2023 o meu Renault Clio após paragem para ir à escola, quando cheguei para ao carro ao ligar STAR/STOP , não ligou e tinha aviso aviso de perigo. Como estava num local muito movimentado tive a ajuda de uma pessoa que com cabos de bateria e o carro arrancou novamente e dirigi-me oficina próxima que me vendeu a bateria e montamos de imediato. O bateria substituida foi identica à que tinha 72ah EFB ou seja tipo SART/STOP e o carro funciona perfeitamente. Ao comunicar o sucedido à companhia e com comprovativo de fim de vida/curto cirtuito da bateria esta informa que não assume este tipo de situações tem que ser o técnico nomeado por eles. Ou seja o carro iría ficar no local o tempo necessário até chegar técnico...

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rabnadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Maldito carro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.Tudu en paz mais un maldito delincuente a torturar lo q percibem meas orealhas y berros nao a un dia de paz chamen a policia.

No dia 19/10/2023 recebi uma chamada de propaganda no meu telemóvel às 13.42 h, que foi gravada e onde consta o nome da pessoa que me contatou.Essa pessoa foi desagradável, agressiva, na maneira de me tentar persuadir a renovar o contrato da NOS, e pior que tudo, mentiu.Usou informação errada para me tentar convencer. Disse que me oferecia mais internet para o meu telemóvel para eu fazer novo contrato porque o meu contrato de fidelização tinha acabado, que eu recusei. De seguida disse que se eu não aceitasse iria ser aumentado em 7.50 euros já no proximo mês por deixar de estar com contrato válido.Repito: ele afirmou que meu contato de fidelização tinha acabado e precisava de fazer um novo para não ser aumentado. Acontece que o meu contrato de fidelização só acaba a 28/02/2024.Ou seja, para além de usar técnicas de vendas agressivas tentou enganar-me com informações falsas de que o meu contrato acabava este mês.Uma pessoa destas não deve estar ao serviço de uma empresa deste tamanho, pois usa técnicas ilegais para vender. Por isso quero reclamar contra essa pessoa que me telefonou.Já foi contatado por vários operadores a oferecer aumento de internet para renovação do contrato, mas nunca nenhuma usou informação falsa para me influenciar. Por isto este operador está a usar técnicas ilegais, pelo que deve ser punido por lei.

Olá venho reclamar de um débito direto no valor de 8,99 na minha conta sendo que cancelei assinatura antes do primeiro ciclo de pagamento e tbm quando assinei era um valor inferior a 3 euros durante os primeiros meses,estou me sentido roubado.

Venho, por este meio, informar as V. Exas. Que eu firmei contrato com a Dpd Portugal para me entregar uma encomenda na Irlanda. No site da mesma diz que são de 3 a 4 dias úteis para a entrega e estou desde o dia 03/out à espera. Então no dia 09 entrei em contato e a empresa me disse que estava em trânsito e que deveria esperar. Só então após eu insistir muito eles pediram pra entrar em contato com o apoio e verificaram que faltava uma folha pra poder seguir caminho no qual foi enviado e até hoje estou sem meu pacote e a dpd não me fornece informações e disse que eu tenho que ir atrás da dpd na França pois a encomenda não está mais com eles.

Após submeter e pagar na totalidade uma encomenda junto desta entidade, foi-me dado uma data prevista inicial de entrega da encomenda estimada entre 26Setembro - 05 Outubro. Dia 06 de Outubro, contactei com os serviços de apoio ao cliente onde me foi dito em conversa gravada que a encomenda seria entregue na semana seguinte. Tenho também em posse um email por parte do APOIO EMMA, recebido dia 09 Outubro pelas 14H00, em que me informam que o prazo estimado de entrega da encomenda é de 2 dias úteis. Após imensas chamadas com o serviço de apoio ao cliente da EMMA, nenhum dos colegas me consegue informar a data de entrega, apenas me informam de uma data estimada de entrega. Com um colega, a data seria até 18 Outubro, com o colega seguinte a data de entrega já era de 13 Outubro-20 Outubro. Após um pagamento de mais de 1000€, não existe nenhuma informação fidedigna sobre a chegada dos artigos, e continuam a enrolar o cliente com datas diferentes sem nenhuma garantia que vamos efetivamente receber o artigo. Continuamos à espera após 3 datas estimadas falhadas por parte deles, sendo que em nenhum momento fomos informados deste atraso. Tivemos de ser nós a procurar informações sobre o estado da encomenda.