Reclamações públicas

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare. No dia 12/04/2023 fui contactado via telefone para aderir ao plano de saúde. Estamos desempregados e como ninguém havia me dito, eu parei de pagar as prestações do plano assim que ficamos na situação de desemprego como diversas outras contas, pois para mim como um plano que me diz que não tenho obrigação de tê-lo, entendo que se eu parar de pagar e não posso usá-lo, ele é automaticamente cancelado. Mas fui informada que não, tentei pedir para que houvesse cancelamento e suspensão da dívida já que não tinha a informação, mas recebi negativa na central de telefone. Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Caros responsáveis da direção e pós venda da Ocidental Seguros...!!! É uma vergonha a forma como se relacionam com os clientes, além de tentarem a força leonina não pagar o prêmio de um sinistro Apólice:MR83134756, Processo: 24MR775069

Caros Senhores, No dia 4 de Julho a minha mãe foi aliciada a efetuar rastreio auditivo na localidade de Branca, Aveiro, pela empresa Visão RX. Fez o rastreio numa carrinha situada no parque de estacionamento da Junta de Freguesia desta localidade. Foi convencida pelas pessoas presentes nessa carrinha de que necessitava de aparelhos auditivos e acabou por assinar um contrato (n.º V 7737) e fazer a compra, despendendo na hora de 4.740€ pagos por cartão multibanco. Nesse mesmo dia quando me contou o que se passou fiz-lhe ver que foi "enganada" até porque tinha tido uma consulta de otorrino há bem pouco tempo. Foi também enganada por aquelas pessoas pois alegaram que tinham um acordo com a Junta de Freguesia da Branca e que os aparelhos auditivos iriam sair bem mais baratos devido a isso, ao que fui indagar junto do Presidente da Junta, e é totalmente falso, apenas havia autorização de utilização do parque de estacionamento e nada mais. No dia 5 de Julho foram devolvidos os equipamentos e a resolução do contrato e pedido o reembolso do montante despendido, os quais foram rececionados pela Dª Vanda Mota no dia 8 de Julho. No dia 8 de julho foi enviado o NIB da minha mãe numa outra carta, porque a folha não foi juntamente com os equipamentos; e foi recebido no dia 9 de Julho também pela Dª Vanda Mota. Hoje, dia 19 de Julho, a minha mãe ainda não recebeu o reembolso dos 4.740€. Eu, Natércia Tavares, telefonei para a Visão RX e qual o meu espanto quando me é dito pela Dª Alexandra da contabilidade que não sabem quando vão fazer o reembolso, que não têm data para o fazer... Supostamente há um prazo legal para isso, tal como os 14 dias para a devolução dos equipamentos, certo?

Exmos. Senhores, A colaboradora negou o meu pedido para o pedido do cartão aucham, afirmando que o mesmo nao se aceita , ate então, a nova residência CPLP. Sendo so aceite as demais residencias em cartão, se tornando assim sem efeito. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa tarde, Prezados,Foi-me retirado da conta um valor de 52.99€ pela Worten equipamentos, no dia 17 de Julho de 2024, qual é o meu espanto de ver que tenho uma ativação de débito direto em nome da Worten-Equipamentos sem ter adquirido nenhum produto. Após uma pesquisa reparei que se deve tratar de um seguro cujo não efetuei (nem tenho loja worten nas redondezas ). Exijo o reembolso total do valor retirado da minha conta, de forma ilegal, o quanto antes.Se o mesmo não acontecer, serei obrigado a recorrer a instâncias próprias.Contribuinte: 210653094 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comprei um telemóvel na worten, fiz seguro uma vez que foi um telemóvel de valor razoável. Tive um acidente de carro que me danificou o telemóvel e acionei o seguro do mesmo, a seguradora da worten deu-me um recondicionado, recondicionado esse que avariou passados 2 dias, reclamei, a worten ficou-me com o telemóvel e quando vou lá fazem descaso e que eu tenho de resolver com o seguro. o que está mal, porque o telemóvel foi comprado á worten, por isso são eles que têm que resolver os problemas. E ando nisto á mais de um mês sem telemóvel e não me dão qualquer tipo de satisfação. Tive que comprar outro porque precisava para o meu trabalho. É uma desconsideração total pelo cliente, uma vez que o telemóvel foi comprado á worten, é a worten que tem de resolver o problema. Só querem saber do cliente na altura da compra, quando dá problema o cliente que se desenrasque. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, É uma falta de consideração, passado um mês de ter solicitado a desbaratização das ruas e até à data nada foi feito. Nos dias quentes, andamos nas ruas a pisar baratas. Isto já tem haver com saúde publica . São os excelentes serviços que a CMA presta. Aqui vai a descrição da ocorrência: (Ocorrência nº: 4768075 Categoria: Baratas Título: Outro Descrição: Praga de Baratas. No dia 23 de Junho participei a ocorrência de praga de baratas, passadas duas semanas continuo aguardar pelo serviço. Agradeço, que o serviço seja melhor que no ano passado, que se limitaram a levantar uma tampa de esgoto e foram-se embora. Para controlar as pragas, tem de colocar em varias ruas; Rua Quinta do Talefe Rua Quinta do Pocinho Rua General Humberto Delgado. Morada: Rua Quinta do Talefe 3, Charneca de Caparica Ocorrência registada a: 03/07/2024 10:13DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O meu nome é Beatriz Pereira e recentemente encomendei um vestido na loja Kiwini, submarca da casualchic unipessoal LDA. Quando recebi o vestido reparei que o fecho do mesmo vinha completamente mal cosido e com praticamente nenhuma linha. Além disso, a costura à volta deste mesmo fecho, vinha também ela mal cosida e completamente desleixada. Material de péssima qualidade e mal tratado. Escusado será dizer que na primeira tentativa de abrir o vestido toda a costura à volta do fecho rompeu. Seria normal se estivéssemos a falar de um vestido que custasse 5 ou 10 euros, o que não é o caso (O valor foi de 50€, excluindo os portes). Na tentativa de contactar a marca, a mesma ignora qualquer mensagem e não responde. Após uma pesquisa sobre reclamações idênticas à minha, verifiquei que esta política de ignorar os clientes é recorrente. Uma situação destas não pode ficar por resolver e os consumidores têm os seus direitos. Como tal, uma vez que todo este inconveniente não se está a resolver, irei proceder à reclamação aqui neste portal assim como no livro de reclamações, portal da queixa e outros. Deixa em anexo uma foto que comprova o que reclamo acima. Cumprimentos.

Ex. Leroy Merlin. Gerencia de topo Aquisicao de a.c fixo htw 12000 btus no dia 11.07, apos uma viagem inutil de 80 k. Para aderir ao cartão da casa Oney. Por falta de informação e conhecimentos eficazes do vosso funcionario. Fia 18.07 esperamos pela equipa tecnica para a instalação do a.c. Ninguem compareceu, fomos informados para a data de 24.07 sem sermos consultados nem se designar hora. Alguem perdeu meio dia de trabalho em espera inutil. 13 a 15 dias de espera para montar um monosplit ,em plenos tempos de calor,com um idoso em casa a suportar tudo com ventoinha. Tudo está pago. O nr. De ordem de servici é 287993, nr de encomenda levantada e em espera no meu domicilio r 366054. Por tamanha falta de resolução seja por procedimento protelar ou falra de gestão eficaz aos clientes da L.M. se requer como exigência a redução de 50% no valor sa instalação, assim como a instalacao concluisa antes de 24.07. Dessa forma a empresa .LM manifesta respeito e prontidao na resolucao dos prejuizos havidos. Com meus cumprimentos Jacinto Pereira Lic. Cumprimentos.