Exmos. Senhores,
Comprei um telemóvel na worten, fiz seguro uma vez que foi um telemóvel de valor razoável.
Tive um acidente de carro que me danificou o telemóvel e acionei o seguro do mesmo, a seguradora da worten deu-me um recondicionado, recondicionado esse que avariou passados 2 dias, reclamei, a worten ficou-me com o telemóvel e quando vou lá fazem descaso e que eu tenho de resolver com o seguro. o que está mal, porque o telemóvel foi comprado á worten, por isso são eles que têm que resolver os problemas.
E ando nisto á mais de um mês sem telemóvel e não me dão qualquer tipo de satisfação. Tive que comprar outro porque precisava para o meu trabalho.
É uma desconsideração total pelo cliente, uma vez que o telemóvel foi comprado á worten, é a worten que tem de resolver o problema.
Só querem saber do cliente na altura da compra, quando dá problema o cliente que se desenrasque.
Cumprimentos.
