Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Eu infelizmente sou estudante da Master D no curso de helpdesk/suporte técnico. Eu quero rescindir o contracto já que o curso é super mal organizado, desatualizado, ninguém sabe responder a nada diretamente, qualidade horrível e a minha situação financeira não ajuda. Estou a pagar 184 euros por mês e paguei 280 de entrada. Já não me sinto confortável pagar por um curso de tão má qualidade e estão-me a manter preso. Sempre que tento falar com a Master D, não me ajudam, a resposta é sempre que tinha 14 dias para cancelar. Como é que em 14 dias vou saber se o curso realmente é bom ou não, para além disso quando perguntava às pessoas que falaram comigo antes de assinar o contrato o que poderia ser feito caso fosse desistir, nunca davam uma resposta em concreto mas davam a indicar que poderia sair do curso, o que não é o caso. Não estou a pedir o dinheiro pago de volta, só quero arranjar alguma maneira de sair deste curso mas estou a ser mantido como prisioneiro pela Master D sendo que o meu pedido de rescisão é sempre negado. Pelos vistos não sou o único a reclamar, já vi imensas pessoas na minha situação, algo não está certo nesta empresa, e gostaria imenso que me pudessem ajudar. Já vi pessoas a falarem que lhes foi oferecido a opção de pagar 70% do contrato então claramente algo pode ser feito. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estou há meses a tentar contacto telefónico para realizar um agendamento a fim de apenas atualizar a morada do meu Título de Residência e nunca atendem, nunca há vagas disponíveis. Questiono o porquê de não haver mais o ambiente de marcações do portal online, como havia no site do SEF. O atendimento tem sido pior e sem resposta alguma sobre a disponibilidade de vagas. Mandei também email além das diversas chamadas telefónicas. Peço esclarecimentos sobre esta situação, pois, não estou a poder usar o serviço de saúde e nem mesmo posso atualizar a minha morada no IMT e Finanças. Temo receber multas por estar há tanto tempo numa nova morada e não poder regularizar a minha situação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Por insistência de amigas e por me ter sido informado por uma funcionária, recepcionista, de que não haveria FIDELIZAÇAO, eu fiz a inscrição e paguei diretamente o valor exigido para iniciar os treinos, sem sequer me ser dado um recibo, ou comprovativo da inscrição pelo menos não recordo. .. Treinei por alguns meses, cerca de 2 ou 3 meses em que cumpri sempre! No entanto e por motivos de doença da minha mãe tive que viajar para Moçambique por mais de 1 mês. Falei com os" responsáveis' no local, Factory Gaia, que me aconselharam a não desistir e a enviar um email a pedir a suspensão pelo menos até ao meu regresso assim o fiz e inclusive enviei comprovativo do voo via email. Disseram que o mesmo não era válido e que a melhor resolução seria seria uma suspensão ativa e pagaria apenas 10€ em vez dos tais 30,90 mensais. Assim acordei. Ao regressar, em Maio, e pelo fluxo de trabalho que felizmente surgiu, também os informei via email que sou guia interprete e nem sempre teria tempo porquanto para frequentar. Portanto a dada altura deixei de pagar uma vez que não fazia sentido e não iria regressar ao ginásio. Pois nada me foi comunicado até começar a receber as chamadas e mensagens da empresa Facilis em Lisboa. Isto aconteceu tudo no início do ano 2022, e eu viajei em Abril . Contudo e apesar de não ter tempo eu nem pretendia continuar a ir ao tal ginásio, pois não teria as melhores condições, especialmente nos balneários ...deixei de ir e de pagar . Ora desde não sei quando, que recebo mensagens e chamadas da empresa de cobranças a ameaçar com processos judiciais. Quid uiris? Obrigada Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa tarde, Fiz uma encomenda na SHEIN com a Klarna na qual eu paguei logo tudo. Mas depois da encomenda chegar a casa vinha maior parte tudo partido, eu reclamei, disseram e mandaram comprovativo como tinham me reembolsado mas até ao dia de hoje não recebi nada já mandei o comprovativo da minha conta , como não recebi nada a plataforma SHEIN. Pois isto já foi feito em setembro e ainda não vi os meu 20 e tal euros, é inadmissível. Fiz com ideia de ser a prestações mas paguei logo tudo então ainda não recebi o meu reembolso, já ultrapassa o limite de dias para receber, estou muito chateada Cumprimentos.

Exmos. Senhores, fiz a compra de um jogo para a PS4, que dizia ser premium, não estava especificado que era só para quem tinha conta PS PREMIUM, apenas tinha o nome do jogo e dizia premium à frente do título, levando em erro pois parece fazer parte do título do jogo. Fui ao site deles onde o único contacto que têm é um chat de apoio ao cliente, passei o dia de onten e hoje a mandar mensagens neste chat e não obtive resposta. Cumprimentos. Encomenda #1448898

Exmos. Senhores, É triste que uma empresa de construção em pleno funcionamento desconheça a Lei e não a cumpra, atirando responsabilidades para os proprietários. Consultem um advogado, pois esta situação é da vossa inteira responsabilidade. Irão ter notícias em breve. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 8 de dezembro de 2024 viajei do Porto para Budapeste no voo FR4244 com um bilhete não prioritário. A minha mochila foi aceite sem qualquer problema no embarque, claramente cumprindo todos os requisitos definidos pela Ryanair. Contudo, no voo de regresso a Portugal (FR4243), no dia 11 de dezembro de 2024, a mesma mochila foi recusada e fui forçado a pagar 64.14€, de forma totalmente injusta e inconsistente. Além desta cobrança absurda, o comportamento da colaboradora da Ryanair no aeroporto de Budapeste foi profundamente inadequado e mal-educado. Gostaria de reforçar que fui tratado de maneira injusta e humilhante, tanto pela cobrança abusiva como pela postura da referida trabalhadora. Como é possível que a mesma mochila seja aceita no voo de ida e recusada no regresso, sem qualquer alteração? Este comportamento inconsistente, aliado à má educação do staff, é inaceitável. Exijo o reembolso imediato dos 64.14 €, esta experiência deixou-me profundamente insatisfeito com o serviço prestado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio, apresentar duas reclamações referentes à política de preço garantido da Worten, pois adquiri dois equipamentos (telemóveis), onde um deles (OPPO A40M de 8Gb Ram e 256Gb) em menos de 14 dias baixou o valor, e a mesma situação para Iphone 16 Pro 256Gb com menos 100€ na Rádio Popular. Em ambos os equipamentos foi-me indicado que não poderiam devolver o valor, pois não se encontravam na politica de preço garantido, tendo sido o processo demorado evitando a sua devolução. Acho que este tipo de abuso e informação falsa não deveria ser permitida e até mesmo sancionada, de forma a travar estas ações. Inclusive para realizar o processo de Preço Garantido só é possível realizar via contacto telefónico, pois o formulário não funciona nem a ajuda no site. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio demonstrar total desagrado com a empresa de vestuário "Vilanova" e comunicar uma reclamação relativamente a uma encomenda que efetuei no dia 29 de novembro. Até ao dia de hoje ainda não recebi a encomenda e a informação que me dá na área de cliente é que se encontra em trânsito desde o dia 6 de dezembro, Já me desloquei a uma loja física mas não conseguem ajudar pois não têm acesso às encomendas online. Já tentei ligar por diversas vezes para o contacto de apoio ao cliente de encomendas online e nunca ninguém me atendeu a chamada. Ontem, 16 de dezembro, estive cerca de 40 minutos em espera numa chamada de apoio ao cliente, mas sem sucesso. Neste momento não sei como resolver o problema, pois também já enivei vários e-mails a reportar esta situação mas também nunca obtive qualquer resposta por parte da empresa. Considero isto inadmissível e uma falta de respeito para com os clientes. Envio em anexo a fatura onde é possível verificar todos os detalhes. Com os melhores cumprimentos CF

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Fiz uma encomenda dia 26-11-24. e até o presente momento não recebi os artigos 17-12-24. A primeira entrega deu que não foi possível realizar pois a caixa de correia era zona rural, sendo que minha casa é um apartamento, na segunda tentativa informam que não tinha ninguém em casa , eu estava a espera da encomenda, e em nenhum momento foi alguém, e até o momento estou sem saber onde está minha encomenda.