Exma Senhora,
É de lamentar que venha fazer essas acusações, pois o andar em cima foi vendido ainda com obras por realizar pelo proprietário que comprou.
Tente primeiro averiguar se o problema é de lá, já que a empresa Arquihome não tem ninguém ao seu serviço e o problema não é nas partes comuns.
Com os melhores cumprimentos,
Arquihome
