Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Já passou uma ano desde que submeti uma candidatura ao fundo ambiental 2023,com o número 060559 e 076012, na qual procedi a instalação de painéis fotovoltaicos com baterias, e ar condicionado, preenchendo todos os requisitos por vós solicitados, passado um ano do término das ditas candidaturas não existe qualquer alteração a situação , continuando com a designação de submetida... vergonhoso da vossa parte, exigir o cumprimento de prazos da parte do candidato e nao cumprirem os prazos da vossa parte, ara a maioria dos portugueses foi deito um esforço para conseguir proceder a tempo essas candidaturas, na esperança de receber o que seria nosso por direito, mas a preocupação da vossa parte é abrir novas candidaturas, iludindo as pessoas a fazer investimentos sem receber nada de volta ...já passou um ano desde a submissão e não existe qualquer resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, manifestar o meu desagrado e apresentar uma reclamação formal devido à morosidade e à falta de resposta relativamente ao meu pedido de Subsídio de Desemprego Subsequente, submetido em abril de 2024. Desde o início do processo, tenho cumprido com todas as solicitações da Segurança Social, enviando, em diversas ocasiões, toda a documentação exigida, incluindo prova de composição do agregado familiar e da minha inscrição no fundo de desemprego. No entanto, passados mais de seis meses, ainda não recebi qualquer apoio ou resposta conclusiva ao meu pedido. Em particular, destaco que a última comunicação que recebi da Segurança Social foi a 8 de agosto de 2024, data na qual me foi solicitado mais um comprovativo, que prontamente enviei. Contudo, o processo continua pendente, sem qualquer feedback ou justificação plausível para tamanha demora. Esta situação tem sido extremamente desgastante e dispendiosa, exigindo que gaste tempo e recursos em sucessivos pedidos de comprovativos. Além disso, parece haver uma gestão inadequada do processo, uma vez que não solicitam toda a documentação necessária de uma só vez, prolongando-se o processo de forma desnecessária. Assim, solicito com urgência uma análise célere e resolução do meu pedido, de forma a obter o apoio a que tenho direito. Envio esta reclamação na esperança de que este assunto seja tratado com a seriedade e rapidez que merece. Fico a aguardar resposta. Com os melhores cumprimentos, Diana S.

Exmos. Senhores, Já enviei a reclamação quer por e-mail quer por telefone quer pelo portal da queixa sem qualquer informação da parte da Glovo para a resolução da situação Fiz um pedido através da app, o pagamento por mbway. O pedido não foi registado mas o pagamento foi feito. Contactei telefonicamente e não me sabiam informar de nada. A app tem um erro que não me permite pedir apoio ao cliente, e não não se trata de um problema de internet visto que se o pagamento foi feito haveria internet. Espero encarecidamente que esta situação seja resolvida nas próximas 24 h ou terei de recorrer a outros meios de resolução. E diria ainda que ficaria mais barato à glovo os 9.87 do que pagar custos de tribunal e uma indemnização Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho apresentar reclamação formal contra à Vinted pois fui alvo de burla e a equipa de apoio nada fez para auxiliar, já que a política de apoio ao comprador propicia este tipo de burlas. Vendi na semana passada umas botas com pérolas que usei no máximo 4 vezes. Assim sendo, estavam em mais que bom estado, tal como anunciado. Nas fotos inseridas comprova-se isso mesmo, sendo que as mesmas têm as pérolas todas intactas. Prontamente embalei a encomenda com cuidado, como faço com todas, e enviei ao comprador. O comprador, que já anda a tentar compras as botas por um preço mais barato há 2 anos, finalmente decidiu comprar, e ao receber suspendeu o pagamento e pediu reembolso, por faltar uma pérola à bota. Estou mais que certa que foi o comprador que retirou a pérola, pois da forma que a encomenda estava embalada era impossível sair na viagem. Além disso, não tentou cooperar com nada, perguntei se não estaria perdida na caixa a pérola e nem me respondeu, afinal só queria as botas sem pagar nada, como se notou. Imediatamente fiz pedido de revisão, o qual seria alegadamente feito em 48 horas, e passado uma semana nada. Exijo que resolvam prontamente esta situação pois a política de apoio ao cliente é muito relevante mas acaba por prejudicar vendedores honestos e beneficiar comprador desonestos. Gostaria ainda de notar, que previamente já enviei um produto que de facto estava diferente do anúncio e não só efetuei o reembolso como deixei o cliente ficar com ele. Só que neste caso fui alvo de burla, pelo que não aceito efetuar o reembolso. Além disso obviamente não aceito a devolução, porque a cliente danificou propositadamente o artigo, pelo que não aceito receber de volta um artigo que agora está danificado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar de uma situação que não é normal. No dia 4 de novembro de 2024 pela tarde eu fui ao continente da moita e comprei um pacote de cereais e outras coisas. De madrugada eu começo a comer e meio reparo que estão umas larvas dentro da tigela. Pensando que pudesse ser de outra coisa fui analisar. Quando vejo dentro da caixa dos cereais deparo me com as larvas vivas. Verifiquei logo se o artigo estava dentro da validade e estava sim, até ao ano de 2025. Eu tenho imensas imagens e vídeos que podem comprovar o que digo, inclusive a embalagem com as larvas, no entanto não consigo meter aqui em anexo as imagens. Gostaria que algo fosse feito para que futuramente isto não se repita. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tenho uma questão relativamente à encomenda 097686452430881. Já a enviei há uns dias e não tive nenhuma atualização desde dia 28 e, a partir daí para a frente já nem aparece nada no vosso Live Tracking, sendo que a última localização que aparecia (anteriormente a esta situação) era a referida encomenda se encontrar no vosso armazém, em Loures. Sendo assim, gostava de saber o estado da encomenda e onde ela se encontra, visto ela ir para Itália, com chegada prevista entre dia 31 de outubro e dia 5 de novembro que, como é já o dia de hoje e ainda não houve outra atualização, daí a preocupação, além de nunca me ter acontecido uma situação semelhante. Obrigado e boa semana. Aguardo resposta, Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Escrevo esta reclamação pela indignação que sinto ao comparar preços entre dois sites: Autoparts Logistic e AutoDoc. O produto em questão tem como referência 0986479459. No site da Autoparts pedem 132.08€ pelos dois discos. Já na AutoDoc, encontramos o mesmo produto com custo unitário 29.70€, ou seja, pelos dois discos ficaria 59.40€, mais portes ficaria 69.35€. A diferença é de 62.73€! Quase que dava para comprar 4 discos pelo preço de dois! É um aumento de aproximadamente 90%! A minha questão é porquê esta diferença? Isto é permitido? Cumprimentos, Bruno Estêvão

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar a minha reclamação em relação a uma devolução que está para acontecer desde o dia 26 de setembro. Ora já vamos em novembro e ainda não recebi o dinheiro. Exijo a devolução do dinheiro. Cumprimentos, Bruno Estêvão

Bom dia. no passado dia 6/10 cancelei o meu serviço worten essencial ainda dentro do período experimental mas aparentemente ninguém na companhia o cancelou, e fi-lo por várias vias!!! Nessa mesma altura cancelei o débito directo pois não obtive qualquer ou nenhuma confirmação, mesmo. Para meu espanto dia 18 retiram a mensalidade já com a desativação do DD feita. Ligo, chateada, o operador responde que me iriam devolver e ainda hoje estou há espera!!! É incrível a capacidade e abuso que as empresas têm para retirar dinheiro às pessoas fora da legalidade, sim, porque o contrato já tinha sido cancelado (várias vezes quer por telefone quer por email)!! Peço uma auditoria á Worten resolve sobre esta situação e o meu dinheiro de volta!!! E como eu acredito que hajam mais pessoas que nem se aperceberam, dai pedir que lhes façam uma auditoria quer a contas, quer ao método de trabalho quer á forma como ativam e reativam débitos directos assim sem mais nem menos! Se nos atrasarmos num pagamento pagamos juros mas neste caso quem me devolve os juros do tempo que esse dinheiro esteve fora da minha conta retirado sem minha autorização?? Ana Rodrigues

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha indignação e insatisfação com a clínica smile up. Marquei consulta na smile up para hoje de manhã para reconstituir um dente da frente que estava partido. Informei da urgência da situação porque estava a faltar ao trabalho. Entretanto o médico após a ecografia chamou provavelmente uma comercial ou gestora de clientes para lhe fazer uma lista daquilo que eu precisava. Não fez absolutamente nada e mandou-me para a sala com essa comercial onde me foi apresentado um orçamento para colocar uma coroa no meu dente. Sendo um tratamento com o valor significativo eu disse que não iria tomar uma decisão no próprio dia, o que me interessava mesmo era reconstituir o dente para poder fazer a minha vida normal. Ao qual me foi dito que se eu não quisesse avançar com o tratamento então o médico não teria disponibilidade para me reconstruir o dente porque tinha agenda ocupada. Ou seja se eu quisesse lá deixar muito dinheiro ele tinha disponibilidade para mim mas como eu apenas queria reconstruir o dente ele já não tinha. Vim embora com o dente partido e com uma pilha de nervos. Tanto apregoam que se preocupam com a saúde dos clientes e o seu bem estar mas é tudo publicidade enganosa apenas querem que compremos os seus serviços, e só se interessam com vendas. Perdi um dia inteiro de trabalho porque tive de ir procurar outra dentista que se disponibilizou na hora para me reconstruir o dente. Cumprimentos.