Cobrança Indevida, Negativa de Reembolso e Atendimento Abusivo

Gostaria de denunciar a conduta absolutamente inaceitável dessa empresa fraudulenta Findandloc. Sem minha autorização, captaram os dados do meu cartão e começaram a debitar €39,50 por mês durante três meses diretamente da minha conta. Eu NUNCA assinei nenhum serviço com essa empresa, NUNCA autorizei essas cobranças, e ainda assim, debitaram meu dinheiro de forma completamente ilegal. Quando entrei em contato para exigir o reembolso, além de se recusarem a devolver o valor que ILEGALMENTE retiraram da minha conta, o atendimento foi simplesmente desrespeitoso, grosseiro e desonesto. A postura dessa empresa é digna de um golpe: cobram sem permissão, recusam-se a corrigir o erro e ainda tratam o consumidor com descaso e arrogância. Exijo IMEDIATAMENTE a devolução integral dos valores cobrados indevidamente, caso contrário, tomarei todas as medidas legais cabíveis para denunciar essa prática abusiva, incluindo reclamações formais em órgãos de defesa do consumidor, bancos e instituições financeiras para bloqueio dessa empresa criminosa. Essa reclamação será publicada em todas as plataformas possíveis, para que mais pessoas saibam da falta de ética e do comportamento vergonhoso dessa empresa. Se não resolverem a situação imediatamente, preparem-se para enfrentar as consequências legais! Meu nome é Caio Albuquerque Email caioalbuquerque.1990@gmail.com

Agradecemos o seu contacto e gostaríamos de esclarecer alguns pontos a este respeito, pois não queremos que haja mal-entendidos ou que se sinta rude da nossa parte, pois esta não é a forma como abordamos e atendemos os nossos clientes e as suas preocupações. Em primeiro lugar, gostaríamos de informar que a nossa política de tratamento de dados pessoais e condições de serviço estão integralmente detalhadas quer no portal, quer nos termos indicados ao cliente antes do pagamento ou utilização do serviço, devendo constar expressamente que a mesma foi lida e aceite, caso contrário não será possível avançar no processo de compra e utilização da plataforma. Antes de iniciar uma pesquisa telefónica no nosso sistema, o cliente deverá introduzir os seus dados para pagamento do serviço, onde é indicado que o teste é de apenas 24 horas e que leu os termos e condições e posteriormente os aceita para validar a transação. Marcar a caixa de aceitação sem ter lido estes termos não o isenta das responsabilidades correspondentes. Compreendemos que possa querer expressar a sua insatisfação, uma vez que não foi informado dos termos de serviço, mas nunca recebemos um tratamento rude ao lidar com a sua reclamação. Por isso, como ato de boa-fé e para encontrar uma solução para o seu problema, oferecemos-lhe o reembolso de 50% da última prestação. Permanecemos à sua disposição para quaisquer dúvidas adicionais. El 2025-02-12 16:45, escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌