Reclamações públicas

Venho, por este meio, comunicar a vossas excelências que fui abusivamente burlado por esta entidade. Aceitei um eletrodoméstico grátis e deparei com a cobrança mensal, sem ADC, de 3.99 € na minha conta bancária alegadamente referente a um seguro que nunca subscrevi nem recebi contrato. Para mais, sendo profissional do setor não necessito de ter seguros em duplicado e por alguém que, alegadamente, não será agente autorizado pela ASF. Tenho tentado solicitar a anulação mesmo contra devolução do equipamento e não obtenho resposta. Tal obriga a constante intervenção junto a Banco.

Venho por meio deste solicitar um entendimento.Dia 01.04.2024 fiz a compra de uma máquina de de café, na loja de São João dos montes, fui dia 18.04.2034 para devolver, mas a senhora da recepção disse que não podia fazer a devolução. Mas antes já tinha ido em uma loja em Massamá ao pé de onde moro a senhora ia fazer a devolução mas viu que a loja de compra não era lá. Disse que não recebem artigos de devolução de outra loja só conpradas lá. Só consegui ir a que comprei no dia 18.04.24 , que me foi negado receber a devolução. No tão não tem o prazo para se fazer a troca nem a devolução e na compra não me informaram o prazo . Solicito fazer a devolução do artigo. Elidiane Lima .

Boa noite,No passado dia 16 de abril, o meu voo porto-zurique teve de fazer uma aterragem de emergência em Geneva, pelas 20:30. 'A chegada, fecharam-nos numa sala sem qualquer tipo de informação, nao nos deixando sair, mesmo comigo a pedir para sair pois o último comboio para Zurique partia às 21:30. Finalmente, pelas 22h, sem nos darem qualquer tipo de refeição, informaram que pelas 23h iriamos ter um autocarro para o aeroporto. Lá chegamos pelas 2:30 da manhã, sendo que nao havia qualquer transporte público para o centro da cidade, onde vivo, até às 5 da manhã, sendo que eu tinha de trabalhar às 8. Apanhei por isso um uber e pedi o reembolso da despesa à easyjet, que me informou que Neste sentido, no que diz respeito ao seu pedido de reembolso pelo transporte local, informo que, apesar do transtorno, foi fornecido aos passageiros um meio alternativo (localmente) para chegarem ao destino final. Por esse motivo, não será possível prosseguir com o pedido de reembolso de despesas nº 108629429. Acho esta resposta e toda a situação lamentável.

Venho por este meio comunicar a V. Exas, que a E Redes agendou uma visita técnica para hoje , não compareceu, não informou e todas as tentativas de contacto telefónico são encaminhadas para máquinas, não havendo ninguém do outro lado da linha.Após reclamação nesta plataforma de valores considerados anormais por parte da EDSP, o apoio a cliente sugeriu que fosse feita uma visita técnica em Março. Inocentemente pensei que estava marcada pela EDP. Não aconteceu. Posteriormente contactei novamente a EDP que fez o pedido de agendamento., para verificação do contador. No dia 4 de abril, a EDP envia um SMS dizendo que o contador foi verificado e que não havia qualquer tipo de anomalia. Pergunto como pode ter sido verificado, se é interior e ninguém lhe pediu acesso.Nesse mesmo dia, apresentei nova reclamação à EDP e também na plataforma de reclamação da DECO.O agendamento foi feito para o dia de hoje entre as 15:30 e as 18:00, conforme print do site da E Redes, após ter recebido um e-mail em que apenas era dito que seria agendada uma visita e que caso não estivesse ninguém, ou a E Redes faltasse uma parte pagaria 20€ à outra. A EDP confirmou com um telefonema que seria no dia de hoje. Apresentei nova reclamação à EDP, uma vez que não consigo falar com ninguém da E Redes, que declinou qualquer tipo de responsabilidade no sucedido e iria fazer novo agendamento. Qual não é a minha surpresa, quando vejo agora que, no site da E Redes, está um novo agendamento para 8 de Maio, colocado depois das 16:00 certamente, porque o anterior não tinha essa data.Seja como for, e já dei disso conta à E Redes, pretendo ser ressarcido do valor em causa devido a incumprimento de presença, mas mais importante que isso, pretendo saber se um contador com mais de 50 anos continua a trabalhar sem falhas.Seguirão também queixas para o Provedor da E Redes e para a ERSE.Melhores Cumprimentos

Boa tarde, Pedi um Bolt em Castelo Branco às 17 :09 para poder apanhar o autocarro das 17 : 30. O tempo estimado seria de 5 minutos a chegada do motorista ao pé de mim e de 10 minutos a chegada ao destino. Depois de mais de 17 minutos a espera e de tentar entrar em contacto com o motorista quer por chat quer por telefone e ser recusada todas as vezes o motorista finalmente chegou, as 17:26 faltando apenas 4 minutos cheguei a estação às 17 : 34 e obviamente perdi o autocarro. Tentei falar com a Bolt e expor a situação ao qual fui literalmente despachada sem terem nenhuma atenção ao caso. Vivo a 5 horas de autocarro do local onde ocorreu tenho uma operação amanhã e agora se não há mais autocarros quero saber como vou para casa e eles ignoraram totalmente o facto tal como ignoraram toda a indisciplina do condutor que após lhe expor a situação gozou com a minha cara

Minha fatura veio o dobro que estou acostumada pagar sem motivos

O cartão Universo decidiu a partir de Fevereiro 2024 começar a debitar uma mensalidade de 4.9€ relativa a um “plano light”. Não subscrevi plano nenhum pelo que pedi a sua anulação, assim como do cartão, mas tenho tentado por todos os meios, telefone –dia 10/Abril-Srª Inara, dia 11 no “Continente”, dia 18/4-Srª Franciele, por mails-Anexos, APP, e não consigo. No dia 18 abriram um processo-08547134, depois de outro em que ficou tudo na mesma-08512859, que pode demorar “um dia, dois dias, uma semana…”Os códigos de autorização que é suposto receber no telemóvel não chegam. Os mails de recuperação de password não chegam. Todos os dias recebo mails e códigos de segurança das mais diversas entidades menos do cartão Universo. Entretanto o cartão não é anulado sem pagar e como não consigo pagar não é anulado o cartão e as mensalidades continuam. A chamada pescadinha com o cifrão na boca.Assim se “engorda” com total impunidade, sendo que possivelmente terei que ir para tribunal para conseguir recuperar o que nunca autorizei que me fosse tirado. Será que também posso começar a debitar uma mensalidade ao Universo por ser obrigado a ser cliente deles?

venho por meio deste reclamar conta a carris pois baixei a aplicação nova no meu telemóvel e fiz a recarga do meu passe, sendo que o mesmo não foi recarregado e o meu limite está cativo do meu cartão de credito isso foi no dia 03 de março o valor de 30€ e quando foi dia 01 de abril pensei que tinha resolvido a questão e tentei novamente o mesmo procedimento e aconteceu de novo a mesma coisa, já liguei enumeras vezes para a carris e a mesma fala que já foi trato ou seja já enviaram o código para meu banco de descativação e ligo no meu banco diz que não enviaram nada e somente pela carris que pode descativar, já fiz enumeras reclamações online e nada se resolve. peço ajuda de vcs pois estou de mãos atadas e preciso do meu limite disponivel.

Reclamação sobre o processo de legalização e documentação de um veículo importado. Devido ao atraso no processo, não posso utilizar o meu carro.Entreguei a documentação necessária no IMT Braga (homologação, inspeção B, DAV...) para que podesse fazer o registo automovel do mesmo.Todos os meus documentos foram aceites no IMT de Braga, paguei 45 euros 2024-02-22.A partir de hoje, 18.04.2024, o meu carro ainda não estava no sistema (registo automóvel). O que indica um problema de atraso no IMTJá tive consequências laborais, uma vez que o meu documento DAV já ultrapassou o prazo e não posso utilizar o meu veículo.por favor, ajudem-meNIF 318140659Matrícula BH-32-AD

Exma. Empresa DPD,Venho novamente expressar minha insatisfação com os serviços prestados. Mais uma vez existe indicação de tentativas de entrega que são falsas. Além do mais não recebi qualquer notificação de tentativa de entrega, nem da situação da encomenda que ficou várias semanas em armazém sem o meu conhecimento. Agora, apesar do meu contacto, insistem em devolver ao remetente. A DPD indica que foram feitas tentativas de entrega da encomenda 05808027017639 em 08/04/2024 e 09/04/2024, estive em casa nesses dias e nunca tentaram entregar. O meu número está nos dados de entrega e nunca fui contactado. Hoje 18/04/2024, devido ao atraso excessivo fui ao website onde constatei que a encomenda vai ser devolvida. A encomenda esteve no armazém mais de uma semana sem o meu conhecimento e agora que lanço o alerta, ignoram e procedem à devolução, uma acção sem nexo.Esta situação mais uma vez resultou em inconvenientes e atrasos desnecessários. Exijo ser reembolsado pelos portes de envio, visto que já é a segunda vez que acontece, agravando por serem envios internacionais.Espero que medidas sejam tomadas para evitar recorrências e que seja garantida uma prestação de serviços mais eficiente no futuro. Atenciosamente,Daniel Cabaceira