Reclamações públicas

Efetuei a compra de um veículo no dia 29-12-2022 à empresa Internationaler Handel m-pik sediada na Alemanha. Quando o veículo chegou a Portugal, foi constatado que o motor do veículo estava danificado e foi algo que não estava acordado entre mim e a empresa que me vendeu o carro. Depois de informar a empresa por chamada telefónica que o carro não estava nas condições que tinha sido descrito no anúncio, eu quis imediatamente devolver o mesmo, sendo que um funcionário da empresa me disse que não havia necessidade porque me iam ajudar na reparação do veículo. Até à data de hoje estão sempre a adiar falar comigo e arranjam sempre desculpa que irão entrar em contacto comigo no dia seguinte mas tal nunca acontece, ou seja, estou com a viatura parada à espera que me digam o que poderei fazer nesta situação pois a Internationaler Handel m-pik burlou os meus direitos ao não dizer quais eram os reais problemas do carro e disseram que me iam ajudar e agora não respondem aos meus contactos.

Venho por este meio apresentar uma reclamação da formadora Paula Madeira, da Escola de formação Jeronimo Martins (Pingo Doce) que na passada segunda feira 6/3/23 deu uma pseudo formação a cerca de 98 pessoas, iniciando-as assim ao primeiro dia de trabalho.Todos nós que passamos por uma sabemos que estas formações são burocracia exagerada para proteção mais da empresa que dos funcionários, tanto eu como a maioria das pessoas presentes já passamos por isso anteriormente, porem esta ganha o prémio da pior e mais perigosa.Começou pela desgraça de ter 100 pessoas numa sala fechada com o calor a acumular e sem mascara... Eu e mais umas 20 pessoas que estávamos mais atras informamos a senhora Paula Madeira de que não se estava a ouvir ela escolheu nos ignorar, talvez porque 90% da formação é em video, tudo bem.... a coisa começou a ficar mais feia quando uma rapaz ameaçou outro com violência e chamou vários nomes a todos os colegas que se iam metendo, mais uma vez a senhora escolheu ignorar, foi preciso o intervalo chegar para um de nós ir chamar o segurança. As únicas vezes que a senhora se chegava á frente era para reclamar com um jovem que tinha um bone ou com outro que punha os pés na cadeira, eu ate aqui entendo, se a senhora não utilizasse termos como vocês não querem tar aqui podem-se ir embora há pessoas que merecem mais isto é tudo uma grande infantilidade, metendo-me a mim e a outros que nada tem a ver com o seu mau humor no mesmo saco.Depois do almoço e durante a formação íamos saindo 5 a 5 para passar no gabinete médico....quando eu mais umas 5 pessoas estávamos a preencher o formulário médico num computador a D.Paula chega e procede a comer bolachas e a dizer mal de nós á colega Á NOSSA FRENTE...termos como há pessoas que não deviam estar aqui deviam era voltar para a escola hoje não vamos sair daqui e outras barbaridades que sinceramente nunca tinha assistido por parte de um professor primário muito menos um formador de gente adulta. É obvio que quem não quer estar ali é a D.Paula, quando um boné incomoda mais que alguém a ameaçar outro algo de muito errado se passa. No entanto não é só ela que esta errada, esta formação foi ridícula do principio ao fim, é impossível juntar tantos indivíduos, a maioria jovens e esperar que se comportem numa sala apertada onde está calor e não se ouve bem por 8h....eu tenho 40 anos e até para mim foi demais.Falei com várias pessoas e todas queriam reclamar ou simplesmente ir embora mas infelizmente estamos aqui porque precisamos não porque gostamos do Jeronimo martins, a D.Paula pensa que pode falar e agir como quiser e isso para mim é abuso de poder, agora que realmente vou ter o meu primeiro dia de trabalho estou receosa e de pé atras com a empresa, apesar de não ter muito a ver isto demonstra falta de organização e falta de consideração para com os trabalhadores, fomos tratados como gado, eu não aprendi nada que realmente tenha a ver com a minha secção e foram 8h com uma pessoa que não merece a nossa atenção e respeito.Não sei se mais alguém vai avançar com uma reclamação, eu sinto-me no dever mesmo que me prejudique, faço-o pela juventude que lá estava e para a posterior, existe um habito por parte dos seniors falar como querem com os jovens como se fossem os seus pais e não é do vosso dever educa-los mas sim guia-los. Custou-me muito ver o que vi ontem, nada foi realmente directamente comigo mas foi uma amostra do que pode acontecer quando as pessoas não se interessam por outros ou pelo seu trabalho...a D. Paula deveria ir para a reforma pois já esta na idade julgo, e dar espaço a quem realmente se interesse e esteja disposto a fazer esse trabalho.

Leasys S.p.ADupla cobrança de mensalidadeFalta de informação NIF: 213853892Matricula AU74BPExmos. Senhores,Depois de ter iniciado contrato com Vossas Excelências no passado dia 04NOV2022, não recebi nenhum tipo de contacto, nem foi cobrado qualquer valor do Renting contratado até ao dia 28DEZ2022. Por esse motivo por minha iniciativa entrei em contacto com os vossos serviços para questionar o motivo pelo qual não tinha sido feita nenhuma cobrança até a data.Fui então informado que se encontrava em atraso o valor de 785,61€( fatura 0000202221007378), correspondente ao remanescente do mês de Novembro e o valor total do mês de Dezembro. Solicitei de imediato uma forma de regularizar a situação, e foi-me transmitido via email com o número de ticket 00393979, os dados para efetuar o pagamento dos valores em falta. O pagamento foi feito de imediato e o email com o comprovativo da transferência idem.No dia 30DEZ2022 foi o mesmo valor cobrado através de débito directo na minha conta.Desde então que tento reaver essa quantia seja através de contacto telefonico através do numero 0080033442200, onde me dizem compreender a situação mas que apenas o departamento financeiro pode resolver ou dar informação sobre o ocorrido e que terei que aguardar pois não há forma de entrar em contacto directo com esse departamento para ser esclarecido.Foi também tentado o contacto via email no dia 05JAN2023 para finance_leasyspt@stellantis.com e atendimento.pt@leasys.com que ficou registrado com o numero de ticket 00396362. Foi ainda tentado o contacto pela empresa que mediou o contrato a Renting Finders.Até a data de hoje não recebi qualquer contacto da empresa para me esclarecer a situação , muito menos para a devolução do valor cobrado duplamente.Aguardo resolução da situação pois a mesma questão está a provocar-me constrangimentos financeiros completamente despropositados.

No passado dia 11 de Fevereiro fiz uma encomenda com os seguintes produtos : bâton Nars cor orgasm e regenerador life plâncton elixir Biotherm. Dados para pagamento da encomenda: entidade 11302 Referência ?476 734 773?. Montante pagar 63.12 euros. Envio o comprovativo em anexo neste email A encomenda já foi entregue. Tem a referência ?2000257153?. Pelo que o pagamento já não deveria estar ativo. No entanto está. No passado dia 25 de Fevereiro fui pagar uma encomenda que fiz a empresa stone by stone e por lapso paguei a vossa encomenda novamente. Envio em anexo o comprovativo. Chamo a atenção para os dados do pagamento e a data. Venho por este meio solicitar que me seja devolvido o montante pago, uma vez que, não fiz nova encomenda. Podem repor o dinheiro via IBAN que já forneci a empresa

Exmos. Senhores,No passado mês de Janeiro efectuei a compra de um portátil no site lenovo.com/pt. A estimativa de entrega era de duas semanas. Posteriormente adiaram para um mês, e quando esse tempo passou adiaram a entrega por mais um mês. Como tinha urgência de obter o computador comprei noutro sítio e procedi ao cancelamento com a Lenovo. Imediatamente de seguida enviam-me um e-mail com boas notícias que o portátil ia ser enviado, e que era demasiado tarde para cancelar. Mas que tinha simplesmente recusar a entrega e iriam proceder prontamente à devolução do dinheiro.O portátil foi recusado no dia 13 de Fevereiro e voltou à Lenovo no dia 17 de Fevereiro.Ainda não me devolveram o dinheiro e o apoio ao cliente não responde.De acordo com a lei, o prazo de 14 dias de devolução do dinheiro já passou. Portanto a Lenovo deve-me devolver o dobro do montante.Adicionando a isto, na altura da compra do portátil comprei também um adaptador HDMI vital para o uso com monitor externo. Acontece que o adaptador HDMI chegou no prazo previsto pela empresa, enquanto que o portátil foi adiado 2 meses.Quando tentei devolver o adaptador disseram-me que não podiam fazer nada pois já tinham passado os 14 dias de direito à devolução.Gostaria então que a lei funcionasse tão bem para eles como funcionou para mim.Os melhores cumprimentos,Nuno

No dia 23-02-2023, fui com a minha esposa comprar uns óculos graduados na Multiopticas Espaço Guimarães.A minha esposa fez a consulta e teste de visão, de seguida escolheu a armação e a vendedora explicou a diferença das lentes progressivas, a suas marcas e qualidades.Para ter uma melhor qualidade de visão e das lentes, escolhemos a terceira opção, a mais dispensiosa monetáriamente da marca Hoya. Paguei um adiantamento de 208,50 euros como solicitado pela vendedora.No dia 05-02-2023, fomos levantar os óculos à supra referida Loja, paguei o restante montante, e quando foi entregue a Factura/Recibo reparei que a designação das lentes compradas estava generalizada, sem referir a marca Hoya e a sua qualidade que influenciou o preço.Pedi à vendedora para referir a marca e a qualidade na Factura/Recibo, pelo que foi recusado.Então demonstrei o meu desagrado pela omissão e pedi o livro de reclamações em tom moderado, mas fui acusado pela vendedora e não estar calmo e alterado.Pelo que considerei essa observação ofensiva, quando apenas demonstrei o meu desagrado de forma moderada e dentro dos meus direitos legais de consumidor.Assim venho reclamar pelas referidas omissões na Factura/Recibo, que põem em causa a verificação da conformidade e qualidade do produto vendido, também em caso de necessidade, o acionar da garantia ou fazer valer outro direito.Assim, venho solicitar a emissão de nova Factura/Recibo com dados da marca e qualidade das lentes compradas.Também reclamo pela observação ofensiva da vendedora quando foi solicitado o Livro de Reclamações, uma tentativa de pressão inaceitavel para o exercicio do direito de reclamar.

Venho por este meio, pois por e-mail, já dois enviados e sem resposta da vossa parte, recorrer ao direito de reembolso da encomenda supra referida.O produto calções de banho, comprei dois, nenhum funciona como apresentam no vídeo de venda.Fiz um vídeo e tirei fotografias ao teste que fiz quando os recebi, enviei para vocês para comprovarem e, até á data e depois de segundo e-mail, nada me respondem.Sinto me lesada com a falsificação do produto pois de nada servem sem o feito que diziam fazer, pois que para além de tudo o tecido é super desconfortável e feio, o que no vídeo de apresentação também não dá para nos apercebermos. Pura fraude em tudo.Exijo ser reembolsada do valor total e não ser eu a pagar as despesas de devolução dos artigos, o montante é de €35.97 já com os custos de envio da remessa.

Venho por meio deste comunicar o problema que aconteceu comigo referente a empresa Falcon Outlet, comprei duas camisolas do Brasil pela página dele no Instagram e ele me enviou uma só camisola de outro time e de um tamanho errado. A pois reclamar por várias vezes ele nunca me enviou o produto certo e nem fez o estorno da compra, após ser contacta-do várias vezes ele nunca resolveu esse problema. Não responde as minhas diversas mensagens e quando responde ele não toma nenhuma atitude, mesmo assim eu enviei a camisola de volta após ele me dizer que iria me enviar o que eu tinha comprado e ele não foi recolher no correios a encomenda assim alegando que não iria me enviar o produto que comprei porque ele não conseguiu ir buscar a camisola que eu enviei mesmo tendo combinado com ele.

Venho por este meio comunicar que um estabelecimento de vendas de automóveis e motas, que em Agosto de 2022 adquirimos (eu e a minha esposa) uma viatura, no estabelecimento Henriques Car, de Diogo Bargão Henriques, hoje denominado Auto Xpace, na Rua David Mourão Ferreira C15, 2675-933 Odivelas, onde diziam ter garantia. Nestes 7 meses, a viatura andou sempre a entrar na oficina para reparações (com o entra e sái da oficina, o tempo total de imobilização é de 3 meses, utilizando a viatura apenas por 4 e sempre com problemas).Desta última vez ainda me obrigaram a pagar 221,40€ por um arranjo de uma tal peça (e usada) que não está incluída na garantia. Uma tal peça que o carro não precisava quando lá esteve antes porque era só afinar os parâmetros do turbo. Mas afinal não era só afinar. Assim sendo peço-vos muito cuidado com este estabelecimento pois a viatura foi entregue com avarias desde o início e agora a garantia (que é de 18 meses) não cobre as peças que já vem avariadas. Fora outras peças que a viatura trás que não são da viatura...

Venho por este meio pedir a vossa ajuda para poder ser ressarcida da encomenda que fiz ou do valor que paguei.No dia 24/01/23, efetuei uma compra no Instagram na página Bela Feliz - Extension (conta Instagram belafelizofC, e efetuei de imediato o pagamento da mesma por MBWay.O valor foi de 34,90 Eur e a compra foi relativa a uma extensão de cabelo.Recebi o email de confirmação da compra, por parte da empresa, no dia 24/01 às 10h58 - Titulo do email Encomenda #2637 confirmada.Até hoje não recebi nada.Já enviei vários emails para o email de suporte ao cliente support@belafeliz.com nos dias: 01/02, 06/02, 08/02 e hoje dia 03/03.Não respondem nada.No Instagram também já enviei msg nos dias, 10/02, 23/02, 27/02 e hoje dia 03/03.A única resposta que tive foi no Instagram, no dia 10/02, de uma pessoa chamada Cris com o seguinte texto Olá Ana! Tudo bem? verifquei seu pedido, está tudo OK :) logo chegará a sua casa.A encomneda não chegou e ninguém da empresa me responde.Hoje acessei ao site e o mesmo está em baixo.Necessito da vossa ajuda para, ou reaver o dinheiro ou que a encomenda me seja entregue.Muito obrigado