Reclamações públicas

Bom dia.Encomendei o tênis mk0156211 (cor branca) e foi-me enviado o mk0156210 (cor amarelo fluorescente).A compra foi realizada através do site da Sportzone (Marketplace).Abaixo os links dos dois produtos:https://www.sprintersports.com/pt/sapatilhas-padel-j-hayber-tanino-black-carbon-series-mk0156211https://www.sprintersports.com/pt/sapatilhas-padel-j-hayber-tanino-black-carbon-series-mk0156210Favor retificar o erro e enviar o produto correto.

Venho por este meio comunicar que fiz uma encomenda na carethy site de cosméticos espanhol , realizei a encomenda em inícios de fevereiro e até agora não recebi a encomenda, mandei mensagem para eles sem qualquer resposta , liguei também para eles e não dá registo de chamada e verifico que a encomenda ficou em curso sem mesmo ter saido do armazém sem darem qualquer justificação . Já tinha realizado algumas encomendas no passado sem qualquer problema o que se verifica que não é um site de burla , mas de qualquer forma estão a funcionar muito mal!

No dia 15/10/2023 adquiri na Loja Bricomarche de Monção um recuperador de calor para uma casa que estou a construir aproveitando o preço em promoção na data de abertura do Intermarche e Bricomarche de Monção. Como a obra está atrasada só no mês de dezembro consegui por o referido recuperador no seu lugar e usar-lo pela primeira vez. Acontece que no primeiro dia funcionou lindamente sem problemas. No segundo dia reparei que o vidro estalou na parte inferior esquerda. Envio fotos da factura e do recuperador. Na foto em que o recuperador está a trabalhar no primeiro dia e observado bem, consegue-se ver que o recuperador tem uma pequena marca branca no vidro. No dia seguinte quando dei pelo vidro rachado é nessa mesma marca que começa a rachadela, depreendendo eu que tem defeito de fabrico.Peço a vossa ajuda para que me substituam o referido vidro, já que o recuperador tem 2 meses e está dentro da garantia

Começo por referir quea minha reclamação já feita aquina Deco, desapareceu, não percebi porquê, O que se pretendeé alertsr consumidores que ao pesquisar peças de carris siam no SRotas.pt é um site fraudulento que não devolve importancias pagas, quando por norma não têm o produto que anunciam, Não comprem no SROTAS,

Bom dia no passado dia 9 de março efetuei uma compra online na WORTEN de uma Máquina de Lavar Roupa CANDY RO 496DWMC7/1-S (9 kg - 1400 rpm - Branco).Aquando da compra apresentava disponibilidade de stock e entrega em 2 a 3 dias úteis.Querendo saber detalhes sobre a entrega, liguei para a linha de apoio ao cliente, pelo que simpaticamente fui esclarecido pela colaboradora Daniela Vargas que de momento não há stock da máquina que comprei e que a entrega está prevista para dia 29 de março, afirmando ainda que quando fiz a encomenda teria sido apresentado o prazo de entrega de 13 a 14 dias (o que não corresponde à verdade).Com tal situação, fiquei super indignado, uma vez que não entendo como é possível uma marca com esta dimensão pôr à venda artigos em campanha WORTEN (Promoção) sem ter stock disponível para entrega, e apresenta prazos com os quais não consegue cumprir, o que hoje em dia é praticamente inconcebível, dado o fluxo de compras online e imensidão de transportadoras que a toda vemos pelas estradas do país.Pelo exposto venho por este meio apresentar a minha veemente insatisfação e apelo para que a situação se resolva o mais rapidamente possível.Efetuei igualmente reclamação no portal da queixa.CumprimentosMiguel Ribeiro

Exmos. SenhoresComprei uma pelicula para meu telemovel, entretanto não reconhece a impressao digital. Fiz uma reclamação através do facebook da loja, e deixaram de responder quando disse que queria trocar por outra ou devolver aquela. Liguei para a linha de contato e informaram que deveria mandar um email. Responderam após 48 horas com instruções óbvias de como aplicar a película no telemóvel, as quais segui a risca. Mais uma vez não funcionou e enviei novamente mais 2 emails e já não me respondem. Sei que posso devolver qualquer produto comprado on line num prazo de 14 dias, mas não queria pagar a devolução dos correios, uma vez que o produto está com defeito. É uma pena que o valor de um cliente seja 10€.Aguardo devolução do valor pago pela película.Com meus melhores cumprimentos

Fiz uma compra junto ao site da Sports Zone, o qual já havia utilizado outras vezes sem problemas. Porém desta vez um dos itens veio faltando e após ter reportado a empresa , enviado fotos dos itens que vieram e da embalagem da encomenda, o único retorno que tive por parte da empresa foi de que tinham provas de que o artigo foi enviado e mesmo eu pedindo para que tais provas me fossem enviadas a empresa deu o assunto como resolvido.Agora estou eu aqui sem o artigo e com um prejuízo de ter que procurar o item em uma nova loja.Por tal nunca voltarei a comprar com eles e não recomendo esta empresa.

Exmos. Senhores, Venho pelo presente informar que efetuei uma compra no valor de 28,47€ em 1 de Março, à empresa Wb1, sediada em Av. Carlos de Oliveira Campos 2 CV4475-690 Maia - Portugal . Tenho tentado ligar para os números de telefone indicados no site sem sucesso.Ao contactá-los através de um formulário da plataforma, o dito formulário também não segue, dando erro.

Bom diaA má prestacão da Emma comecou em meados de Novembro 2023 com a demora na entrega de um sofa cama. Em Fevereiro de 2024, eu fui contactado pela Emma, para me propor uma compensacao de EUR 95. Eu aceitei a compensacao mas desde dessa data, ainda nao revebi qualquer compensacao por parte da Emma. Seria possivel a Emma proceder com o pagamento da compensacao.Melhores cumprimentosSergio e Joana

Venho por este meio comunicar que fiz uma compra no site da livecasa no dia 2 de Março - um frigorifico e uma máquina de lavar roupa no valor de 337,98 €. Paguei por referencia Multibanco e nunca mais tive resposta da empresa. Já os tentei contactar sem sucesso.O que fazer nestes casos ?