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Entrega de produto errado

Não resolvida Pública

Padel Nuestro

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Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. J.

Para: Padel Nuestro

12/03/2024

Bom dia.Encomendei o tênis mk0156211 (cor branca) e foi-me enviado o mk0156210 (cor amarelo fluorescente).A compra foi realizada através do site da Sportzone (Marketplace).Abaixo os links dos dois produtos:https://www.sprintersports.com/pt/sapatilhas-padel-j-hayber-tanino-black-carbon-series-mk0156211https://www.sprintersports.com/pt/sapatilhas-padel-j-hayber-tanino-black-carbon-series-mk0156210Favor retificar o erro e enviar o produto correto.

Mensagens (1)

Padel Nuestro

Para: A. J.

12/03/2024

Olá reclamacaoRecebemos o seu pedido. Devido à elevada procura de encomendas, os tempos de resposta podem ser afectados. Se o seu pedido for urgente, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente por telefone, das 9:00 às 18:00 horas (hora espanhola).Muito obrigado, Atenciosamente Serviço de apoio ao cliente

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