Reclamações públicas

Ourém, 07 de fevereiro de 2025 Exmos. Senhores, No dia 23 de janeiro do corrente ano adquiri um telemóvel através do serviço online da Aquário Electrónica. O número da encomenda é 585241. A dita encomenda chegaria supostamente no dia 27 desse mês. Nesse mesmo dia recebo um email dizendo simplesmente que havia um atraso na entrega. Realizei vários contactos telefónicos e via email sem qualquer resultado uma vez que ninguém atende o telefone nem responde aos emails. Além disso fiz duas queixas no Portal da Queixa sem qualquer resultado. Neste momento a única coisa que quero que a empresa em questão faça é simplesmente devolver-me a quantia dispendida (262,05 euros) abdicando do telemóvel que encomendei pois, neste momento (7 de fevereiro) não tenho telemóvel nem dinheiro. Cumprimentos. Jeff Robinson Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Seixal, 07 de Fevereiro de 2025 Venho por este meio reclamar pela falta da devolução do valor de 129€ pela empresa CECOTEC Portugal. Adquiri um produto no dia 28 de Novembro de 2024, neste caso um exaustor de cozinha que além de chegar com defeito não correspondeu às minhas expectativas, tendo eu efetuado o pedido de devolução do mesmo no prazo dos 14 dias exigidos pela empresa Cecotec. Para além de terem vindo recolher o produto já numa data tardia, a 07 de Janeiro do presente ano, tendo recebido um email pela parte da empresa a confirmar a sua receção a dia 10 de Janeiro de 2025, até agora depois de vários emails e chamadas feitas por mim a reclamar a demora ainda não me foi devolvido o valor em questão, sendo que o prazo dado pela empresa para tal foram 14dias uteis, o que já passou desde a recepção do produto. Penso que não sou caso único. Gostaria de saber o que mais se poderá fazer nestas situações visto a compra ter sido efetuada online e a empresa ter a sua sede em Valência, Espanha. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, ALERTA!! Pelos inúmeros transtornos de ordem financeira, emocional , comprometendo significativamente minha saúde , percebo e questiono se o modo de gestão da seguradora perante seus/s clientes,. NO MEU CASO PAGUEI PARA ESTAR ASSEGURADO!!!! Será mesmo necessário divulgar os ocorridos na mídia televisiva, uma vez que nas outras ja o esta. A seguradora ageas DESAMPARA e negligencia responsabilidade e comprometimento com seus clientes. Desrespeita a/s leis do consumidor. Absurdo modo e forma como a seguradora e seus representantes agiram e conduziram meu caso.

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Exmos. Senhores, ALERTA!! Pelos inúmeros transtornos de ordem financeira, emocional , comprometendo significativamente minha saúde , percebo e questiono se o modo de gestão da seguradora perante seus/s clientes,. NO MEU CASO PAGUEI PARA ESTAR ASSEGURADO!!!! Será mesmo necessário divulgar os ocorridos na mídia televisiva, uma vez que nas outras ja o esta. A seguradora ageas DESAMPARA e negligencia responsabilidade e comprometimento com seus clientes. Desrespeita a/s leis do consumidor. Absurdo modo e forma como a seguradora e seus representantes agiram e conduziram meu caso.

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a vossa melhor atenção. Solicitei a devolução de 2 podutos. Uma capa e um telemóvel com avaria. Acontece que o telemóvel seguiu na recolha onde era suposto ir a capa. Assim que dei conta da situação no próprio dia, contactei a Amazon a informar do sucedido. O assitente de apoio ao cliente disse para eu não me preocupar porque no centro de processamento de devoluções, dariam conta da situação, iriam corrigir o problema e devolver o valor certo do telemóvel. Tal não aconteceu! Devolvem-me o valor da capa. Contactei mais de 10 vezes para resolver a situação, dizem que tenho que aguardar 14 dias ate poder abrir um caso de investigação para me reembolsarem o valor correcto do telemóvel. O meu receio é que tal nunca venha a acontecer o reembolso certo. Porque já processaram o reembolso da capa. Ao processarem o reembolso significa que nem verficaram o conteudo da embalagem. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar queixa contra a empresa Aurora Portugal https://search.app/NUhzfaEjGwWf48e9A dado que no seguimento de uma encomenda online, o produto entregue nao corresponde ao publicitado e pedido. Enviei reclamação via endereço eletronico (ajuda@aurora.com) que veio devolvida por ser inexistente. Enviei entretanto a mensagem abaixo através do site da "empresa": (Bom dia Venho por este meio mostrar a minha indignação e completa insatisfação com vocês. Como não é possível vos contactar via endereco eletronico/email, dado que o endereço é inexistente e poder anexar as imagens do que publicitam e do que me foi enviado, alego que vocês publicitam um produto e o envio é outro, diferente na marca, qualidade e produto final. Sinto-me burlada e apresentarei queixa as entidades competentes, caso não seja ressarcida do valor pago - 59,90€ em tempo útil (10 dias) através de vale postal para a morada da encomenda (...) Nada a mais a dizer." Anexo fotos do produto publicitado e do produto entregue. Agradeço a vossa melhor atenção a esta queixa e possível resolução Atenciosamente SR