Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Titulo de Rersidencia
Prezados,Escrevo-lhes na esperança de obter orientação e apoio diante de uma situação que tem me causado grande apreensão. Meu título de residência venceu em 22.12.2023, fiz a renovacao automatica em 03.11.2023, e ate a data de hoje nao recebi e infelizmente, nao consigo entrar em contato com a AIMA encontro-me com dificuldades para conseguir completar a ligacao, o telefone nem chega a tocar e ja entra uma mensagem informando que nao pode completar, mandei Emails e nao obtive resposta E ja fazem 03 meses. Minha irma fez a renovacao junto comigoe ja recebeu o titulo dela desde o inicio de Janeiro. Trabalho como motoroista de aplicativo e ja fui bloqueado diversas vezes pelas empresas e o banco tambem esta me cobrando documentos atualizados.Nao consigo saber se deu algum problema com a renovacao, pois nao consigo contato com o mesmo. Agradeço antecipadamente pela atenção dispensada a esta urgente questão e espero contar com vossa colaboração na busca por uma solução satisfatória.Atenciosamente,Angelo Jorge Miranda Monteiro
Cobrança indevida de seguro
Dia 29 de janeiro de 2024 a AGEAS PORTUGAL NAO VI fez um débito na minha conta da Caixa no valor de 63,96 euros. Como NÃO TENHO e nem NUNCA TIVE seguros ou qualquer produto dessa empresa, imediatamente liguei para eles para relatar o erro ocorrido. Nessa ligação me confirmaram que não tenho nenhum produto contratado e me orientaram a mandar um email explicando o problema. Nesse mesmo dia 29 de janeiro mandei o email e dia 31 do mesmo mês recebi a resposta de que a situação estava em análise interna. Estamos em 22 de fevereiro e até agora não recebi o valor cobrado indevidamente de volta e nem uma resposta definitiva por parte da AGEAS. Estou indignado em como uma empresa consegue sacar um valor da minha conta sem ter nenhuma ligação comigo. Espero um retorno rápido antes de tomar medidas judiciais. Obrigado.
Seguro Directo
Venho por este meio solicitar o estorno do valor do seguro do carro enquanto anulei-o no dia 15-02-2024 dentro o prazo requerido para obter o estorno do valor do Seguro. Agradeço a vossa colaboraçao. Obrigada
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Maus cheiros dus canos.Barulho da lavagen de carros u hidroiet y lavan us carros frente a u predio.Muinto barulho.
Cessação de contraqto
Uma vez que vendemos a casa em que estava instalado o serviço, pedimos o cancelamento do contrato. Indicámos a razão pela qual não podíamos levar o contrato connosco e propusemos a suspensão temporária do contrato para que, uma vez na nova morada definitiva, pudéssemo continuar o contrato como estava. Não nos permitiram fazê-lo. Propusemos alteração de titularidade, visto que os novos proprietários da casa se dispuseram a ficar com o contrato. Devido a tecnicalidades que não estão incluídas no contrato, recusaram-se a fazê-lo. Prosseguimos com o cancelamento do contrato visto que nos indicaram que o valor da penalização seria o proporcional do valor de financiamento inicial de 850€ face ao tempo remanescente de contrato. O valor que nos estão a cobrar é superior a 500€ quando já cumprimos 2/3 do contrato. Pretendemos nesse sentido que seja revista a fatura para que paguemos apenas o valor devido.
Produto não enviado sem reembolso
No dia 07.02.24 fiz uma encomenda, no pcdiga que deveria ser entregue no dia 13.02.24.Nao foi entregue nao fui informado o porquê.Entrei em contato varias vezes com o suporte para a resolução do problema (envio do produto ou reembolso) por email e telefone.Até hoje 22.02.24 nem recebi o produto nem fui reembolsado. Com certeza a minha ultima compra no pcdiga.
Peço diferente
NIF: 244438986Exmos, venho por este meio reclamar do Preço do Artigo 89383704 (Lareira a Etanol).Esta estava em Promoçao a 490€, supostamente Preço valido de 07 a 29 de Fevereiro segundo o vosso Site.Mas no final da semana passada (15.02) eu ia encomendar a mesma, qual não é a minha surpresa, o mesmo Artigo ja nao se encontra com o Preço promocional de 490€ mas sim a 690€, quando o prazo dessa mesma promoção ainda não teria de ter findado.Eu tenho um Print screan dessa mesma Promoção com o prazo de validade da mesma.Contactei o vosso apoio a cliente que me deram uma resposta a 16.02., dizendo para contactar o Fornecedor diretamente, sem nem me dar o contacto do mesmo e sem se responsabilizar pelos preços apresentados no proprio Site da Leroy Merlin.Venho por este meio pedir que assumam o Preço (490€) que apresentaram no vosso Site, com validade ate 29.02.Cump,Sara Prazelos Bessa
Reembolso
Venho por este meio, comunicar a V. Excelência a péssima prestação de serviços prestados pelo grande superfície comercial Leroy Merlin, Carnaxide dia . Em que realizei uma compra on line dia 25/10/2023, acabando por fazer o cancelamento da mesma, foi me solicitado o envio por email comprovativo de IBAM para a devolução do valor da compra em que o valor seria devolvido em 48h dia 27/10/2023. Pois em vez das 48 deixa passar 96h e contactei os serviços via telemóvel para questionar o que se passava para a devolução apos o anterior contacto. Foi me dito que estava tudo conforme as exigências e que em 48h seria feita a devolução do valor. Estes episódios foram recorrentes 1 / 2 vezes semana e por cansaço desisti de contactar os serviços e até à data não foi realizada qualquer informação ou mesmo a devolução do valor causando alguma dificuldade financeira, dano simples, sentimemto de burlado na data do primeiro contacto 27/10/2023
AGENDAMENTO URGENTE AIMA PORTIMAO
Meu CRUE expirou em 17-10-2023 e eu NAO CONSIGO AGENDAMENTO PARA RENOVACAO DO REGISTO DE CIDADAO DA UNIAO EUROPEIA! IMPOSSIVEL !!Sem este documento renovado não consigo COMPROVANTE DE EXISTENCIA perante minha REFORMA, NEM RECEBER MINHA PENSAO proveniente dos Países Baixos. ou seja estou sem meios financeiros !!! por falta de regularização de documentação.P O R. F A V O R permita-me um AGENDAMENTO URGENTE!
Trabalhos simples de instalação de gás por acabar há 3 meses
Foi-me dado o contacto do Paulo por um conhecido para fazer um ajuste na instalação de gás. O valor foi acordado e o Paulo dirigiu-se ao apartamento para fazer o trabalho. Depois de concluído, deparei-me com algumas situações que não estavam de acordo com o combinado. Ele disse-me que iria passar no apartamento uma semana depois para fazer os ajustes, no entanto, o Paulo não apareceu e deixou de atender o telemóvel. Só voltou a atender passado 2 meses e apenas porque foi usado um número diferente de telemóvel. Após muita insistência lá foi ajustar o trabalho mas, mais uma vez, ficou de voltar para aplicar as válvulas de corte e entregar o termo de responsabilidade. Passou mais um mês e apesar das inúmeras chamadas, nunca se dignou a atender ou a retribuir a chamada. Infelizmente terei de encontrar outra entidade para concluir o trabalho.Não é aceitável um trabalho tão simples e rápido não estar concluído passado 3 meses e considero uma enorme falta de respeito o Paulo ter deixado de atender o telemóvel sem dar qualquer tipo de justificação.O valor do reembolso que exijo é referente ao orçamento recebido para 2 válvulas de corte, 1 tampa para a ligação do fogão e a execução de ensaios para emissão de um termo de responsabilidade por parte de outra entidade.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
