Reclamações públicas

Caros senhores, venho por este meio informar que Logo no princípio de Julho de 2019 acedi à seguinte página do facebook : https://www.facebook.com/AlmostFixedMatches/ , que se denominava de um produto/serviço , mais concretamente relativo a apostas desportivas.Entretanto após entrar em contacto com esta página,recebi a seguinte mensagem formal: Bem-vindo, Não temos truques nem custos escondidos nesta equipa. Não precisamos do vosso dinheiro para viver ou pagar contas. Nós só cobramos um valor simbólico para que as nossas apostas não sejam usadas em outras paginas que cobram dinheiro por isso. O valor para teres acesso para sempre na equipa é normalmente de 29.99€, mas este mês está com uma campanha que o preço é 9.99 € e todo o valor angariado durante o mês de Julho será doado a instituição ACREDITAR - Associação De Pais e Amigos De Crianças Com Cancro. Por isso caso queiras entrar e fazer algum dinheiro e, ao mesmo tempo ajudar a instituição é só responderes a esta mensagem. Almost Fixed MatchesEntetanto após algum tempo,analisando a página e tudo mais, reparei que tinha muito pessoal a aderir e como tal não tive muita desconfiança deste serviço e decide fazer o pagamento de 10 euros para aderir.Após mostrar o interesse recebi a seguinte mensagem com os dados para efectuar o pagamento que foi efectuado em12-7-2019 (Sexta-Feira) : Entidade: 11893- HPME SAReferência: 611 681 497Vencimento de referência: 15-07-2019Valor a pagar: 10.00Após ter efectuado o pagamento era suposto receber os devidos prognósticos de apostas até Sábado, mas nada até então e a própria página deixou-me de responder. Acabei por verificar na mesma altura o descontentamento de alguns clientes na mesma página, porém apercebi-me que ela elimina imediatamente qualquer comentário menos benéfico para a sua imagem.Como tal eu venho por este meio pedir que se faça algo, como é possível uma página com um esquema destes estar ativa no facebook a denominar-se como um produto/serviço em que consiste apenas numa burla para atrair clientes a fazer o pagamento e nada dá em troca.? O pagamento foi efetuado para a HPME SA: A HPME é uma entidade financeira, devidamente licenciada pelo Banco Nacional Belga e pelo Banco de Portugal que disponibiliza métodos de pagamento a empresas das mais diversas áreas de negócio online, entre estes, as referências multibanco e por essa razão, aparece identificada no extrato de pagamento quando o mesmo foi feito através de uma das entidades fornecidas pela N/Cliente. A solução pretendida consiste no reembolso dos meus 10 euros e de uma correcta investigação a esta página do facebook, Esta página com este esquema pode estar a acumular milhares de euros, sim ,repito milhares de euros, é grave nada ser feito contra uma pagina destas.Vou proceder ao comprovativo do pagamento que referi,assim como a alguns print screen partilhados por esta pagina no desenrolar do processo.

venho por este meio informar os senhores que a minha esposa e eu, recebemos o aviso da empresa Intrum Portugal, que na próxima semana nos vinham contactar na nossa morada, para actualizar dados e ver em que ponto da situação se encontra o processo acima indicado.Mais informo Vªs Exas que na altura (2012, 2013) tínhamos um cartão da Citibank, que em dada altura começou a apresentar um valor em dívida que não era o real. No entanto, começaram a efectuar constantes chamadas telefónicas para a empresa onde minha esposa trabalhava, ao ponto de uma colega de trabalho, lhe fazer a vida negra, em que a minha esposa obteve uma depressão, entrando de baixa médica. Como, a situação estava agravada, a minha esposa, entrou com uma acção em Tribunal de Trabalho por assédio moral por parte da colega, onde ganhou a mesma. Ficou desempregada, onde durante um tempo teve o subsidio de desemprego, onde agora não recebe qualquer valor.A referida empresa nunca mais nos voltou a contactar, só agora está de novo a fazer contacto, e não é da melhor forma.Parece que estamos a voltar ao mesmo, porque na altura, a empresa em causa, para além de efectuar 3 ou 4 telefonemas por dia para a empresa onde trabalhava, também nos insultou e maltratou via telefone, ao ponto de nós informarmos a empresa, que só responderíamos via carta, porque via telefone, não tratávamos mais qualquer assunto.Esta empresa, também teve culpas nos despedimento da minha esposa.Julgávamos que o assunto, estava encerrado, e agora volta com este tipo de chantagem e ameaça, fazendo com que eu e minha esposa tenhamos medo.Assim, já enviei email de resposta para a referida empresa.Sem outro assunto, envio os meus cumprimentos.

Sou cliente a muitos anos do blarclay e posteriormente wizink, nunca tive problemas.Neste momento tem estado a ser complicado efetuar os pagamentos do valores que me são solicitados, visto que está empresa cobra juros absurdos.Como deixei de pagar devido ao marido estar sem receber sem trabalhar, tentei pedir pagamentos mais baixos mensalidades,disseram que não pagaria os juros.Passaram o meu processo para intrum, que agora pede ainda mais. Ora neste momento estão a pedir para pagar 378€ por mês... Acho absurdo quero pagar mas se o meu marido não recebe como posso eu pagar este valor?Pedi para baixarem não aceitam ameaçando que vão avançar para tribunal e consequentemente penhora...As pessoas querem pagar mas não facilitam.

Venho por este meio solicitar a ajuda de vossas exigências para a situação em que me encontro. Ontem dia 9/07 recebi um telefonema da D Ana Cunha da empresa capital credit com sede na Av Dr Domingos de Sá n 412 loja R 4435-213 Rio Tinto , a infirmar que o credito pefido na net no site dacapitalcredit se encontrava aprovado e que para dar inicio a todo o processo so precisava de transferir o valor de 95.30€ para custos de contrato, assim fiz e apos a transferencia enviada para o ibam indicado na mensagem que recebi Estimada Sra. Telma Pimentel para podermos submeter o seu contrato para o crédito de 3.000 euros, encontra-se apenas em falta o pagamento das despesas inerentes ao seu processo no valor de 95,30€. Podera efectuar por transferencia bancaria para o nib 0010 0000 5665 5060 0015 3. Cumprimentos Ana Cunha verifico que o nome do benificiario nada tem a ver com a financeira mas sim e contra se em nome de Vitor Paulo Silva Gomes.Ao chegara casa verifiquei na net o nome do mesmo, constatando que se e contra associado, assim como o da D Ana Cunha a varias queixas por burla. Solicitei a devolução do valor ao que recebi indicação via telefone e posteriormente pir mail de que teria que o fazer por carta. Nao assinei nenhum contrato, toda a minga situação foi explucada e nada foi omitido. Pretendo a devolução do valor com a maior brevidade possível.

Apos ter recebido um telefonema hoje so número 913574009 onde me foi indicado que o pedido de credito por mim efectuado tinha sido aceite no valor de 3000 e que para dar seguimento ao mesmo apenas teria de pagar o valor de 95.30€ para custos do contrato teria o valor desponibilizado em conta poucos dias depois. Enviaram me sms com os dados para efectuar a transferência do valor que efetuei algumas horas depois. Qual o meu espanto quando saiu o talão da caixa MB o nome que constava bao era o da entidade credora mas sim o de um Vitor Paulo Silva Gomes. Ao chegar a casa pesquisei o dito nome na net o qual constatei que se trata de uma burla sofrida por varias pessoas . Efectuei várias tentativas de contacto para o número acima indicado mas todas sem socesso, enviei sms a solucitar o cancelamento de toda a proposta e a recreação do valor que enganosamente me levaram a transferir. Solicito o reenbolso do calir transferido no dia de hoje para o IBAN PT50 0010 0000 56655060001 53 em none de Vitor Paulo Silva Gomes. O co teuO conteodo a baixo é o que consta na sms que me foi enviada Estimada Sra. Telma Pimentel para podermos submeter o seu contrato para o crédito de 3.000 euros, encontra-se apenas em falta o pagamento das despesas inerentes ao seu processo no valor de 95,30€. Podera efectuar por transferencia bancaria para o nib 0010 0000 5665 5060 0015 3. Cumprimentos Ana Cunha

Mais uma vez a situação mantém-se por resolver! Devido a um contacto telefónico por parte do banco foi-me aconselhado o cancelamento do meu cartão. Shituação que aconteceu a 24-05-2019. Depois de apresentar uma reclamação foi-me enviado um e-mail que me informava que a situação já estava tratada desde o dia 28-06-2019. Até a data de hoje ainda não recebi nenhum cartão de substituição, não obtive nenhuma resposta por parte do banco e o meu antigo cartão encontra-se “ativo” no entanto sempre que tento efetuar um pagamento não é autorizado. Mais uma vez é evidente a falta de competência por parte deste banco. É inadmissível que deixem quem quer que seja numa situação destas por tanto tempo, sendo que as tentativas de contacto já foram várias pelos mais diversos meios. Agradeço que a situação seja EFETIVAMENTE RESOLVIDA no mais curto espaço de tempo. Enquanto não acontecer, da minha parte posso garantir que continuarei a reclamar as vezes que forem necessárias até que seja encontrada uma solução para o meu caso!

Venho por este meio reclamar os prazos de reparação do meu equipamento.Dia 28/05/2019 contactei a seguradora “Domestic & General” para acionar o meu seguro e reportar o acidente que tive com o equipamento. Mencionei que tinha o equipamento dentro do bolso da minha farda de trabalho e que eu me situava em cima da carga em cima do camião (altura cerca de 7/9 metros) e que ao descarregar material o equipamento caiu no chão de gravilha. Dia 29/05/2019 entreguei o equipamento na loja física Worten na Shopping Vasco da Gama.Dia 31/05/2019 a transportadora recolheu o equipamento na respetiva loja.Dia 05/06/2019 o equipamento foi entregue na Seguradora.Dia 11/06/2019 recebi uma mensagem da Seguradora a informar – me que a reparação encontrava – se pendente por falta de peças que chegariam dia 19/06/2019.Dia 21/06/2019 entrei em contacto com a Seguradora, ao que me informaram que o equipamento já estava reparado e que estava a funcionar nas perfeitas condições e que já tinha sido entregue à transportadora. Informaram – me também que dentro de 3 a 5 dias úteis o equipamento estaria pronto para levantamento em loja.Dia 28/06/2019 (após 5 dias úteis), desloquei – me à loja para fazer a recolha do meu equipamento, ao que a funcionária da loja Worten me disse que o equipamento não estava na loja nem sequer tinham qualquer informação da reparação do mesmo.Decidi então aguardar mais uns dias, ao que hoje, dia 01/07/2019 desloquei – me novamente à loja e mais uma vez não sabem do equipamento.Contactei a Seguradora, e a mesma mencionou que não tinha conhecimento do paradeiro do equipamento.Toda esta informação pode ser comprovada pelas gravações das chamadas feitas para a Seguradora Domestic & General. Ou seja, nem a seguradora nem a Worten tinham conhecimento de onde estava o meu equipamento. No dia 01/07/19 fiz uma reclamação por escrito no site da Worten e enviei um email para a seguradora a mostrar o meu descontentamento, ao que hoje ainda nem sequer obtive uma resposta da minha reclamaçao. No dia 03/07/19 recebi indicação via SMS de que o meu equipamento já se encontrava na loja Worten para levantamento.No dia 04/07/19 fui buscar o meu telemóvel e deparei-me com o ecrã cheio de cola. Ignorei e eu própria limpei o excesso de cola que se encontrava à volta do ecrã.Hoje, dia 06/07/19 reparo que a tecla central do meu telemóvel está totalmente descolada (tenho fotografias a comprovar o mesmo).Contactei mais uma vez a seguradora e para além de o operador ter sido mal educado comigo, ainda me deu a entender que vou estar mais um mês à espera do meu telemóvel. É inadmissível eu estar tanto tempo à espera da reparação do meu equipamento e ainda o receber mal reparado e em péssimas condições. Solicito a vossa ajuda, já não sei mais o que fazer. Aguardo a vossa resposta.

Ex.mos SenhoresServe o presente para expor a forma fraudulenta como apresentam o seguro OK Saude, da OK teleseguros com parceria da Multicare.No início do ano apos fazer algumas simulações e alguns contactos telefónicos a questionar as condições dessas simulações, decidi mudar de seguro de saúde para o da OK teleseguros.Esta decisão foi baseada após reiteradas questões sobre Períodos de carência e coberturas, nomeadamente a cobertura de estomatologia e especificamente sobre implantes.Dos diversos contactos que fiz com alinha de atendimento a questionar sobre as coberturas e o seu funcionamento, inclusive sobre implantes nenhum colaborador alertou que estava excluído esse tipo de cobertura (e que está gravado, porque autorizei sempre a sua gravação).Nas simulações recebidas e por fim nas Condições particulares não está indicado em lado algum de forma clara e inequívoca que não tem a cobertura de implantes!Só agora após ter sido feito um pedido de autorização para um implante, é que me informam que esse serviço está excluído. Entretanto dizem-me que essa informação consta das condições gerais e especiais, que nunca me foi apresentado, mas que de facto está mencionado num paragrafo das condições particulares, sem grande relevância a mencionar que está disponível no site da Okteleseguros.Pelo exposto sinto-me enganada e acho que a OKteleseguros age claramente de má fé ao não enviar as condições gerais aos seus clientes junto com as condições particulares. E ainda pelas falsas declarações/informações prestadas pelos seus colaboradores da linha de atendimento telefónico. Desta forma solicito que o meu pedido de autorização seja revisto e, por conseguinte, autorizado, uma vez que as informações prestadas pelos vossos colaboradores eram falsas (como podem verificar nas vossas gravações).E saliento mais uma vez a forma como camuflam uma informação vital que pelos vistos são as condições gerais e especiais do serviço, o que só demonstra MÁ FÉ!

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que estou em desacordo com a atribuição de responsabilidade no acidente ocorrido no dia 20/04/2019.A companhia seguradora afirma que as circunstâncias do sinistro se enquadram no caso 52 da Tabela Prática de Responsabilidades (TPR) e consequentemente 50% da responsabilidade está sendo-me atribuida.O caso 52 da Tabela Prática de Responsabilidades (TPR) indica o seguinte: Veículo Y reiniciando a marcha após paragem, estacionamento ou imobilização, ou saindo de estacionamento, de parque, de prédio ou de local não aberto.No campo 14 do veículo B (meu veículo) da Declaração Amigável está escrito o seguinte: Saia de estacionamento e estava parado. Consequentemente, a circunstância do meu veículo (veículo B) não se enquadra no caso 52 ja que não estava em marcha.Peço que esta informação seja considerada na atribuição da responsabilidade, que deverá ser de 100% para a outra parte.Com os melhores cumprimentos.

Aderi ao investimento do fundo com a credebilidade garantida pela Proteste investe com as vantagens inerentes conforme protocolo nomeadamente investimento sem comissões e caso não houvesse aplicação do dinheiro rápida devolução para a conta indicada no formulário. Foi efetuado quer na subscrição 23abr2019 quer nos reforços de 07jun2019 e 26jun2019 utilizando sempre o mesmo procedimento, transferência por MB com envio de formulario e comprovativo de transferencia. (anexo A). Fui surpreendido por não estar a ser aceite o investimento, como recusada a devuloção do dinheiro para a conta que indiquei no formulario de abertura de conta. A justificação dada pelo Sr Antonio Bettencourt falta de comprovativo de titularidade, documento esse que nunca me foi pedido quer na abertura de conta quer no reforço do fundo efetuado anteriormente. Realço que os comprovativos de transferencia têm exatamente o mesmo nº de caixa, de conta, de multibanco e de ID. O nº de conta coincidente com o nº de conta inscrito no formulario de abertura de conta. Após contacto telefonico com o Sr Bettencourt onde solicitei a devolução do dinheiro para a conta indicada no formulario este recusou fazer-lo sem o comprovativo de titularidade. Face ao exposto solicito o reembolso do valor (250€) transferido em 25jun2019 e não aplicado como espectávelcom os melhores cumprimentosJorge Rodrigues