Reclamações públicas

Boa tarde, fiz uma encomenda dia 17/07/2024, em que a transportadora foi a GLS, no dia 22/07/2024 recebo um email que informa que a encomenda foi entregue pelas 13:45 na morada e assinado por "MARIA" mas nunca foi entregue na morada pois é uma oficina e está sempre aberta, nem existe nenhuma pessoa com nome de "MARIA" no local de destino nem nas vizinhanças que eu saiba. mandei emails e liguei para os contactos descritos no site, mas nunca obtive atendimento. Gostava de saber o que aconteceu, pois eram peças para a profissão que exíguo e é uma falta de respeito. Número de encomenda :10372386585 Track ID :YUTQ16VT

Exmos. Senhores, Foi violado o direto humano básico de ir e vir, ter acesso a saúde, educação, etc. através do desrespeito ao prazo de 90 dias para a renovação e emissão do título de residência (marcação 50DEC4), o IRN através de resposta por e-mail (anexo) informa que o processo está deferido, porém não dispõem do código de rastreio do CTT. AIMA não responde meus e-mails pedindo o código de rastreio, foi pago 54 euros e todos os demais impostos devidos em Portugal e continuo esperando um tratamento digno por parte da nação lusitana que muito deve e precisa dos imigrantes nos dias de hoje. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa Tarde, era para receber a minha encomenda no dia 20 de Julho de 2024 num sábado, encomenda essa que nunca recebi por parte desta empresa nem sequer tocaram á campanhia e depois veio a constatar que no site desta empresa Ecoscooting no site no modo Tracking da encomenda a dizer Falha de entrega, encomenda essa que mandei vir atráves do Aliexpress e tenho visto muitas pessoas a queixarem - se do mesmo, vítimas por parte destes senhores desta empresa que não tem o mínimo de condições de exercer funções deste tipo. Com os Cumprimentos : Orlando Mota

Exmos. Senhores, Venho através desse solicita resolução de uma situação que se estende desde de maio e ate agora nada foi resolvido ou não tenho respostas . Fiz um contrato com esta empresa para um a loja que tenho situada na Rua de Espinho 59 e por problemas financeiros não conseguir efetuar o pagamento das prestações em maio desse ano entrei em contato para fazer um acordo de pagamento e foi feito em 3 parcelas onde o primeiro pagamento era pro dia 05.06.2024 no valor de 65.72 nessa data cumprir com o acordo e pra minha surpresa 2 dias depois foi cancelado meu contrato sem informação alguma. Ao entrar em contato com a empres a mesma me disse que tinha que pagar tudo e pronto , questionei o fato do acordo e não souberam explicar ao solicitar o livro de reclamações a empresa me disse que tinha que mandar um e-mail para resolver , envie e ate hoje sem resposta . Liguei novamente varias vezes para tentar entender e resolver porque ate hoje estou sem câmeras e alarmes na minha loja correndo o risco roubo , ao ser atendida relatei tudo e a mesma me disse que tinha como provar esse acordo , disse que sim pois chegou por SMS o acordo , enviei e ate hoje não tive resposta alguma da empresa em nenhum sentido, questionei pelo pagemnto das outras parcelas e a mesma me disse que ate resolver isso era para deixar como esta . Preciso de resposta e ajuda . Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Recebi a minha anulação para a venda da moeda Proof Portugal jogos olímpicos depois de mais de 15 dias estipulado por a lei Tenho En minha prova uma encomenda passada no dia 1 de julho com o número INCM#134079 E vocês me anularam a encomenda de 4 de julho con o número INCM# #135570 Vocês sabem bem a corrupção que fizeram ao vender tudo aos profissionais e nem o 25% de esta tiragem meter na venda online no referido dia Só e fazer as contas entre as minhas encomendas e dá para ver a corrupção que vocês fizeram Quero o meu reembolso total mais o preço que tive que pagar por estas moedas pois já tinha prometido aos meus filhos Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Exponho a seguinte situação em que me senti lesada, por considerar que um serviço de compra e venda de roupa em segunda mão, a marca Micolet (que recebe as nossas roupas - já lavadas e engomadas por nós -, e trata do processo de divulgação e venda, atribuindo preços às referidas peças, recebendo uma comissão de 25% + impostos + valores extra), não foi totalmente esclarecedora, nem eticamente correta no que toca aos valores de cálculo a serem pagos, aquando da venda de peças que eu cedi para a Micolet vender. Após a avaliação das nossas peças, é atribuído um valor, o qual temos de validar (e que sabemos que pode ser alterado), porém, quando são colocadas à venda, os preços são sempre mais elevados dos que os apresentados na avaliação, mas os valores que são utilizados para calcular a nossa parte são a partir dos valores de avaliação e não dos que estão efetivamente a ser vendidos, o que me leva a crer que a Micolet, mesmo achando que uma peça vale 10€, irá sempre avaliá-la como se valesse, por exemplo, 6/7€, o que faz com que o lucro seja mais para eles do que propriamente para nós, sendo demasiado desproporcionais... e o que eu tinha entendido era que, mesmo que os preços fossem alterados, os valores calculados a receber das vendas seria a partir do preço que está atualmente à venda, pois seria o mais correto e sensato... para não falar que as cores das peças publicadas maioritariamente não correspondem, inclusive as descrições da cor, e o facto de que se eu quiser as peças de volta terei de pagar 9,99€ cada, sendo que eu entreguei 66 peças... sendo mais um lucro para a marca... A questão aqui prende-se em três pontos: - o facto de me sentir lesada por ter confiado as minhas roupas, mesmo sabendo que a comissão da Micolet seria de 25% + impostos + extras, contudo, não foi suficientemente claro para mim que se houvesse alterações de preços que, independentemente disso, eu iria sempre receber o valor da avaliação, ou seja, um valor sempre inferior ao que está efetivamente à venda, concluindo assim que as comissões da Micolet são superiores aos 25%, e que quem cede a roupa sairá sempre lesada no fim das contas; - das 66 peças, todas em bom estados, dentro de todos os parâmetros exigidos pela marca, cerca de 5/6 peças não passaram na avaliação, sem existir uma justificação para não terem sido aceites, fazendo-me questionar se não terão sido "extraviadas" para vendas posteriores sem o meu conhecimento; - e pelo facto de eu ter estado a enviar e-mails para a entidade, mostrando o meu desagrado pedindo para me indicarem onde poderia fazer uma reclamação e, ou não respondiam ao solicitado, dando a volta à mensagem, ou não respondiam de todo... Sem dúvida que, se eu soubesse que iria confiar a minha roupa à Micolet, para depois perceber que o lucro era mínimo, sendo os valores a receber desleais e insensatos, nunca o teria feito. Muito menos validado os preços da avaliação que, ingenuamente, acreditei que, caso fossem alterados, seria de forma mínima, não alterando muito os valores a receber. Uma marca que lesa quem confia no seu (suposto) trabalho. Cumprimentos

Exmos. Senhores, Comprei um concentrador de oxigénio nesta loja que custou 1000€, o equipamento era para levar para o estrangeiro , a minha mãe quando ligou disseram que vinha todo completo que era só ligar a eletricidade. Quando chegou veio só o equipamento sem os tubos para a respiração e quando liguei disseram que não vendem os tubos só mesmo o equipamento(coisa que não informaram anteriormente), esses tubos não vendem, mas consegui arranjar nos bombeiros. Para viajar o equipamento precisa de uma declaração da qual enviaram e enviei para a companhia aérea, só que precisava de uma declaração de transporte( porque a companhia precisa de saber quais os componentes do concentrador e como deve ser manuseado no avião) o voo foi no sabado( dia 20) e o equipamento ficou cá em Portugal, hoje passei a manhã toda a ligar para a linde para mandarem um simples documento para poder enviar a máquina via aérea, e dizem-me que não tem esse documento. Liguei para a philips( que é a marca do concentrador) e dizem que já não comercializam esse equipamento que tem de ser com o revendedor( que é a LINDE) agora tenho uma senhora de idade no estrangeiro que precisa da máquina com urgência e a linde está a descartar um documento eu era suposto terem porque vendem esse mesmo equipamento Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz um pedido ontem (21/07) , o pedido estava pronto a ser recolhido e assim foi o “MD.M” recolher o pedido, o mesmo vai para o lado contrário ao da entrega e o localizador GPS dava o mesmo numa rua a mais de 5km de mim, sem se mover. Tentei entrar em contato com o estafeta ao qual ele se negava a vir para a minha rua pois houve um fogo enorme ao qual uma das ruas principais estaria fechada , mas ao qual o informei que teria outras duas opções para vir a meu encontro, ao qual ele simplesmente ignorava as mensagens e continuava no mesmo sítio. continuei à espera da encomenda… mais 30 minutos se passaram e o estafeta declarou o pedido como entregue sendo que nunca me bateu a porta, tocou a campainha ou tentou ligou para mim. Tentei entrar em contato com o apoio na app da Bolt e recusaram me só e simplesmente o reembolso. Sem me justificarem sequer a situação Não é a primeira vez que apanho estafetas com falta de princípios, mas nunca me aconteceu tal situação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (Efetuei a compra de dois produtos no portal com garantia, sendo um telemovél e o outro um auscutador. Porém o telemovél foi marcado pela transportadora UPS como entregue no dia 18/07/2024 na minha morada registrada, porém a mesma não foi entregue. A morada de entrega é meu local de trabalho e lá se encontra, eu, minha mãe e meu irmão e não foi entregue a nenhum de nós. Estou tentando contacto pelo portal online do vendedor GOODACHAT, no seu portal BACK MARKET e na UPS porém sem sucesso de resolver a entregue equivocada do meu produto por partes dos envolvidos! GOODACHAT Encomenda n.º 42156904 / Linha n.º 4238381 Rastreio: UPS standard - 1ZF415X1DK28486693 BACK MARKET: Taxa de garantia de qualidade 4,16 € Encomenda n.º 42156904 N° de siret : 80404947600026 N° NAF : 6201Z ) Aguardo retorno e solução, Cumprimentos. Hugo Silva

Exmos. Senhores, (Efetuei a compra de dois produtos no portal com garantia, sendo um telemovél e o outro um auscutador. Porém o telemovél foi marcado pela transportadora UPS como entregue no dia 18/07/2024 na minha morada registrada, porém a mesma não foi entregue. A morada de entrega é meu local de trabalho e lá se encontra, eu, minha mãe e meu irmão e não foi entregue a nenhum de nós. Estou tentando contacto pelo portal online do vendedor GOODACHAT, no seu portal BACK MARKET e na UPS porém sem sucesso de resolver a entregue equivocada do meu produto por partes dos envolvidos! GOODACHAT Encomenda n.º 42156904 Rastreio: UPS standard - 1ZF415X1DK28486693 BACK MARKET: Taxa de garantia de qualidade 4,16 € N° de siret : 80404947600026 N° NAF : 6201Z ) Aguardo retorno e solução, Cumprimentos. Hugo Silva