Reclamações públicas

Boa tarde. Sou Cristiano Monteiro, comprei a 5 meses um carro no stand da bispo no porto com financiamento na Cetelem, o carro C3 branco veio a dar problema nos primeiros meses, eles arrumaram e logo depois já veio dar outro problema no dia 2 /01 e não quiseram assumir a garantia de 18meses, justificando que era mal uso, sendo que sempre fiz manutenção preventiva!No momento estou tentando fazer uma retoma, sem sucesso até o momento, estou sem trabalhar esse tempo todo e sou a única renda da casa!Minha mulher fazendo tratamento de cancro e com uma filha, fica difícil a locomoção diária. Já bloqueei o débito!Caso a BISPO NÃO RESOLVA, VOU AO TRIBUNAL!CUMPRIMENTOS.

Em Novembro de 2021 fui contactado via telefone pelo Sr. Cristiano Camões do Fitness Up para me convidar a efectuar a inscrição no ginásio Fitness Up de Miraflores, que iria abrir segundo palavras do mesmo em meados de Dezembro desse mesmo ano, o que só veio a verificar em Abril de 2022.Após me informar das condições e ciente das mesmas aceitei o convite e efectuei a inscrição.Durante a chamada telefónica foi dito que o período de fidelização era de 12 meses a partir da abertura do referido ginásio, e que durante esses 12 meses para pedir o cancelamento do contrato teria de pagar 50€.Em Novembro de 2022 e depois de achar que o ginásio já não reunia as condições para lá continuar, pois tem sempre máquinas avariadas meses a fio, balneários também com problemas, nas salas do ginásio o chão tem buracos, quando chove na rua dentro do ginásio também pinga.Enfim em Novembro fui pedir o cancelamento do contrato, e ai pediram os 50€ para cancelar o mesmo, senão quisesse pagar esse valor teria de esperar pelo inicio do de Janeiro de 2024 para pedir o cancelamento.No início de Janeiro pedi para cancelar, disseram que era no inicio de Fevereiro afinal, no dia 23 Janeiro fui questionar novamente afinal qual era a data em que poderia sair, ai foi-me informado que tinha de ser até dia 05 de Abril para pedir o cancelamento.No dia 24 de Janeiro 2024 fui pedir o contrato, contrato esse que nunca me foi apresentado, nem para o assinar nem para o consultar.Foi-me me informado que não tinham o contrato pois não o tinha assinado, como nunca mo deram nunca poderia ter assinado.Visto não ter assinado contrato, e esse mesmo contrato não existir é legal cobrar qualquer valor que seja?Eu so quero mesmo é sair do referido ginásio, pois sinto-me lesado e burlado.

Venho por este meio comunicar a Vossas Excelências que em 2022, comprei na eurocupon, através dum anúncio, um computador portátil, que tinha como oferta, uma impressora e um telemóvel. Recebi a encomenda e verifiquei que o computador não tinha nada a ver com o da foto do anúncio, pois aquilo era um tablet com teclado. No entanto, o meu erro foi começar por instalar o meu email e só depois verificar que o dito computador tinha apenas 1 GB de memória. Assim sendo, não servia para o fim que eu queria e devolvi toda a encomenda. Passados uns dias recebi uma carta a dizer que a devolução não foi aceite por ter instalado o meu email e a exigirem o pagamento, mas não me reenviaram a encomenda. Recebi vários telefonemas para exigirem o pagamento ( já não me recordo do valor exato, mas andava á volta dos 150 euros) , mas só exigiam o pagamento e a encomenda não ma reenviavam. Entretanto nunca mais liguei aquela situação. Ontem recebi uma carta da Intrum, a cobrar me uma dívida à Eurocupon Master Ideia no valor de 769,95 euros. Contactei imediatamente a eurocupon a reclamar e responderam me que se não pagasse, avançaram para tribunal. Eu reclamei o aumento do valor da dívida em 5 vezes mais que o valor inicial, no espaço de 2 anos e o facto de exigirem o pagamento duma coisa que devolvi, mas no entanto, uma vez que eu tinha que pagar, que me devolvessem a encomenda. Foi me respondido que tinha 120 dias para reclamar a encomenda e, como não o fiz, a encomenda foi enviada para a reciclagem. A minha questão é se é legal o que eles estão a exigir, tanto o valor, assim como o ter que pagar uma coisa da qual não usufrui. Se me puderem esclarecer, ficarei grato.CumprimentosJosé Carlos Silva Associado 4554683-48

Comprei meu carro de um stand e descobri que meu carro estava com fuga d'água, levei em uma MFORCE e não descobriram qual era o problema, falei então com o dono do stand e ele pediu para levar em uma autorizada, levei justamente nessa oficina MELVAR (representante da MARCA). Deixei o carro em 10/2024 fizeram um orçamento de 500 e poucos euros, aprovamos (disseram que repararam) fui buscar o carro e a fuga continuava, levei várias e várias vezes novamente até agora em Janeiro levar e eles me informar que acharam o problema da fuga o qual custava 1072 euros, deixei meu carro duas semanas até arranjar, informaram que estava pronto fui buscar em uma quarta, na quinta feira acendeu a luz de motor, informei para o SR CARLOS MIGUEL, ele pediu para que eu levasse a viatura lá, levei e quando estava pronto pediram para ir buscar, busquei na sexta feira, no sábado acendeu novamente a luz de motor, fui na segunda feira deixar o carro lá e nada de me dar um retorno na quarta feira me manda uma mensagem informando que foi feito vários diagnósticos e que o problema do meu carro era o SENSOR NOX que custava 819 euros, tentei contato novamente e como desde que levei meu carro não me atendiam o telefone, fui até a loja. Chegando á falei sobre levar meu carro para arrumar um problema e ter saído de lá com outro, o SR CARLOS MIGUEL olhou para mim e disse que eu não posso ter certeza que isso ocorreu lá, eu sai de lá e só fui para casa, tenho fotos dos KM e da luz quando acendeu. Como que isso não saiu de lá ? Depois de tudo isso, pedi o livro de reclamações. E trouxe o meu carro, onde não sei se posso confiar em andar com o mesmo.Levei lá pois justamente havia confiado neles, fiz toda revisão do meu carro com eles, e agora acontece isso.

No dia 23 de Janeiro de 2024, fui contactada as 8:44 por um canalizador que disse que viu o meu pedido na ZAASK.As 15:00 chegou a minha casa sita na Rua. Penha de França 232, 3 esquerdo, 1150-309 Lisboa.O meu pedido era para verificar porque os canos cheiravam mal.E quando este canalizador saiu de minha casa, nem o cheiro ficou reparado e ainda por cima partiu uma peça da sanita que agora ninguém consegue arranjar. O senhor disse me que eu tinha de pagar pelo menos a deslocação de 50€ e disse que podia ser em MBWay. E assim o fiz. Ele disse que depois enviava factura. Também disse que ia tentar arranjar a peça que tinha partido e voltar a minha casa. Entretanto desde ontem nunca mais atendeu as minhas chamadas nem mensagens! Voçes tem pessoas fraudulentas a trabalhar na vossa plataforma e isto é perigoso e inadmissível! Eu não anotei com o nome do senhor... só tenho as mensagens trocadas e numero de telefone... Voçes são os responsáveis pelos meus danos.

Venho por este meio comunicar que realizei uma encomenda no dia 23 de dezembro de 2023 e ainda não recebi a encomenda. Já passou mais de 30 dias. Pretendo que a loja faça o reembolso do valor que paguei. tenho o comprovativo do pagamento.

Venho por este meio reclamar o serviço prestado pela empresa dos serviços logisticos ESDP - Ecoscooting delivery Portugal unipessoal lda com NIF 514154411 e morada - Praça Silvestre Pinheiro Ferreira 3B, São Domingos Benfica, 1500-578, Lisboa.Assunto: no dia 17 de dezembro de 2023 efetuei uma compra na plataforma Aliexpress. No dia 8 de janeiro de 2024 recebi um aviso da empresa Ecoscooting Espanha com informação que encomenda jà està no armazem deles e vai ser entregue em breve. Passando 6 horas foi enviado outro e-mail a informar que encomenda foi entregue ao destinatario. Reclamei logo a falta de entrega. Empresa Ecoscooting Espanha enviou-me um e-mail para contatar diretamente Ecoscooting Portugal. No dia 11 de janeiro enviei reclamação para esse e-mail e no dia 14 de janeiro (passando 3 dias!!!) recebi uma resposta com informação que encomenda foi entregue ao destinatario. Como prova de entrega foi anexada uma foto de assinatura do cliente. Da minha parte foi enviada uma resposta que assinatura da foto nada tem a ver com assinatura do cliente. Fiquei sem resposta. Enviei outro e-mail a informar que falsificação da assinatura è um crime (art 256 do CP). Ficei sem resposta nenhuma. Tentei resolver o assunto pessoalmente e fui para morada da empresa indicada no site Racius. No local descubri que empresa não se encotra a laborar na morada indicada. Enviei um e-mail para Ecoscooting Espanha mas eles limitaram-se de enviar me outra vez o e-mail da empresa deles em Portugal. Resumindo a empresa ESDP pratica roubos das encomendas dos seus clientes, pratica falsificação das assinaturas e ignora reclamações.Agradeço a Vossa melhor atenção sobre este assunto.AtentamenteANATOLIY SHYSHKO

Venho por este meio reclamar que no dia 7 de Dezembro fiz uma compra online de umas calças e inclusive enganei me e pedi duas, foi me descontando 180€ e ainda não me devolveram o valor do engano do qual já solicitei várias vezes e que me disseram que iam processar e bem como em vez das calças que estive um mês à espera, recebi uns óculos escuros Ray Ban, agora a empresa não responde aos meus emails, diretamente no site tb não obtenho qualquer resposta

Pago mensalidade+cacifo (cacifo são 10€ por mês) para poder deixar as minhas coisas no cacifo todos os dias, no FitnessHut Picoas. Cheguei ontem ao ginásio e o meu cadeado tinha sido substituído por um cadeado do FitnessHut. Quando perguntei ao staff o que se passava, ninguém conseguiu perceber. O manager veio falar comigo e referiu algumas das coisas que eu tinha no cacifo para dizer realmente as suas coisas estiveram aqui numa sala, dentro de um saco preto, mas desde 5ªa feira que não estão, sendo que esse saco preto nem era meu, portanto alguém colocou as minhas coisas dentro de um saco e tirou-as do cacifo. O manager ainda me perguntou há quanto tempo eu não vinha ao ginásio, dando a entender que me retiraram as coisas do cacifo por esse motivo. Disse que neste momento não podiam fazer nada, só amanhã é que conseguia falar com a pessoa que poderia ser responsável por isso.No cacifo eu tinha ténis, havaianas, roupa, pote de proteína, creatina, leites e produtos de higiene para banho.Hoje ligaram-me do ginásio a dizer que as minhas coisas estavam no cacifo, e que já ontem estavam, e que portanto as coisas poderiam continuar com normalidade.Isto é o cumulo da falta de privacidade. Mexem nas coisas das pessoas, na esperança que não voltem ao ginásio e se esqueçam. Eles tinham o meu número e nome associados ao cacifo e simplesmente escolheram não me contactar. Não me sabem justificar o porquê de terem aberto o cacifo sem a minha autorização.Esperam que eu volte a usar as coisas como se nada de fosse, não sabendo quem mexeu nos produtos abertos. Apresentei queixa de furto, cancelei a subscrição, mas claro que nada vai acontecer.Tudo o que eu tinha aberto no cacifo e que não posso voltar a usar =>Pote Proteína 2,27kg (70€) + creatina (35€) + cremes, shampoo, gel de banho (10€) + leite (3€)

Boa tarde.Venho através deste meio, fazer uma reclamação sobra a empresa OnlineCV .No dia 07/01/2024 fiz a aquisição de um modelo de currículo disponibilizado no site da referida empresa, pelo qual paguei 0,95€ em donwload de um currículo. Ou seja, não efetuei nenhuma assinatura do serviço que justifique cobrança de taxa futura, seguindo com a modalidade de conta grátis. Entretanto, no dia 22/01/2024 a mesma marca cobrou o valor de 29,95€ no meu cartão, por uma assinatura que eu não possuo, visto que não sou cliente premium, não autorizei a devida cobrança e, ainda assim, tentei realizar o cancelamento da assinatura o que não foi bem sucedido, visto que não a possuo. Na hora da compra não aparece nenhuma informação dizendo que serão cobrados valores excedentes, ou que uma assinatura será feita, apenas diz que para o download de um currículo é preciso pagar 0,95€.Além de indevida a cobrança é ilegal, é de extrema irresponsabilidade da empresa referida, tendo em vista que não sou o único cliente lesado com esse prática abusiva. Exijo o estorno do valor cobrado em retratação ou seguirei com as medidas cabíveis dispostas na lei n.º 24/96 antigo 9° do Código de Defesa do Consumidor.Desde já, gradeço a vossa atenção!