Reclamações públicas

Exmos Senhores,No dia 30 de Novembro de 2020 encomendei uns ténis Air Jordan 1 High Zoom Space Hippie - tamanho 46, no valor de 175,00 € e paguei de imediato o artigo. Recebi um email de confirmação indicando que o artigo estaria em minha casa em 48h/72h. O artigo não chegou no dia esperado e contactei a Foot District para saber o que se passava, recebi a resposta de que o mesmo já tinha sido entregue. Fiquei espantado e tentei de todas as formas perceber o que se estava a passar. A Foot District apenas me deu essa resposta sempre que os contactei. Consegui entrar em contacto com a empresa de logística em Portugal, onde me informaram que o artigo nem sequer tinha chegado ao armazém em Portugal e que ainda se encontrava em Espanha. Comuniquei esta informação à Foot District e depois de algum tempo lá confirmaram que era verdade e que iam enviar. Resumindo, até agora, nada. Nem o artigo chegou nem respondem sequer aos meus emails. Sei que os recebem porque recebo uma mensagem automática.Já solicitei entretanto o reembolso do valor pago, e nada, nenhuma resposta.Sinto-me lesado porque não tive o artigo quando precisei dele, quando o site e o email da empresa indicavam que o ia ter em 48h/72h. E porque não respondem às minhas mensagens nem devolvem o valor. Sinto-me roubado.Assim venho solicitar que me seja devolvido o valor pago - 175,00 € através do IBAN PT50002300004546972679194 cujo titular é Andreia Morais, de onde foi feito o pagamento da encomenda.Obrigada.Cumprimentos,Vasco Mota

Exmos Senhores,Após a compra da minha casa e todas as mudanças apercebi-me que o lava-louça não escorria bem a água e após várias tentativas de resolução do problema, como alguns especialistas em desentupir canos e vários meses sem poder utilizar o lava-louça decidi contactar a seguradora, O primeiro contacto foi realizado na semana de 14 de Dezembro onde me garantiram que o meu problema seria abrangido pelo seguro e que seria contactada pelo perito para agendar então a peritagem. O perito veio no dia 28 e até ao dia de hoje não obtive qualquer tipo de resposta mesmo tendo eu andado a pedir orçamentos para mandar conforme me tinha sido pedido. Enviei o orçamento mais barato que me deram para a resolução do problema sabendo eu de antemão que este problema já vinha de trás porque já tiveram que substituir os armários de baixo devido à água que estragou os outros móveis. Hoje decidi ligar para a seguradora e a resposta que me deram foi de que o processo tinha sido arquivado e que me tinham enviado uma carta que eu nunca recebi. Consequências de toda a situação: Lavar louça no poliban , outra para dentro da máquina e se preciso lavar alguma coisa pouca ali está o tubo do lava-louça a escorrer para dentro de um alguidar que tenho que andar sempre a despejar pela sanita. Conclusão de tudo isto: Garantiram-me que o seguro abrangia a situação o que supostamente não aconteceu, arquivaram o processo e não recebi qualquer tipo de notificação e vivo nestas condições este tempo todo. Portanto espero que me resolvam esta situação na maior brevidade possível.

Venho,, por este meio informar que após 2 meses de ter comprado um drone DJI mavic air 2,, que já é um drone bem caro e avançado, tive problemas em 2 das 3 baterias ,apresentando danos em um dos pinos de contacto ( o mesmo pino nas duas), o drone funcionava da mesma forma porque os pinos apesar de danificados ainda faziam contacto, para evitar problemas maiores,, questionei a DJI e me disseram para fazer pedido de reparação, assim fiz. Quando as baterias chegaram até ao centro de reparação mais proximo (Barendrecht, NL) fui contactado por email a informar que a garantia estava excluida por danos fisicos, expliquei que não era por uso incorrecto, até porque os danos são impossiveis de ocurrer devido a uma queda por exemplo, coisa que não aconteceu. Foi me apresentado um orçamento de 266€, sendo ainda mais caro que duas baterias novas. Eu estou convicto que o problema foi defeito de fabrico, possivelmente as duas baterias vieram com um defeito minimo, que com a utilização se degradou.Peço então que me ajudem, no que seria mais correto fazer, sendo que dei 1000 euros por este drone, tem 2 meses, e está fora de questão pagar aquele valor

Tinha a sanita entupida e está empresa tinha deixado um cartão nas caixas de correio, ignorância da minha parte telefonei a fim de me puderem ajudar. O problema aqui que questiono é que o valor absurdo e exorbitante que me levaram, por tirar a sanita e voltar a colocá-la no lugar, demorou 25 min, no máximo, tudo bem e entendo a tacha fim de dia (19h), não entendo o valor absurdo de 175€ de desentupir uma sanita que por sua vez era nova pois o apartamento foi remodelado a 8 meses atrás ! Agradecia alguma ajuda e saber se foi correto esta abordagem desta empresa.Obrigado

Eu, Mafalda Miguéns Mourão, NIF: 225728737, Niss: 12051020468, venho desta forma reclamar da falha da segurança social no deferimento do subsidio de desemprego e falta de acompanhamento deste processo.Devido a uma falha da segurança social continuo desde setembro à espera do subsidio.Entreguei o formulário de empresário em nome individual em outubro, recebi uma carta a pedir um formulário diferente para pedido de subsidio, o formulário RC3044 - formulário para trabalhador independente, apesar de não ter passado recibos verdes e os registo de salários como trabalhadora independente serem valores apurados pela própria segurança social para apuramento do valor a pagar de contribuições mensalmente, entreguei o mesmo.Desde então que o meu processo não é revisto e eu continuo à espera do meu subsidio.Apresentei queixa na provedoria de justiça com referência Q/462/2021 (UT3). E no portal da queixa (15 janeiro, Mafalda Mourão).

Boa tarde,No dia 19 de Janeiro 2021 enviei uma encomenda através do CTT Expresso , no posto de CTT do Pinhal Novo. A encomenda que deveria ter seguido para o Porto foi direcionada para o Centro de Tratamento Lisboa (MARL) e reccionada por FERNANDA LOGISTIC (de acordo com a informação visível no tracking). Desde então, não tenho qualquer informação sobre a encomenda em questão , mesmo após inúmeros contactos e reclamações com o Centro de Apoio CTT. Sei apenas, e de acordo com a informação telefónica prestada pelos CTT, no caso o supervisor Pedro Fragoso, que a encomenda está neste Centro Logístico de Lisboa e foi rececionada por uma colaboradora, do departamento de logística, de seu nome Fernanda Neste momento, existem já 5 ocorrências registadas sobre este caso.A situação ultrapassa quaisquer limites do razoável, sendo que tenho o direto de saber o que de facto aconteceu à minha encomenda e porque razão não foi entregue ao seu destinatário. Para além de se tratar de uma encomenda de elevado valor monetário, considero a situação em questão uma apropiação de bens alheios que não deixarei passar impune. Obrigada.Cátia Dias

Venho por este meio reclamar do Dr. João da Unidade de Saúde Familiar de Carnide.Este Dr Abusa o poder. Recusa-se a passar-me a ficha de aptidão médica, pois diz que tenho exames para entregar, mas os mesmo já expiraram e não consegui fazer os exames a tempo.Agora não me diz quais são os exames, nem passa os exames novamente para puder entregar e assim obter a ficha de aptidão que recusa-se a passar sem os exames feitos.

MEOFaturação________________________________________Assunto: Sporttv +Eleven Sport NIF:230816606N.º de cliente:135 527 0003Exmos. Senhores, Após receber a fatura para proceder ao pagamento da fatura FTA/735324119, constatei que me foi faturado Pack Sport TV +Eleven Sports, no valor de 76.48€. mensalmente pago 33.99 €. No entanto, no mês de dezembro de 2020 recebi sms informando que teria 1 mês grátis de Sport TV, ao que a 20 de dezembro acionei a mesma ,cancelando a 18 de janeiro de 2021.Para surpresa minha, constato que me foi cobrado o valor de 76.48 € (Pack Sport TV +Eleven).Apenas subscrevi Sport TV, contudo apos vários telefonemas para a operadora alegam que só poderei cancelar a subscrição após 12 meses .Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.Com os melhores cumprimentos,Leandro Macedo

Essa história de registos antecipados em ctt.pt para envios internacionais extracomunitários é muito bonita para empresas mas não presta para particulares.Eu levei uma semana para conseguir enviar uma encomenda para o Japão.Imaginem um velhote que quer enviar um presente para o neto que está no Canadá...Como é que ele vai conseguir se não tem computador, não tem impressora e nunca usou a internet?Felizmente o vírus está a matar todos esses velhos inúteis!PARA PARTICULARES DEVIAM GERAR O CÓDIGO NAS ESTAÇÕES DE CORREIO.

Venho por este meio comunicar que comprei bilhetes no dia 13/01/2021 para o dia 22/01/2021 no serviço alfa pendular e quando cheguei à estação do oriente descobri que o comboio foi suprimido sem qualquer aviso prévio. Os meus bilhetes foram revalidados para uma viagem 1h40 depois do previsto num intercidades. É inadmissível que isto aconteça. Pretendo o reembolso total dos bilhetes uma vez que fizeram-me esperar, viajei num comboio de qualidade inferior e cheguei atrasada a compromissos importantíssimos. Os meus bilhetes originais tinham os números 3835-4790275 e 3835-4790274.