Reclamações públicas

Venho desta forma apresentar esta queixa, com a finalidade do ginásio Fitness Hut se responsabilizar pelo desaparecimento dos meus phones vermelhos.Sabendo que o ginásio não se responsabiliza pelo desaparecimento de objetos, existe aqui uma situação grave. Hoje ao chegar para treinar, questioneo o funcionário. .......,que me confirmou, que ontem lhe entregaram os meus phones e que este os entregou ao Segurança com o nome.........., Este senhor disse-me que colocou os phones no departamento de perdidos e achados do ginásio. Sendo assim, falei com a Senhora Responsável ............, que me informou que os phones não estavam e que nada podia fazer, porque os phones desapareceram de onde foram guardados.Alguém tem de assumir responsabilidades.

Envio informação de troca de emails para que v/ Exas possam acompanhar o meu raciocínio e os acontecimentos com a entidade em referência.Dia 30-10-2017 troco mensagens com esta entidade sobre as peças que devo comprar. São-me dadas respostas pelo operador Pedro.Dia 31-10-2017 troco emails de novo com esta empresa. A ideia era perceber como funcionava o envio e devolução de dinheiro da peça de reposição – Turbo. Respondeu-me a operadora Elena. Neste dia decido então comprar as seguintes peças: Artigo nº 556152 – Corpo de Borboleta e Artigo nº HRX103 – Turbocompressor sobrealimentação. Total pago: 559,29€. Existe uma penhora de 71,00€ cuja garantia de recebimento deste valor me foi dada pelo email que antecede a compra. Pago com o meu cartão de crédito. Dia 2-11-2017 recebo um email do operador João Perreira desta empresa a solicitar o envio da foto do meu BI, do BI da pessoa que iria receber a encomenda e do meu cartão de crédito. Achando estranho o email, não respondi e entrei em contacto com os vendedores com quem já tinha falado. Foi-me dito que sem essa informação não me fariam a encomenda e que me cancelariam a mesma. Ora, explanei que isso não me tinha sido pedido no ato do pagamento e que não envio essa informação a nenhuma entidade, nem ma podem pedir. Sou um utilizador credenciado de cartões da rede Visa, assim como a empresa deve ser um comerciante credenciado da mesma rede Visa. O dinheiro já me tinha sido debitado e a empresa já recebera o credito correspondente.Dia 3-11-2017 O operador Emanuel fala comigo. Mantém o seguinte discurso: Ou envia a informação que é pedida pelo nosso departamento de contabilidade ou temos que cancelar a encomenda. Eu mantenho a minha posição: a encomenda já está paga e a empresa tem que ma fazer chegar em 48 horas, de acordo com o que publicita, pois não envio cópia de BIs e do Cartão de Crédito. Para tentar resolver a situação o Sr Emanuel propõe-me a anulação da encomenda, a devolução do montante ao cartão de crédito, encarregando-se este de inserir uma nova encomenda para eu a pagar depois por multibanco ou no home banking através da opção de pagamento de serviços. Diz que me faz um desconto adicional de 3%. Dia 8-11-2017 recebi a devolução do montante no cartão de crédito. Estranhando o Sr Emanuel ainda não me ter contactado, entrei em contacto com muma operadora no chat da auto-doc. Falei-lhe da situação do Sr Emanuel. Não me deu resposta durante muito tempo o que me obrigou a por um não gosto no atendimento. Isto fez com que entrásse logo em contacto comigo pedindo que tirasse o Não Gosto e prometendo que o Sr Emanuel me ligaria de seguida. No final do dia voltei a entrar em contacto com a operadora via chat pois o Sr Emanuel ainda não me tinha ligado. Prometeu-me que no dia seguinte iria falar comigo.Dia 9-11-2017 o Sr Emanuel entrou em contacto comigo um pouco depois das 07:30h da manhã. Disse-me que já tinha feito a encomenda com desconto adicional de 5% e pediu que a pagasse de imediato pois só havia um corpo de borboleta do modelo que eu tinha encomendado. De imediato liguei o computador, fiz o pagamento on-line e enviei o comprovativo. Recebi também email do fornecedor a comprovar o pagamento.Dia 10-11-2017 ligam-me da Auto-doc. Avisam-me que não há o corpo da borboleta encomendado e que se quiser um corpo de borboleta compatível terei que pagar mais cerca de 70€, ou então que me devolvem o dinheiro do corpo da borboleta. Informo-os que foram eles que me fizeram a encomenda que eu já paguei pelo que quero receber os itens. Aceito que me substituam a peça por outra compatível mas não pagarei mais nada por ela.Dia 15-11-2017 ligam-me com o mesmo discurso e eu respondo da mesma forma.Dia 16-11-2017 enviam-me os emails em anexo a pedir-me mais 29,18 pelo corpo da borboleta. Não o farei.Continuam a insistir em enviar-me emails a solicitar o pagamento de um montante remanescente ou o envio apenas do Turbo. Não aceito.

a empresa worten black friday tinha um frigorifico esta semana a 729.99 com desconto de 22%, disseram-me para aguardar pela blackfriday que os preços iriam baixar, hoje dirijo-me a uma loja para efetuar as compra e o preço do frigorico estava a 739,99 já com o desconto da blackfriday, aumentaram o preço para vender ao preço base normal. isto é fraude temos de denunciar.

Quando fiz o crédito habitação, juntamente com o mesmo fiz um seguro de recheio da casa. Actualmente tenho outro seguro de recheio (que tive de fazer para beneficiar das condições mundo 123, com a apólice nº4700553979) e desisti do antigo, isto passou-se há cerca de 1 ano. De há um ano para cá o banco não deixou de descontar na mensalidade o velho seguro e o gestor de conta diz sempre que vai fazer uma exposição (já vamos na terceira) e nada se resolve, sendo-me descontado da conta todos os meses cerca 6,19 do referido seguro.

Compra de maquina tratamento magneto energy. Foi devolivida no prazo estipulado por lei. Varios telefonemas a pedir a devoluçao do dinheiro que dei de sinal. Ate agora passados quase 6 meses esta tudo igual.

Fiz uma encomenda, nº 36711, a esta empresa no dia 11/10/2017, escolhi a opção de correio normal, paguei o valor de 18,49€, referente aos artigos encomendados, enviei o comprovativo, a empresa informou-me de que tinha recebido o pagamento e a encomenda nunca me chegou. Reclamei e disseram que iriam verificar a situação com os correios, mas que como eu não tinha pedido o envio registado, nada podiam fazer, pois 1% das encomendas perdiam-se pelo correio normal.Escolhi o correio normal para não ter de pagar mais, certa de que a encomenda chegaria, tal como todo o correio chega, sem problemas.O último argumento da empresa foi dizer que os correios a tinham informado que a morada que dei não existe e que o prédio onde vivo não tem 3ª andar e que, então, o problema tinha sido meu.Por fim restituíram-me o valor do IVA, numa última encomenda da qual paguei o valor de 6.95€, referente ao IVA dos 18,49€ e a um vale de 3,...€ que tinha por um dos artigos estar esgotado.Infelizmente não tenho como fazer prova de que não recebi a encomenda, mas a empresa também não pode fazer prova de que enviou. Certo, certo é que paguei 18,49€.

problemas com a MEO - chamadas ofensivas e ameaçadoras da Intrum Justitia

No passado dia 01-11-2017, após consulta pediátrica de urgência com o meu filho no hospital da luz, dirigi-me a Farmácia Holon no montijo para levantar a medição constante da receita.No local, e apesar de ter o documento da receita a dizer que uma bomba expansora custava apenas €7.00, foi-me dito que a comparticipação pelo SNS era só valida com uma receita eletrônica, por mais que eu tenha mostrado que a receita em papel que tinha comigo dizia que o artigo medico era comparticipado , a posição da farmácia foi que só podiam vender o artigo a €7 com uma receita eletrônica. Sendo que teria de pagar €35 no momento e através de recurso a uma venda suspensa poderia mais tarde(noutro dia) voltar a farmácia com a dita receita eletrônica para receber o valor de diferença. Dada a urgência do medicamento e do artigo medico(bomba expansora) acabei por pagar os €35 da dita bomba expansora, tendo me sido garantido que bastava deslocar-me a farmácia com uma receita eletrônica e seria feito o acerto e que não havia limite temporal.Ontem, após consulta com a médica de família, foi-me passada nova receita, desta vez a dita receita eletrônica e dirigi-me a farmácia em questão.Ora qual a surpresa que desta vez apesar da receita ser eletrônica, já tem outro problema que impossibilita mais uma vez a comparticipação do dito medicamento/equipamento medico.Para além de já parecer uma verdadeira fraude esta situação com a farmacia, já é o segundo documento oficial do estado/SNS que indica que um determinado artigo é comparticipado e a farmacia recusa a vender ao preço indicado, sendo que paguei 3x mais do que aquilo que é indicado nas receitas.

Moro na Rua João de Barros, lote 224-A, RC/DTO, 2650-227 Amadora e não estou a receber o correio.Estou aqui desde Junho e até agora apenas recebi cartas da EDP e publicidade. Dei conta de que estava prestes a ficar sem água porque não recebi a fatura (tive que consultar as faturas online). Já confirmei a morada e está tudo certo. A segunda fatura voltou a não chegar (e por aí em diante, até agora) ao correio.Também fiz várias tentativas de alteração de morada no cartão de cidadão (cada alteração custa 3€), deviam ter chegado as cartas de confirmação e nada, pedi segundas cartas e nada chegou. Nisto passaram quatro meses, quando devia ter chegado em 5 dias úteis. A situação chega a ser desesperante.Alguma coisa não está a correr bem e tenho a certeza que o problema se encontra do lado dos CTT, pois já confirmei as moradas tanto nas faturas da água com nas folhas de tentativa de alteração do cartão de cidadão e está tudo certo.Este problema está a ter impacto negativo em assuntos pessoais que precisam de ser resolvidos com urgência e que infelizmente precisam de ter o serviço dos CTT a funcionar em pleno.O primeiro reclamação feita junto da empresa foi feito em inicio de Setembro, não obtive solução (apenas resposta automática). Voltei a contactar a 11 de Outubro e obtive resposta a 12, informando que o caso encerrou a 9 de Outubro e iria receber uma carta. Não recebi nada.Voltei a contactar no dia 18 de Outubro, responderam a 24 dizendo que tinha sido novamente reportado. Voltei a pedir satisfações e o caso ainda ainda está em aberto e sem resposta (ver número de reclamação, em anexo).Obrigado.

Já não é a primeira vez,que tenho problemas com eles.mas da primeira vez ficou resolvido,mas agora voltou uma conta absurda ,para uma casa de tres pessoas onde não existem crianças,onde estamos fora o dia todo a trabalhar.acho muito abusivo as contas da água na Covilhã,92,37 um mês.eles agora dizem que não tem nada a retificar.