Reclamações públicas

Venho por este meio pedir apoio para uma situação que aconteceu comigo: no dia 17/05 fui contactada por um numero (927471081) que se identificou como sendo da Meo, informando que a mensalidade iria ser aumentada de 49 eur para 69 (+-) e se queria renovar o contrato. Respondi que teria que ir procurar outra operadora, pois não poderia pagar esse montante. (Já liguei para esse número e esta desligado descobri que está ativo desde 16/05 e que foi comprado a 06/04 na empresa Mestizo Unip Lda., LIsboa ). Mais ou menos meia hora depois contataram-me da NOS (Sr. António Melo) a oferecer preços mais baixos pelo que aceitei, sem me recordar que tinha fidelização na MEO. Ontem, dia 22,foram instalar o equipamento na minha casa. À noite ligaram-me da Meo a informar que tenho contrato de fidelização até 10/10/24. Tinha esquecido este pormenor quando a tal suposta senhora da Meo me perguntou se queria renovar o contrato. Na MEO não há registo nenhum de chamadas para o meu numero desde Abril. Hoje dirigi-me às lojas da MEO e da NOs para pedir a confirmação da fidelização na primeira e pedir a desinstalação na segunda, visto estar protegida pelo decreto lei 14/2014 direito de livre resolução durante 14 dias. O contrato tinha sido feito por telefone. A Nos está a pedir-me 400 eur por irem desinstalar o equipamento. No contrato está que os 400 eur eram descontados. Agradecia ajuda para resolver este problema. Quero regressar a Meo e nao vou pagar 400 eur à Nos, nem os 200 eur pela fidelização à MEO, da qual quero continuar a ser cliente. Tudo me leva a crer que fui vítima de fraude.Obrigada. CumprimentosOndina Gaspar

Venho por este meio informar que me estou a sentir coagido pela empresa Via Verde a adquirir um produto que não desejo, de forma a poder continuar com os serviços incialmente contratados. A empresa informa que o aparelho que eu possuo se encontra a funcionar mal (quando se verifica que não é verdade porque continua a registar as passagens nas Scuts), e desligaram-me os serviços de parque e abastecimento que tinha, de forma a pressionar para que eu deite fora o meu identificador atual (que é detetado e apita), para adquirir outro produto pago mensalmente... Sei que depois desta mensagem o vão provavelmente bloquear, mas não queria deixar de manifestar o meu repúdio por práticas tão baixas de má fé. Agradeço que me liguem os serviços que sempre funcionaram e que foram contratualizados inicialmente.

Boa Tardeo meu nome e´Alessandro Pintus e vendi o meu carro a traves de uma agencia de servicos do Marco de Canaveses chamada URH para outro privado que ficou com o carro.o carro foi vendido no dia 13 de julho 2021 com matricula 7348 LP - Renault Kangoocheguei a saber que o carro foi transferido oficialmente de propriedade pelo novo proprietario so no dia 21 de agosto do 2021entretanto o novo proprietario estava a utilizar o carro e passar pelas portagens no mes de julho 2021, esatamente no dia 21, e ASCENDI chegou a me reclamar de pagar a traves do portal das financas as dividas.falei com ASCENDI e falei com as financas eles disseram me de resolver esta cuestao diretamente com a empresa porque eles estao responsaveis por esta situacao ja que ha um contrato de venda assinado no dia de 13 de julho.tratase de uma divida de portagens no meu nome de 133.01 EUR no dia de hoje.fico a espera de uma vossa resposta para poder tratar deste adsunto e poder chegar a resolver.muito obrigado pela atencao e comprensaocumprimentosAlessandro Pintus

Em Fevereiro, instalámos os nossos painéis solares. O que deveria ter sido um trabalho de dois dias acabou por ser apressado pelos trabalhadores, que fizeram tudo num dia e voltaram no dia seguinte para fazer três horas. A instalação não foi concluída em segurança. Fizemos uma reclamação à EDP no dia 22 de Fevereiro. Desde então, foram 20 telefonemas, desinformação por parte da EDP e um atendimento ao cliente extremamente deficiente. Apresentámos uma reclamação oficial através do portal da EDP no dia 27 de Março. Já passaram mais de 30 dias úteis desde que apresentámos a reclamação. Pensámos que finalmente estávamos a chegar a algum lado quando a EDP marcou uma inspecção à instalação no dia 18 de Maio, no entanto, os trabalhadores não apareceram. Contactámos a EDP que nos disse que teríamos de esperar novamente pela remarcação da visita. Um serviço com muitas falhas a partir da EDP.Temos um documento que lista todos os telefonemas e detalhes de todas as conversas que tivémos com a EDP.

Venho por esse meio registrar uma queixa contra a empresa Tranquilidade -AdvanceCare pois tenho reembolsos de Janeiro pendentes porque eles fizeram o reembolso das minhas despesas para um Iban que eu ja nao usava e desde de Marco/2023 estou tentando um estorno do valor. Sempre que ligo pedindo informacoes eles nunca tem um ponto de situacao, e sempre dizem que vao tentar resolver a situacao com a maior urgencia possivel sendo que ja se passaram mais de 2 meses desde o meu primeiro contacto para reclamar sobre esses reembolsos.Processos numeros>51327149518093381444488233815554858333120530

Já não é a primeira vez que faço uma reclamação em relação à entrega de correspondência dos CTT sempre em atraso. Recebo uma vez de mês a mês a correspondência do mês todo. Acontece que da ultima vês que fiz a reclamação não tinha nenhuma carta registada. Logo foi tudo arquivado e pelos vistos os CTT tinham razão. Dizem eles CTT. Acontece que agora que estamos no dia 23 de maio de 2023 data que recebi a carta das finanças para pagar o IMI. Chegou dentro do prazo ao contrário de outra correspondência que chega fora do prazo de pagamento com prejuízos para mim. A culpa é das finanças ou dos CTT. Conheço muita gente que já recebeu a mesma carta há 2 ou 3 semanas. Será que desta vez as finanças retardaram o envio da minha carta ou será mesmo desleixo dos CTT. Agradeço esclarecimento.CTT Vila Nova de Gaia -Canidelojoao.paulo.martins@rtp.pttel 912205229

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que há mais de um mês que já enviei, mais do que uma vez, email, já liguei 2 vezes para o Unibanco com o intuito de amortizar totalmente o crédito pessoal que contraímos há pouco. Nunca obtivemos resposta via e-mail. E as pessoas que atenderam telefonicamente informaram que não conseguiam ajudar, só mesmo o serviço financeiro via emails. Mas passou muito mais de um mês e nada. Na própria aplicação diz que também não é possível. Para realizarmos o crédito foram muito prestáveis e rápidos. Agora que queremos amortizar totalmente e vermo-nos livre do crédito nem respondem.Com os melhores cumprimentos,Catarina Silva

Venho por esse meio abrir uma queixa contra a E-redes ja que estou a espera de uma instalacao de energia eletrica ha quase dois meses. Fiz a solicitacao, demoraram quase 3 semanas para ir ao local, quando foram no dia 05/05 identificaram que nao conseguiriam instalar a energia eletrica porque precisavam da GNR e de um elevador no local. Ate a presente data, venho ligando quase todos os dias e eles nunca fornecem uma data ou um ponto de situacao. Ultima chamada que fiz ficou registrada com o numero: 100047526440

Venho por meio desta formalizar minha reclamação e insatisfação com a empresa goldenergy referente a instalação do gás natural que solicitamos desde o dia 18/04/2023 foi feita uma ligação para a empresa solicitando a mudança de titularidade do mesmo,foi enviado os documentos solicitados por e-mail e passada mais de uma semana a titularidade não foi alterada e o antigo morador solicitou o desligamento do gás ao entrarmos em contato com a empresa pois a mesma não no contatou para informar nenhuma divergência referente a documentacao ou qualquer outro korivo foi nos dito que o e-mail estava em rascunho ainda e que não foi passado adiante para a efetivação da nossa solicitação estamos desde então tentando agendar a visita da empresa para uma inspeção que nos já temos e que está em dias pois foi nos dito que a mesma valia por 5 anos. A empresa Goldenergy fica remarcando a inspeção ou não tem horário disponível para agendamento pois nos trabalhamos fora e não estamos em casa todos os dias ou temos alguém 24 horas disponível para atender a empresa com muito custo marcamos para dia 24/05 a partir das 8 da manhã pois era um dia e horário combinado com a atendente da empresa solicitamos uma pessoa para ir ao local abrir o apartamento para a inspeção e mais uma vez hoje dia 23/05 a empresa nos liga para reagendar a inspeção estamos cansados de reagendar e também de chegar em casa aos finais de semana e não ter gás por um descuido de um funcionário que não se atentou ao seus e-mails e acarretou nesse confusão toda preciso resolver o mais rápido possível porém a empresa tem que entender que nao posso ficar nessa situação por mais tempo.

Nao se aguenta el lixo de musica de miniteca da constructora de acima de meu apartamento como ca nu predio mora un camion de porcos.Agora si me vain tumbar u apartamento as paredes.Y tumban u predio as obras nu apartamento de acima.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.Estaba na cocinha a tomar meu pequeño almoço cuando percebe du cano u mal cheiro a estrumo.boa idea uma casa de baño tortura dia y noite.Barulho da sanita.Vivir ca e horrible.Nao se aguenta u bsrulho na casinha de baño nva nu apartamento de acima y u chero acocodus canos .tuda a casa chera a merd.Como e un porco q mora ca.