Assunto: compra no site tap miles and goNúmero de cliente TP382126813Email maryfbalmeida@outlook.comExcelentíssimos senhores após vários contatos telefônicos junto da tap, sem resolução do meu problema venho por este meio tentar a solução do mesmo.No dia 12/2020 fiz uma compra no site da tap miles and go, depois da compra foi me dada a informação que no prazo se 48h receberia um email com um vaucher para levantar o produto adquirido. Estou até ao dia de hoje a aguardar o mesmo ou uma resposta da tap e nada. Já fiz varios contatos telefônicos e a resposta é sempre a mesma, tem que aguardar. Mas aguardar até quando ninguém informa. Péssimo servico prestado ao apoio ao cliente pela tap. Quero que me seja enviado o vaucher da compra pois o pagamento da mesma, feito com milhas tap já foi efetuado.Fico a aguardar uma resposta vossa.
