Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
T. D.
17/05/2023

Garantia

Bom dia,Em 12/03/2023, foi enviado um mail à Conforama com o seguinte teor: Exmos. Senhores,Boa tarde,Comprei uma cómoda no passado dia 12/01/2022 com o número de ordem de pedido PPVT0996765.A fatura encontra se no NIF 222292920, em nome de Teresa Dias.As gavetas estao inutilizadas porque o fundo caiu, e as laterais partiram se nas ferragens que as fazem deslizar. As traseiras de uma delas inclusivamente esgarrou os parafusos que a suportam.A estrutura da comoda descaiu a ponto de não se conseguir sequer fechar as gavetas.Pretendo acionar a garantia., e solicitar a substituição do produto por inutilidade para o fim proposto.Envio fotografias para melhor ilustração da situação.Obrigado,Em 03/04/2023, foi enviado mail de insistência a solicitar resposta.Aos referidos mails não foi dada qualquer resposta.Solicito a V/ajuda e intervenção.Grata.Teresa Dias

Encerrada
A. R.
17/05/2023

Publicidade enganosa

A câmara de Baiao vai ter um concerto do Pedro Abrunhosa dia 27 deste mês no Mosteiro de Ancede, no âmbito do programa cultural. No Instagram publicaram que dia 17 abria a bilheteira on-line. Liguei paras câmara dia 16 e confirmaram que seria dia 17. Dia17 as 9:00 tento e não aparece nada no site. Ligo para a câmara que me comunica quisera as 10:00, as 9:45 aparece tento reservar e já da esgotado. Continuo a tentar até as 10:00 porque podia ser erro do sistema mas não sempre esgotado. Ligo para a Câmara para esclarecer e quem me atende diz que era mais ou menos as 10:00… e que já estava esgotado, e eu disse então dizem que é as 10:00 e afinal é mais ou menos. E de la dizem sabe que há muito gente que quer e pede, e não sabemos quem pede.

Encerrada
E. L.
17/05/2023
MEO

Problema com a mudança de casa

Gostava de registrar uma queixa, pois julgo abusiva a forma como a MEO obriga os clientes a renovarem o período de fidelização para mudança de casa. Me considero chantageado por eles, pois as opções que me deram foram: Ou aceita mais 2 anos de fidelização ou cancela o contrato e paga 400 Euros. Não vejo nenhuma justificativa para a renovação da fidelização, pois não houve qualquer benefício. Fui simplesmente obrigado a aceitar as condições impostas por eles. Assim que puder, sairei para nunca mais voltar. Essa reclamação é mais um alerta para quem pensar em contratar os serviços desta empresa.

Encerrada
C. P.
17/05/2023

Fatura/Nota de crédito

Venho por este meio comunicar a vossas Exlências e como já é do vosso conhecimento mas vou deixar mais uma prova que é util para a resolução do meu problema sendo que já se arrasta desde de março com a companhia de seguros CARDIF a vossa parceira que não cumpre com as condições contratuais. Entro em contacto com edp e cardif e isto é o empurra . É inaceitavél o que a cardif anda a fazer comigo e não só, mas cada caso é um caso . Vou expor o seguinte: no dia 10-05-2022 recebo um email por parte da cardif a informal o seguinte :que o acordo acordado judicial será processado junto com a EDP dentro de dias solicitando me para aguardar , e assim o fiz , o que é certo tenho fatura em atraso quando não deveria de ter tendo eu estado nesse periodo de baixa médica . Solicito que alguém por parte da edp entre em contacto por o que a cardif está a fazer é desleal e fugir ás suas responsabilidades quando o cliente paga todos os meses o serviço. Para mais informaçóes peço que entrei em contacto para o numero indicado e espero que não venha acontecer o corte de energia da minha residência. com os melhores cumprimentos , Carlos Paiva

Encerrada
R. A.
17/05/2023

Cobraram a dobrar duas portagens

Venho por este meio comunicar a vossas Excelências, a seguinte situação,Bom dia , O meu nome Rita Almeida filha do Sr. Luís Almeida titular desta via verde.Recebi 3 avisos deste Identificador n.º 600910843595 , procedi a troca do mesmo por outro no portal da via verde, no momento da adesão o identificador antigo pela informação fornecida estaria desativado. Fizemos o pedido de outro pelo método de compra com o número 601027084552, contrato número 383772769 , quando veio o novo identificador retiramos o antigo, e por lapso e como achamos que estaria desativado deixamos no porta luvas.Verificamos agora que o identificador n.º 600910843595 o antigo não ficou desativo e estão a debitar da conta todas as passagens na via verde a duplicar, agradecia que regularizassem esta situação e fizessem o reembolso dos montantes erradamente debitados.Aguardo resposta e resolução desta situação.Já reclamei com a via verde mas nada fazem nem respondem aos meus emails, por contacto telefónico dizem não puder resolver nada , e pedem por ser por email,ate hoje nada resolvido.Cumprimentos ,Rita AlmeidaOs pagamentos debitados a duplicar com a mesma viatura a mesma hora,S. B. Messines >> Pinhal Novo PV2023-05-01 23:08:42 > 2023-05-02 00:39:25 63-QQ-09 Pagamento automático - Cartões 21,40 €S. B. Messines >> Pinhal Novo PV2023-05-01 23:08:42 > 2023-05-02 00:39:25 Desconhecida Pagamento automático - Cartões 21,40 €Coina PV >> Paderne PV2023-04-28 22:07:54 > 2023-04-28 23:39:38 Desconhecida Pagamento automático - Cartões 22,40 €Coina PV >> Paderne PV2023-04-28 22:07:54 > 2023-04-28 23:39:38 63-QQ-09 Pagamento automático - Cartões 22,40 €

Resolvida
A. S.
17/05/2023

Problema de pagamento de rendas

Venho por este meio explicar a vossas excelências que a empresa Dream media está em falta por pagamento de rendas de uns placares. Já deveria ter sido pago até dia 8 de Maio e até agora nada. Tentam arranjar sempre uma desculpa para não efetuarem o pagamento. Obrigada.

Encerrada
S. R.
17/05/2023

Burla

Fiz uma encomenda dia 5 de maio, falei com o suporte e tiraram me todas as dúvidas. Contudo nunca recebi factura.Entretanto nunca mais recebi nada e tenho tentado contactar a loja mas sem resposta. Agora a loja deixou de estar disponível, e nunca recebi o artigo.https://portugalgaming.pt/68655481100/orders/3eac9c498c313ac1bdcc9192e3acd931

Encerrada
A. M.
17/05/2023

Entrega reagendada 8 vezes a ultima da hora

Bom dia,Fiz uma encomenda na Eden Springs (da qual sou cliente) no dia 21 do mês passado. A encomenda foi agendada para dia 26, depois reagendada para dia 27 e finalmente voltaram a reagendar para dia 2. Eu liguei a empresa para explicar que eu não podia estar a perder os dias a espera da encomenda para eles simplesmente cancelar a ultima da hora. Eles me garantiram que a entrega ia ser feita no dia 3 sem falta. Desde essa data a entrega foi reagendada mais 5 vezes num total de 8 reagendamentos. Sempre mandam o mail a ultima da hora (18h - 19H) sem nenhum tipo de explicação. Mesmo ligando para a empresa eles também não tem nenhuma explicação. Nunca experimentei algo assim é o pior serviço de entrega q existe sinceramente. Ja vai quase um mês que fiz a encomenda, 8 reagendamentos e ainda nada. Uma vergonha de serviço.

Encerrada
C. C.
17/05/2023

débito anual não autorizado no cartão de crédito

Venho, por este meio apresentar a seguinte reclamação: Em 2022 subscrevi um período experimental de 30 dias na EDreams Prime por 30 dias que foi renovado automaticamente por um ano e que não consegui cancelar tendo pago a quantia de € 54,99. Este ano, a Edreams voltou a cobrar-me a mesma quantia pelo mesmo serviço quentão pretendi utilizar apesar de ter tentado cancelar o mesmo no site da EDreams seguindo as instruções que a EDreams me foi dando. Todavia tal revelou-se impossível uma vez que no site não existe a possibilidade de cancelar a renovação anual do serviço, como é anunciado pela EDreams. Pretendo, por isso, efectuar o cancelamento da subscrição anual uma vez que não autorizei inicialmente a mesma nem autorizo ou autorizei a sua renovação. Com os melhores cumprimentos. Atentamente. Carlos Camara ManuelSolução pretendidaCancelamento imediato da subscrição anual

Resolvida
J. M.
17/05/2023

Perda de descontos

Venho, por este meio, comunica a V. Exc. o seguinte problema. No mês passado fiz a portabilidade contratual da EDP Comercial da minha casa antiga, que vendi, para a nova, que comprei. O processo decorreu todo sem problemas o intuito era manter todas as condições que tinha no atual contrato. Foi-me transmitido que tudo se manteria igual. Hoje, sou surpreendido com uma chamada da EDP a dizer que estava tudo ativo exeptuando os descontos que tinha perdido nesta alteração. Ponto 1, nunca tal me foi comunicado. Ponto 2, caso o tivesse sido teria ido oscultar o mercado para saber qual a melhor opção para a realização de um novo contrato. Ponto 3 penso, mas não sou jurista, que tal situação deveria ter sido comunicada e a decisão ser tomada com todos os dados em cima da mesa. Como devo proceder?

Encerrada

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