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Taxa Substituição Cartão
Venho por meio desta registrar minha indignação com o Banco Santander (novamente), dias atrás solicitei o cancelamento de meu antigo cartão e solicitei um novo diretamente no balcão da baixa da Banheira, por conta de fraudes utilizando meu cartão. Dias após o incidente, entrei em contato com o responsável do balcão Fontes Pereira de Melo, onde tenho conta ativa e estive a falar por email com o Sr. José Ferreira e em conjunto a Sra. Joana Teixeira, o Sr. Pedro Rodrigues e Sr. João Nabais, informei débito desconhecido por parte do banco e solicitei apoio. Entretanto, o próprio Sr. José me informou por email que o mesmo débito é indevido questionando ser uma fraude e me questionou onde eu realizei a solicitação de um novo cartão, prontamente o respondi, porém ele não me respondeu. Estou sendo debitado indevidamente e não tenho o menor apoio dos responsáveis, ao abrir a conta tudo foi belo e todos foram educados, porém sempre que preciso de algo, sou completamente destratado devido ao fato de ser Brasileiro e negro porém informo que diferente do que este Sr e sua equipe pensam, sou bem instruído, venho de família muito bem estruturada (inclusive uma das mais prestigiadas no país), tenho fundos no Brasil e USA, mas infelizmente não consigo nada cá em Portugal pois este Sr. Me trata como lixo e sempre faz comentários desrespeitosos sobre o meu país. Não recomendo este banco a mais ninguém, pois eles não oferecem o mínimo de tratamento para os clientes que não sejam brancos e Portugueses. Fica aqui meu registro e aos Brasileiros, Esqueçam de abrir conta no Santander Totta, vá para o Activo ou Bankinter.
Garantia do Colchão ARGO Molaflex
Já fiz contato com a empresa Conforama de onde comprei o colchão, que repassou o problema com a fabricante MOLAFLEX, que entrou em contato comigo pedindo informações e não me retornou mais, nem com a solução nme com o reparo.Reclamação: O colchão me parece muito diferente do que eu experimentei em loja e está me deixando com fortes dores na lombar. Tenho feito exercícios físicos, acompanhamento de fisiologista e fisiatra e nada tenho. A sensação é de acordar com o físico (lombar) pior do que estava quando fui dormir. Esta última semana tive que tomar remédios para dores, passar Voltaren no local e fazer compressa com bolsa térmica quente com gel para alívio da dor. Estou enviando algumas fotos e como podem ver, apresenta uma deformação. Isso que não faz 3 meses que compramos e somente neste último mês foi que dormimos neste colchão. Além desta deformação visível, ele não está firme como deveria, cedendo bastante. Tem também a questão das molas, que sinto elas nas costas ao deitar, além dela fazer barulho ao se movimentar. Venho por meio deste solicitar a reparação e/ou devolução do dinheiro da compra.
Problema com serviço de Tv e Internet
Venho por este meio comunicar a Vossas Excelências o meu desagarado mais uma vez com a opeeadora Meo.Estou desde 4a feira dia 7 de Junho sem nenhum serviço MEO, nem Televisão nem Internet. Depois de um contacto feito por minha iniciativa, foi me dito que na 5a feira dia 8, por volta das 11h o serviço seria reposto, algo que mais uma vez não se verificou.Voltei a contactar a empresa, ao que me responderam que sim, tinha sido ultrapassado o prazo de resolução da avaria, mas que a mesma se mantinha e que quando é assim por norma esperaria mais um pouco que o serviço deve voltar palavras da operadora de linha da Meo.Pois mais uma vez não. Voltei a insistir no contacto e voltaram a responder o mesmo, que nos próximos minutos o serviço deveria ser reposto, novamente mentira.Voltei a insistir no contacto, e colocaram me em linha com um responsável pela fibra meo que me explicou que sim, foi ultrapassado o prazo de resolução da avaria e que não me sabia adiantar mais nada, a não ser que foi uma avaria na fibra.No dia de ontem, voltei a contactar e responderam o mesmo. Tentaram ofertas disto e daquilo, ao que ainda fui enganado, pois através da chamada, foi me dito que o serviço oferecido ( meo go) ao fim de 40 dias era automaticamente desligado. Algo que acabei por perceber que era mentira ao deslocar me a uma loja meo no final do mesmo dia em que me foi dito o contrário.Hoje dia 10, continua tudo na mesma, o serviço continua em baixo, não me sabem dar uma explicação, a data de resolução continua a mesma, dia 8 pelas 11h, sem perspectivas de uma resposta.
Cobrança de juros indevida
Prezados Senhores,Venho por meio desta carta formal expressar minha insatisfação com o serviço prestado pelo cartão de crédito Universo. Recentemente, notei que estão sendo cobrados juros indevidos em minha fatura, mesmo tendo solicitado o débito direto em minha conta bancária.É importante ressaltar que nunca recebi a fatura referente a este mês, e portanto não há como justificar a cobrança desses juros. Nesse sentido, solicito que seja retirado imediatamente os juros cobrados na fatura, uma vez que não foram enviados os documentos necessários para justificá-los.Peço ainda que sejam tomadas medidas para garantir que esse tipo de situação não ocorra novamente no futuro, pois entendo que há outros clientes que podem estar passando por dificuldades semelhantes.Agradeço sua atenção e aguardo uma resposta rápida e satisfatória quanto a essa questão.Atenciosamente,
Débito indevido Edreams
Venho por esse meio comunicar um débito indevido na minha conta bancária da companhia EDreams , no valor de 64,99€, no dia 09/06/2023, “EDreams Prime Bar”.Não efetuei nenhuma compra, com esse valor! Como resolver ?
MEO Faturas com Valores exorbitantes
Boas Prezados, Segundo mês consecutivo que recebo faturas da meo com valores extremamentes altos.Até o momento não tive explicação alguma com relação as faturas altíssimas.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Vivir ca e hun pesadelo nao aguento mais e tort dia y noite nao aguento y so por un camion de est que mora nu apartamento de acima q obras esta a facer o q esta es a facer tortura y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mai.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viverdia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain torturando.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Pra q un me tortureVivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro a merdBarulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa.Nao posso dormir.Ya pedi auxilio a tudas partes mais nao a lei so pra delincuentes.nao posso estar en mea casa nao aguento u barulho da casinha de banho u mal cheiro a estrumo me facen a vida imposible dia y noite.
Ligações em Roaming
No ano de 2021, estávamos em viagem para o Brasil e o serviço de roaming não estava bloqueado gerando assim uma divida atual de 2.403,67euros, a operadora não fez o bloqueio de segurança do roaming. Agora tenho prazo de 15 dias para efetuar o pagamento na totalidade da divida, caso nao seja feito o pagamento terei os bens penhorados. Já tentei fazer acordo de pagamento, somente deram a opção de uma entrada alta e restante em parcelas. Expliquei que as parcelas conseguia honra-las, mas minha situação referente a entrada que não seria possível. Não me deram outras opções.Gostaria de ser orientado a que fazer nessa situação.AtenciosamenteFrancisco RibeiroNif: 297147269
Rescisão de contrato
Com o número contribuinte 252613104 venho por este meio pedir a rescisão do contrato por JUSTA CAUSA (45100232714) do plano de saúde que foi feito no dia 19/05/2023. Como as chamadas foram gravadas peço que sejam analisadas uma vez que fui induzida em erro pois a minha adesão ao contrato foi feito com base nas informações que me foram prestadas !Este contrato não tem as condições que me foram apresentadas por exemplo deixei bem explícito que queria um plano que abrangesse as manutenções do meu aparelho em outras clínicas e já liguei para várias, inclusive fui atendida por uma clínica que me explicou que na tabela da medicare não está exposto que podem aceitar a continuação de um trabalho de manutenção de outra clínica , desta forma todas as clínicas com acordo medicare mesmo que eu tenha o plano fazem me o valor deles e não o que está afixado na tabela e no dia 19 de maio onde fui contactada para me venderem o plano por palavras da vossa parte foi me dito que poderia estar descansada pois eu iria ter os valores da tabela medicare e que outros dentistas aceitariam a continuação do trabalho do meu aparelho ortodôntico! Outra informação que me foi prestada de maneira errada foi a nível dos atos gratuitos disseram que a destartarização era um dos atos que eram gratuitos mas não me souberam dizer que dentro desse ato tem outros atos que são pagos ! Já entrei em contacto com várias clínicas e hospitais e uma vez que vi que este seguro não abrange as suas condições na lei portuguesa tenho o direito de rescindir e do respetivo reembolso pois fui induzida em erro . Além disso, a ASAE, no seu sítio informático, esclarece que: Celebração de contratos por telefoneO consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito.Portanto, a informação prestada pela Medicare não possui qualquer fundamento, ou seja, não há qualquer vinculação contratual, muito menos, renovação de um alegado contrato.Agradeço que cancelem qualquer contrato que alegadamente possuem comigo, pois não tenho nenhum documento assinado, nem usufruo dos serviços da Medicare.
cobrança sem minha autorização
Boa noite ! Mim chamo laricy araujo,a vodafone esta mim cobrando um valor muito alto.fui cobrado de um serviço do google pay sem minha autorização,ja liquei mes passado pra vodafone que informou que tinha que manda um email pra empresa google play,mais ele não respondeu que foi a vodafone que liberou a compra,ate entao nao sabia que estava sendo cobrado este valor..as duas empresa não esta querendo assumir qual empresa fez errado de cobrar algo sem minha autorização..e não tenho como paga esta fatura..porr favor mim ajudar a resolver isto..pensei que parcelar e fazer o cancelamento mais a empresa só esta pensando deles..a empresa vodafone esta querendo cobra uma multa se eu cancelar o serviço que tenho.a parti de amanha vou fica com serviço cancelado porque não tenho como paga ..fiz um acordo mas não tenho como paga o acordo porque não tenho dinheiro..vou fica sem o serviço com uma criança de 7 anos em casa .... é um abisurdo ter que paga por algo que não tem autorizaçao e o pior que nem o produto que eles alega que foi comprado não tenho..
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