Reclamações públicas

Boa tarde, vou partilhar a situação e omail que enviei para a Ryanair:Exmos(as) Srs(as).,Ao tentar efetuar o check-in online no dia 11/06/2023, a página apresentou erros, impossibilitando-me de concluir a reserva.Dirigi-me ao aeroporto no dia 12/06/2023, e estava na fila para o check-in pelas 08:20 (posso apresentar Declaração da empresa de transfer, se necessário)Quando cheguei ao Balcão do aeroporto, depois de explicar toda a situação, fui informado que não podiam fazer nada, que tinha de ser tratado com a Ryanair e que teria de pagar mais 55,00 €/passageiro, o que resultou em um pagamento adicional de € 275,00 (conforme comprovativo em anexo)Flight n.º FR1084Agradeço a vossa melhor atenção e regularização da situação, de forma a continuar a voar pela Ryanair.Obrigado e melhores cumprimentos,André Carvalho

Estou internado há mais de 4 meses, originalmente queria ir para o apartamento mas agora pretendo ir para casa. Enquanto isso, já podia estar em casa a ir para a escola. Algo que não foi cumprido. Pretendendo ter alta.

A NOS está me cobrando um valor acima do que deveria. Tudo começou no início de fevereiro de 2023 quando eu mudei de morada e pedi a transferência do serviço da antiga morada para a nova e a NOS me informou que não havia serviço de fibra nessa nova morada e que eu teria que pagar €50 para a instalação de uma antena para receber o serviço cia satélite, porém eu me recusei a pagar por uma coisa que não seria minha, era da empresa, então decidi cancelar o serviço. Depois de várias ligações e envios de atestado de morada para dois endereços eletrônicos diferentes (o que eles pediam nas ligações), eu finalmente consegui que cancelassem o fornecimento do meu pacote de telefonia, tv e internet e me foi informado que ficaria ativo até o dia 31 de março. Achei que estava tudo indo bem, porém, no mês de abril me enviaram uma fatura cobrando o valor do pacote até 22 de abril, ou seja, cobrando 22 dias a mais. Liguei, falei com a atendente que me disse que cancelaria a fatura e enviaria uma proporcional até a data do cancelamento, porém isso não foi feito. Me foi enviada outra fatura cobrando o mesmo valor, na fatura informa um crédito aplicado (que seria o equivalente aos dias cobrados a mais), no entanto esse crédito goi cancelado na mesma fatura. Já liguei diversas vezes e não consigo falar com os atendentes, pois a atendente eletrônica informa que não tenho mais a conta desliga. Como a fatura está em atraso já foi para o contencioso, então liguei para o setor e me foi informado que não consegue visualizar o ponto no qual está cobrando os dias a mais no qual o serviço já estava inativo, a atendente me mandou ir a uma loja, na qual informei a situação e deixei meu contato telefônico. Ao ser contactada por telefone, o atendente me disse que não poderia fazer nada e que eu deveria ligar para o contencioso. Ficam me mandando de um lado para outro e não resolvem nada. Eu quero pagar o valor proporcional até o dia 31 de março, que foi quando o meu serviço foi cancelado, mas não consigo.Muitas ligações e estresse depois, não consigo resolver nada, por isso recorri a Deco proteste.

Minha cunhada enviou um envelope com todos os meus documentos originais no dia 24/4/23, com tracking e aviso de recepção.Nunca recebi nenhuma informação sobre este envioAgora depois de muito procurar o paradeiro deste envelope fui informada que o envelope chegou vazio em Portugal.Todos os meus documentos originais estavam neste envelope.São documentos que só posso fazer no Brasil

Venho por meio desta relatar que meus documentos foram extraviados.Minha cunhada envioude Alicante um envelope pesando 224 gramas, com todos os meus documentos. Este envelope chegou vazio aqui em Portugal e foi retirnado par Alicante, assim foi me informado Meus documentos brasileiros foram extraviados.Foi enviado em Abril com tracking e tudo e só agora que consegui saber o que aconteceu.Quero uma compensaçao para arcar com as despesas de fazer segunda vias no Brasil

Nº INTERVENÇÃO C 7 931 de 13/3/2023 ( documento anexo).Confirmo a minha reclamação datada de 19/4/2023 em que pedia a emissão da respetiva fatura e que até hoje ainda não me foi enviada. Mais reclamei o valor de uma válvula que me foi cobrada por 45,90+iva 10,55=56,45 euros por ser absolutamente fora do normal, a mesma válvula no LEROY custa 16,49 euros iva incluído, mais reclamo o valor do glicol que paguei por 5 litros 48,60+iva11,18=59,78 euros , também um preço fora do normal, 20 litros custaram 90,02 euros no ASPereira, Agradeço envio da respetiva fatura e justificação daqueles preços, com a brevidade possível.Luis Fernando de Sousa e SilvaNif 158878221

Boa Tarde , Venho comunicar a V/ EXAsLógicamente que a minha reclamação já seguiu os padrões legais devidos , mas exponho aqui a minha situação para que outras pessoas possam ler e não sejam tal como eu lesadas.Comprei em agosto de 2022 , um tablet de 10 polegadas na worten , entidade essa que me sugeriu este seguro e que imediatamente procedi a aceitação do mesmo .No dia 18 de abril , acidentalmente o meu tablet caiu ao chão , fiz a participação e a domestic and generall , sugeriu-me que fizesse a entrega do meu equipamento na loja onde comprei para que procedessem ao levantamento do mesmo e seguimento a reparação .Desde o dia 18 de abril até a data de hoje o meu equipamento encontra-se em parte incerta visto pedir esses esclarecimentos via telefone para os mesmos e de forma RUDE ,CRUEL E DE GOZO umas vezes esta trocado com um telefone , outras está a apólice mal e não encontram , outras dizem que será entregue em loja e nada , ligo e a única assistência que prestam é que dizem que vão reclamar . ( todos sabemos que nenhum funcionário vai reclamar da própria empresa) , enrolam as pessoas , roubam lhes os equipamentos e lesam-nas com a falta dos mesmos . SÂO CRUEIS no gozo que fazem a quem menos merece . Ao contratarem este seguro lembrem-se que estão tudo menos seguros , problemas e nervos que vos trazem . Respostas ou esclarecimentos incorretos e literalmente interter até que desistamos . Não será o caso , No entanto fica o alerta.Muito obrigada e poupem se a problemas como eu não fiz.

Tenho uma encomenda retida no centro de tratamento de Braga, sexta feira (09/06/2023) recebo uma mensagem a dizer que a encomenda vai ser entregue, no mesmo dia recebi outra mensagem a dizer que esta não foi possível realizar. Segunda feira (12/06/2023) recebo outra mensagem a dizer que vai ser entregue até às 19h, no entanto, às 17h recebo outra mensagem a dizer que não vai ser possível ser entregue, sem justificação, sem forma de resolver nada, eles apenas informam o cliente que pagou mais pelo serviço CTT expresso, que como o nome indica, devia ser um serviço mais rápido, no entanto, não é. A encomenda continua em braga, a meros 15min da morada de entrega e continuam a adiar a entrega, sem desculpas sem absolutamente nada. Ainda por cima com duas horas de antecedência do limite de entrega (19h).No entanto, mesmo depois de feita uma queixa e feito um pedido para que a encomenda fosse entregue hoje (13/06/2023) o mesmo voltou a acontecer, a mesma mensagem às 17h a dizer que não foi possível passar na morada. E não existe a possibilidade de levantar a encomenda já que esta está numa zona de tratamento e por isso não tem atendimento ao cliente.

Prezados, registro aqui minha insatisfação com o serviço prestado pelo CTT quanto à serviços postais. Desde dezembro de 2022 tento receber meu Documento Único Automóvel e não consigo. No registo de código RU400425289PT, consta que a entrega do envio não foi conseguida, mesmo com a morada corretamente indicada. No dia 05/06/2023, voltei à Conservatória, paguei para solicitar uma segunda via, esta com código RU430437674PT, e após solicitar o código de postagem, percebi que o envio constava como entregue, porém não há NADA na minha caixa de correios! O CTT precisa se responsabilizar pelo mau serviço prestado por muitos de seus entregadores!

Tinha o meu carro estacionado no parque do Continente de Evora quando um outro veículo que ia estacionar embateu no meu carro. Preenchemos declaração amigável, o outro condutor admitiu a culpa, no entanto a Fidelidade já fez peritagem, já fez até averiguação e a Tranquilidade, companhia do outro condutor, tem na sua posse a participação do acidente mas ainda não deu ordem de reparação, a situação continua por resolver. Tenho o carro por arranjar sem ter culpa alguma do sucedido.Peço apenas que seja dada ordem de reparação ao meu carro.