Reclamações públicas

Bom dia, Em Maio/2021 coloquei paneis solares com a edp, antes o meu fornecedor de energia era a Ylce, de acordo com um estudo feito por um comercial da edp, com a colocação de 5 painéis solares teria um ganho mensal superior á mensalidade cobrada pelos painéis. A mensalidade é de 56,89€, embora o benefício estimativo, avançado pela EDP não se veio a verificar, pelo contrario, as minhas faturas atingiram valores exorbitantes. Com a colocação dos painéis previa, ganho e na verdade, o custo foi maior que o proveito. Fiz várias reclamações telefónicas, sem sucesso, somente no dia 26-10-22 recebi os técnicos em minha casa, os quais me confirmaram que dos 5 painéis só 1 estava a funcionar e os 4 restantes como tinham ligação ao primeiro, não estavam a ser alimentados, estavam desligados, por falta de competência técnica da EDP, porque como deverão compreender não tenho formação para despistar estas situações, as quais lamento, e os mesmos técnicos, nesta visita indicada, reportaram esta situação à EDP, enviando o relatório. Neste seguimento, fiz um mapa comparativo do valor pago no ano anterior sem painéis e o custo foi muito inferior, falo de mais de 500€.Expus toda a situação à EDP, disponibilizei-me a enviar as faturas comprovativas, depois de tanto reclamar fizeram me um credito de 28,20€.Deste modo, aguardo a vossa colaboração.CumprimentosH P

Tudo que vende na quela pagina facebook e site e artigo falcificado se, autorizaçao de venda com mt baixissima qualidade cheio de defeitos, o atendimento e arrugante no pos venda e simpatico no prevenda nao resolvem nada ainda te dizem temos pena

Empresa se recusa a enviar a fatura correta, enviou apenas um documento que não corresponde a fatura.Encomenda Nº: 38989379

Tenho serviço da MEO há um mês no qual estou ha 2 semanas sem serviço por diversas vezes liguei para a linha de apoio e foi me dito que iriam deixar uma nota para ser resolvido mas iria demorar mais 7 dias para ter uma resposta, durante esse período todo vai chegar mais uma fatura para pagar, e eu vou pagar por um serviço que não estou a usufruir há vários dias.

Em 23/04 efetuei a compra do produto Bundle PC XIAOMI Book S 8+256 & Teclado Book S & Carregador, que estava anunciado em promoção no sitio da Xiaomi Store, tendo recebido da loja as informações relativas ao método de pagamento a ser feito através do Multibanco, tais como “Entidade”, “Referência” e “Valor”, pagamento esse efetivado de imediato.A entrega foi prometida de ser feita na minha morada em 72h úteis.Para minha surpresa, em 26/04 recebi da XIAOMI a mensagem abaixo“Informamos que o equipamento adquirido no nosso site oficial - Bundle PC XIAOMI Book S 8+256 & Teclado Book S & Carregador– infelizmente entrou em rotura de stock.Sendo assim, não vamos conseguir satisfazer a tua encomenda.Para que possamos proceder ao reembolso do valor da tua encomenda, podes facultar-nos o seu IBAN e respetivo comprovativo, por favor?Lamentamos desde já todo o transtorno causado. Cumprimentos/Best Regards,XIAOMI Store | Online”Respondi à Xiaomi que não tinha interesse em cancelar a minha compra através da seguinte mensagem: “Realmente, será um enorme transtorno para mim o cancelamento da minha encomenda. A melhor alternativa,e que irá me trazer um menor dano, será a de receber o equipamento adquirido, mesmo que não seja em tão curto prazo de entrega, porém com a garantia de que o preço pago por mim seja mantido. Fico no aguardo da sua resposta.”Segue nova mensagem recebida da Xiaomi: “Tal como informado anteriormente, após confirmação, informamos que infelizmente não temos previsão para receção de novas unidades. Pretende continuar a aguardar a chegada de stock ou devolução da encomenda?”Minha nova resposta foi a seguinte: “Tal como informado anteriormente, minha compra foi uma compra legítima, pois foi feita através do vosso sitio, com confirmação da efetivação da mesma e consequente envio para mim das informações para a realização do pagamento, que foi feito de imediato. Não tenho interesse em abrir mão da promoção que existia anunciada. Continuo aguardando a reentrada dos produtos em vosso stock.”Não acredito que os produtos que compunham a promoção não existam separadamente na Xiaomi, pois a empresa dá garantia aos mesmos em caso de quebra ou defeitos.Já se passaram quase 2 meses desde que fiz a compra e continuo sem o produto adquirido.

Ao fazer uma encomenda de almoço na App Uber Eats o estafeta deslocou-se para outro local, não falava português e ao tentar explicar que estava no local errado este teimou que estava no local certo.A encomenda foi dada como concluida e fiquei sem almoço e sem dinheiro.Tentei contactar a Uber Eats e a resposta foi que o estafeta estava no local correto.A Encomenda foi feita para a Avenida Carolina Michaelis 4 e foi entregue na R. de Ceuta 37 conforme indica a fatura entregue.Não sei se é erro de sistema ou do estafeta ou ambos, mas que a encomenda não foi entregue no local pedido, não foi.

Venho, por este modo expor o problema que tenho com a teckmiNo dia 21/03 efectuei e paguei a encomenda #38566 que se referia a um computador Portátil Apple Macbook Air 13 MGN73PO/A 13.3? M1 8GB/512GB Cinzento no valor de 1 202,68. Com o tempo esperado de envio 6 semanas. Ora, nunca recebi o produto.Fiz múltiplos contatos ( semanais) com a linha telefónica, sendo que a resposta variou entre vem para a semana e vou verificar a situação ,sem qualquer resposta. Enviei também e-mail previamente e não obtive qualquer resposta.Após ter enviado email já no dia 12/05/23 dizendo que ia fazer uma reclamação, disseram-me que se esperava entrega em 7 dias. Não recebi a encomenda de novo. A 24/05/23 formalizei pedido de cancelamento e reembolso, que me garantiram que ia ser efectuado no prazo de 14 dias úteis. O que não aconteceu. Estando o valor destinado à compra de um computador que me faz falta, não ter recebido o mesmo, nem ter esse dinheiro para comprar outro está a lesar a minha actividade.

Venho, por este meio, solicitar ajuda para conseguir que seja pago o valor devido que está em falta desde o dia 12 quando foi feita a rescisão do contrato. Não tenho que estar à espera até ao dia do pagamento que fazem como se fosse ainda um colaborador da empresa. Espero com a maior brevidade possível, a resolução deste problema e da falta de pagamento com o recibo de vencimento em mãos.Mais informações poderei deixar o meu contacto.

Em Janeiro foram instalados painéis solares na minha casa. Estamos em Junho e eles ainda não estam a funcionar. Liguei dezenas de vezes para a empresa, mandei emails. A resposta é sempre a mesma: que reconhecem o problema e que existe um pedido para técnicos serem enviados urgentemente. Mas os técnicos nunca me contactam e nunca aparecem. Cada mês que passa, mais custos temos...

Fiz uma reserva de número 646048195 para retirar um carro na empresa Klass Wagen na última sexta feiraAo chegar na empresa, fui surpreendido com uma taxa abusiva, não aceitaram o meu cartão e não tive como retirar o carro nessas condições. O limite do meu cartão é flexível, logo não tem um valor específico. Ao tentar passar o valor absurdo de 2600 euros (meu cartão é em Real brasileiro, isso da cerca de 15 mil reais), o banco não aceitou. Entrando em contato com eles, com o motivo de que era para uma locação de veículo, o banco não aceitou devido ao alto valor para um simples aluguel.A empresa não me deu nenhuma outra alternativa (não aceitava cheques por exemplo), apenas fazer o seguro com eles, o que eu achei absurdo dado que ja havia contratado cobertura superior com a RentalCars.Fui embora sem retirar o veículo Não consegui realizar o cancelamento via aplicação pois pedia para ligar. Como estive em viagem, não pude ligar.Já entrei em contato via email com a RentalCars, que disse não poder retornar meu dinheiro, mesmo com o aluguer não acontecendo. A empresa Klass Wagen também disse que a reserva foi feita com a Rentalcars, logo eles não tem responsabilidade sobre o cancelamento.