Boa tarde. Dia 06/11/2019, às 21:28 fiz um pedido na aplicação da UberEATS em Santarém e após mais de uma hora à espera, volta das 22:40 recebi uma notificação da app da Uber Eats a avisar que o meu pedido não ia ser possível de ser entregue. No dia seguinte consultei a minha conta bancária e vi que foi me cobrada toda a refeição, sabendo que eu não recebi nada.Tentei encontrar algum tipo de contacto telefónico e nada. Contactei através da aplicação e expus o que aconteceu e no dia 11/11/2019, responderam a dizer que não iriam cobrar o pedido, sendo que já haviam cobrado. Perguntei quando iriam repor o dinheiro na conta, e responderem que o valor do pedido cobrado apareceria na minha conta dentro de 3 a 5 dias úteis.Hoje é dia 27/11/2019 e ainda não me devolveram o dinheiro.O número do meu pedido foi #9A9FD e foi em nome de Catarina Oliveira.
