DUA não entregue

Prezados, registro aqui minha insatisfação com o serviço prestado pelo CTT quanto à serviços postais. Desde dezembro de 2022 tento receber meu Documento Único Automóvel e não consigo. No registo de código RU400425289PT, consta que a entrega do envio não foi conseguida, mesmo com a morada corretamente indicada. No dia 05/06/2023, voltei à Conservatória, paguei para solicitar uma segunda via, esta com código RU430437674PT, e após solicitar o código de postagem, percebi que o envio constava como entregue, porém não há NADA na minha caixa de correios! O CTT precisa se responsabilizar pelo mau serviço prestado por muitos de seus entregadores!

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016717639. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Jun 13, 2023 at 16:04 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001490564100

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante.Com os melhores cumprimentosHerika LimaApoio ao ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onTue, Jun 13, 2023 at 16:04 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001491051500

Sra Erika, os meus contatos são os seguintes:E-mail: guthierrezmonteiro@gmail.comTlm: 913 021 760

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016729212. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Jun 14, 2023 at 17:08 :PM GMT [End of conversation] 300001491788183