Tenho uma encomenda retida no centro de tratamento de Braga, sexta feira (09/06/2023) recebo uma mensagem a dizer que a encomenda vai ser entregue, no mesmo dia recebi outra mensagem a dizer que esta não foi possível realizar. Segunda feira (12/06/2023) recebo outra mensagem a dizer que vai ser entregue até às 19h, no entanto, às 17h recebo outra mensagem a dizer que não vai ser possível ser entregue, sem justificação, sem forma de resolver nada, eles apenas informam o cliente que pagou mais pelo serviço CTT expresso, que como o nome indica, devia ser um serviço mais rápido, no entanto, não é. A encomenda continua em braga, a meros 15min da morada de entrega e continuam a adiar a entrega, sem desculpas sem absolutamente nada. Ainda por cima com duas horas de antecedência do limite de entrega (19h).No entanto, mesmo depois de feita uma queixa e feito um pedido para que a encomenda fosse entregue hoje (13/06/2023) o mesmo voltou a acontecer, a mesma mensagem às 17h a dizer que não foi possível passar na morada. E não existe a possibilidade de levantar a encomenda já que esta está numa zona de tratamento e por isso não tem atendimento ao cliente.
