Reclamações públicas

Exmos Senhores,Venho expor o seguinte:No dia 26/12/2022, fiz uma encomenda de um tablet samsung no valor de 115.00€.Com o passar do tempo, e com varias comunicações feitas á PT Eletronica acerca do mesmo, no dia 3/2/23 a PT Eletronica continuava a não ter prazo para entrega do mesmo. Assim pedi o cancelamento da encomenda com o seu reembolso. No dia 7/2/23 enviaram me um email da contabilidade a pedir o envio do iban junto com o Formulário de Cancelamento preenchido. E assim de seguida (em 8/2/23) preenchi e enviei os documentos pedidos.O tempo foi passando, e fui comunicando com a PT Eletronica acerca do referido reembolso, visto já ter reunido toda a informação necessária. A PT Eletronica vai dizendo nos sucessivos emails que me envia, visto perguntar sobre o estado do reembolso, de que o reembolso será para breve, o mais celebre, etc, e ate ao dia de hoje, 15/6/2023, ainda não recebi nenhum reembolso do referido cancelamento do tablet que nunca chegou.

Estou há mais de um ano e meio sem ter o meu reembolso do pedido #61260, um smartwatch Samsung galaxy watch 2, já me foi dito todos os tipos de desculpas por telefone por parte da empresa mas até hoje nada. O que é preciso fazer pra conseguir o reembolso ir a polícia?

Fui ao Fitness cancelar a minha inscrição pois tenho uma problema de saúde que me impede de fazer exercício físico, tendo até um atestado médico que diz o mesmo. Para além disso as máquinas não tem manutenção, tendo já levado com um ferro na cabeça durante um treino. Tentei explicar isso à atendente que estava e logo na sua primeira intervenção comigo foi irónica e sarcástica comigo, não me deixou falar e interrompendo várias vezes a minha fala. Depois de várias tentativas consecutivas de falar e ser sempre “gozada” e com faltas de educação nas falas da atendente pedi o livro de reclamações e fui-me recusado. Após mais de 6 tentativas não me foi dado o livro, sempre enrolando e ignorando tudo o que eu dizia. Ao fim de perto de 10x depois de pedir, várias e várias vezes, foi me dado o livro de reclamações. Em momento algum foi me dito que teria de pagar um multa, e depois do sucedido de hoje estou muito desiludida e mais decidida a fazer o cancelamento. Não recomendo o ginásio a ninguém!!!

Foi feito um cadastro no Glovo para fornecedor. Passa gamas de produtos vias app da glovo, estava recebendo várias ligações da globo querendo ativar minha conta, eu autorizei ativação da minha conta no Glovo da empresa ENERGYBAR, tive que fazer uma viagem às pressas para o Brasil, meu número português foi desativado até retorno, minha conta foi bloqueada/inativa, quando foi verificar entrei em contato 3 vezes para solicitar ativação, a atendente apenas informar que responsável irá entrar e contato em até 3 dias, já se passaram 30 dias e nada foi resolvido só gostaria que minha conta fosse desbloqueada para começar a vender.

No dia 27-12-2022, realizei uma participação de ocorrência à Logo no sentido de dar a conhecer danos na viatura segurada com seguro de danos próprios, a qual foi danificada num estacionamento sem que tenha existido qualquer envolvimento da minha parte no ocorrido. Não me foi atribuída qualquer responsabilidade. A companhia Logo apenas procedeu à avaliação dos danos que, por terem um custo inferior à franquia, não foram por ela custeados, mas por mim. De imediato, no dia 2 de janeiro de 2023, solicitei a anulação da participação. Foi com surpresa que, alguns meses mais tarde, verifiquei, no meu histórico, o registo de um sinistro no qual nunca estive envolvida e que lesa a minha situação como condutora e titular de seguro automóvel. Solicitei, no dia 14-06-2023, que fosse retirado o registo referido, pois não é verdade que tenha estado envolvida em qualquer sinistro, e a Logo limitou-se a reenviar-me a nota de avaliação dos danos sem responder à minha solicitação.

Bom diaSou cliente da Endesa, e os meus pagamento são efetuados por débito direto.No mês de Abril a Endesa procedeu a 8 débitos consecutivos, um no dia 4 de Abril referente à fatura do serviço prestado no mês de fevereiro e mais sete débitos no dia 6 de Abril.Três dos valores cobrados são iguais a faturas que me foram enviadas no dia 26 de maio referente aos período de maio, junho e julho de 2021, os restantes valores não os consigo identificar.Nunca me foram comunicados valores por cobrar e na plataforma MYENDESA nunca estiveram referidas faturas em divida.Tentei obter resposta através linha de apoio telefónico, mas sem sucesso.Apresentei reclamação na área de cliente do MYENDESA. Aguardo respostaAgradeço o vosso aconselhamento.Atentamente,Fernando Araújo

Comprei uma trotinete no supermercado Auchan para ir de casa ao trabalho com valor de 349€ que me foi dito pelo vendedor que o aparelho tinha uma aotonomia de 30km e também estava descrito no manual e na caixa, que era capas de levar me de casa para o trabalho que corresponde a 3km na ida e mais 3 na volta, mas quando foi ver o equipamento mal conseguia fazer 2km com a bateria completa. O aparelho mal sobe qualquer ângulo e em linha reta anda com muita dificuldade contrariamente de que me foi dito. Contudo Foi no mercado tentar trocar o produto por outro, mas alegaram insatisfação da minha parte e não quiseram trocar nem devolver o dinheiro. Desde dia 23-05-2023 a data de hoje me encontro sem um meio de transporte para o trabalho e sem dinhero para os transportes públicos. Ja foi ao mercado de onde efectuei a compra reclamar a minha citação mas não obtive nenhuma resposta positiva sabendo que no mesmo dia da compra entreguei o aparelho para reparo ou troca e ainda a data de hoje nao tenho nem um nem outro.

Boa noiteVerifiquei no site da segurança social, que me foi atribuído (com retroativos) um valor de 372,80€, que dá uma média de 60€ por mês!!!!!!!Ora, estou pelo fundo de desemprego com um valor que ronda os 714€ e pago uma renda que ronda os 411€!!!Sobre os valores do irs do ano passado, não recebi qualquer reembolso visto ter uma penhora no ordenado, situação que vigorava mensalmente e que apenas me permitia receber o ordenado mínimo.Eu gostaria que me esclarecessem porque a minha taxa de esforço é bastante elevada e julgo que se realmente olharem para a nota de liquidação das finanças e para os dados da segurança social, verificam o que acabei de expor.Podem ajudar me no sentido de pedir um verificação ao processo?

Eu queria cancelar um apólice de seguro dentário. E a tranquilidade diz que só posso cancelar o contrato em Novembro. Ou seja vou pagar estes messes todos e nem sequer acionei para renovar

Viva,Eu comprei uma cadeira de praia o ano passado à Sport Zone. Um ano volvido e a cadeira está ferrugenta e o pano que serve de assento e costas está literalmente a desfazer-se. Contactei a Sport Zone e a reposta é que é um produto marketplace, que a Sport Zone não tem nada a ver com o assunto e que devo contactar e tratar com a empresa que produz a cadeira e não à SportZone que foi com quem fiz o negócio. Não me parece correcto até porque para devolver a cadeira que é o que provavelmente a produtora vai pedir, vou gastar muito dinheiro. Se quem publicita e quem é responsável pela venda é a SZ, deveria ser ela a ser provedora do cliente, de outra forma o papel da SZ é muito limitado e irresponsável.Obrigado,Gonçalo Nunes