Reclamações públicas

Venho por este meio denunciar o seguinte:- no passado dia 17/05/23 deixei a motorizada ( Yamaha DT 50 ) na empresa Moto Carvalho, para reparação! Após cerca de 2,5 meses ligaram-me para fazer a entrega da mesma. Quando coloquei a mota a trabalhar, verifiquei que algo não estava a funcionar normalmente: A mota ao fim de 1,5 quilómetros parou e deixou de pagar a trabalhar. Desloquei-me à empresa Moto Carvalho e, após ter insistido para que fossem andar na mota, foi detetado que os travões não faziam a sua função, o cachimbo da vela estava queimado, e os discos de embreagem foram montados totalmente gastos. Ficou acordado que, na semana posterior, a mota iria à oficina trocar os discos de embreagem. No dia seguinte, andei na mota e, após 1,5 quilómetros parou novamente. Enviei mensagem à oficina para a virem recolher, pois não andava. Por parte da oficina, foi-me dito que na próxima segunda-feira a viriam buscar. Como não vieram, pensei que não estavam a cumprir com o prometido, levei a mota à Yamaha de reboque. Após a minha chegada, detetaram que, não havia líquido de arrefecimento no radiador, a manete nova colocada não tinha o parafuso apertado, a mangueira do autolube estava fora do reservatório, os discos foram montados totalmente gastos etc. Ou seja foi colocado um kit de transmissão, uma manete e punhos sem necessidade, e o que era necessário não fizeram. Paguei 350€ por algumas coisas que não foram feitas e outras mal executadas. Há coisas que não podemos deixar passar em claro! Alerto para possíveis clientes da empresa Moto Carvalho em Vizela, para estarem atentos quando levarem lá as motas para reparação.

No dia 05/08/23 fui com minha esposa até uma das lojas da empresa, localizada na Zona Industrial da Maia. Fomos muito bem atendidos e realizamos a compra de um sofá, contratando também a entrega do mesmo em nossa residência no Porto, pagando o valor integral via Multibanco.A pessoa que nos atendeu informou que, em no máximo uma semana, a transportadora nos contataria para combinar a entrega. Como isto não ocorreu, ligamos para a loja após 10 dias e nos informaram que a entrega teria sido cancelada por nós (o que não ocorreu, pois não fomos contatados). Informaram que se tratava de algum erro e que nos contatariam em breve para marcar. Passada mais uma semana, como não recebemos contato, ligamos novamente e então nos disseram que a encomenda com a fábrica havia demorado, que chegaria no dia seguinte e que nos ligariam. Como novamente não fomos contatados, temos ligado dia sim, dia não e sempre nos informam que vão nos ligar para marcar a entrega, o que nunca ocorre. Gostaria de resolver esta situação pessoalmente, cancelando o pedido e solicitando o ressarcimento dos valores pagos, porém infelizmente no momento estou hospitalizado realizando um tratamento bastante delicado e não tenho como proceder isto, sendo que minha esposa iniciou em um novo trabalho e também não tem como se deslocar ao local. Infelizmente estamos enfrentando esta falta de consideção imensa e nos encontramos no momento de mãos amarradas. Daqui a poucos dias se completará 1 mês da compra e não temos definição alguma. Seria bom as empresas investissem um pouco menos em propaganda na Internete e um pouco mais em atendimento. É realmente lamentável!

Venho por este meio reclamar do cartão universo, pois eu aderi ao cartão e a aplicação e deram me o limite de 750 euros para usar onde eu queria um valor mais baixo mas foi automático o valor que deram. Enviei varios emails para resolverem a minha situação, pois nao me deixam entrar na aplicação, nao deixaram usar o dinheiro, nunca me chegou o cartao e mandaram me uma carta e uma mensagem para eu pagar 10 euros pelo cartão onde eu nunca tive o cartão, falei com eles disseram que eu nao era cliente universo, onde quando eu entro na aplicação eles pedem para atualizar o numero de telefone onde nao mudei de número. Mas email a reclamar para o universo e eles dizem que eu nao sou cliente e como nao tem respostas para mim que deram o problema como resolvido. Nao tem logica darem 750 euros de saldo, nao me deixarem usufruir, nao deixam me mais entrar na aplicação e estao a pedir que pague 10 euros por um cartao que eu nao tenho. Por favor resolvam me esta situação o mais rápido possivel.

Venho por esse meio comunicar que quero o reembolso de todas faturas que paguei e a que está estimada a ser paga sem eu ter internet em casa desde o pedido de transferência de casa, desde o dia 2 de junho, nao indico pra ninguém a operadora Meo por nao resolver nada e so pensam em cobrar faturas sendo que nao cumpriram com a transferência de internet pra nova morada.

Fiz uma compra no site da pharmax-anabolika a 15 dias mais ou menos e até agora não me enviaram o número de rastreio da encomenda. Depois várias tentativas por WhatsApp e e-mail, me responderam com uma resposta medíocre na semana pssada dizendo que receberam meu pagamento e que iriam postar essa início de semana, mas até agora nada. Penso que caí em uma burla (golpe), pois depois desse primeiro contato com eles, não me respondem mais, já não sei o que fazer

Tive um sinistro em março de 2022, o seguro depois de eu realizar todos os procedimentos por eles pedidos, só a 24 fevereiro de 2023 foi confirmado o pagamento reembolso de 150€, relativamente a Oferta de Fidelização e um reembolso de 278.91€ relativamente ao sinistro, que até á presente data não obtive.Estamos a final de agosto e ainda não obtive qualquer pagamento, já liguei com eles enumeras vezes, reclamei por email também mas a resposta é sempre a mesma, iremos realizar ao pagamento o mais breve possível. mas o facto é que o meses passam e não pagam.Tive de adquirir um novo telemóvel, pago do meu bolso quando poderia ter usado o valor do reembolso que é meu por direito.Fora o transtorno que esta situação me causou.

Contratei um seguro saúde universo/real vida seguros e as condições contratadas não conferem com os valores indicados são completamente diferentes dos valores reais a pagar. Os descontos indicados no contrato em actos médicos e exames são o dobro ou triplo do valor contratado Agradecemos toda a confiança que tem depositado em nós. Não queremos que deixe de estar protegido e perca todas as vantagens do seu seguro:• Preço fixo de 20€ em consultas de medicina geral ou especialidade nos principais grupos de saúde privados• Até 40% de desconto em exames clínicos eexames complementares de diagnóstico• Preço fixo de 15€ em consultas ao domicílio e oferta de 4 consultas online• Descontos em serviços complementares como farmácias (até 10% em medicamentos),

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que a empresa Robotlar me vendeu dois equipamentos - H2ZER e Magneto Energy.No momento da venda, venda ao domicílio, disseram-me que viria cá um médico e um enfermeiro para me ajudar e veio cá um indivíduo alegadamente médico sendo apenas terapeuta de Magneto terapia. Na venda da segunda máquina garantiram-me que iria curar a minha depressão. Tal nunca aconteceu. Tenho dois contratos de 72 meses e não vejo benefícios e fui enganado em todo o processo, considerando isto uma burla. Pretendo com isto a rescisão dos contratos e do crédito que foi feito para poder pagar (Credibom).

Boa tarde, venho por este meio reclamar contra a empresa Ptelectrónica, que desde o dia 01/01/2023 ainda não me devolveu os meus 499€, apesar de já termos ido a Tribunal de arbitral de Consumo onde já houve uma sentença que teriam que me devolver o valor a dobrar, nada de reembolso, apesar de o telefone não estar disponível, não receberem e não responderem aos e-mails, e o site estar inativo, pretendo avançar e vou seguir com a queixa pra o tribunal comarca, cumprimentos

Dia 19-09-22 aderi ao Solinca do colombo. Este ano, por motivos pessoais, pretendo sair. Comuniquei ontem 29-08-2023. Disseram-me que devia ter comunicado com 30 dias, e nem menos 1, de antecedência. Má sorte a vida não ir ao encontro dos prazos definidos nos contratos. Porque não o fiz, terei agora de pagar mais 6 meses de um ginásio onde não quero ir.Acho abusivo que 20 dias de antecedência não sejam suficientes para o Solinca considerar o cancelamento sem prejudicar o cliente. Também acho que é falta de visão estratégica - iriei um dia querer voltar? se calhar nem por isso - e tacanhez empresarial - é obvio que o Solinca, pertencendo à Sonae, afeta todo um conjunto de empresas com esta atitude.