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Não assinei qualquer contrato mas estou obrigado a cumprir

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. S.

Para: NOS Comunicações SA

14/10/2020

Boa noite.Estou com problemas com a NOS, querem me obrigar a cumprir um contrato que eu não assinei, e de um serviço que eu reclamei dois dias depois da instalação, porque não era exatamente o que eu tinha falado com o senhor, um senhor chamado de André Aniceto gestor da NOS, que foi o mesmo que me ligou para vender este serviço.O senhor ate disse que tratava do serviço com a MEO, porque eu tinha perguntado o que tinha de fazer com a MEO para mudar o serviço. Achei um pouco estranho, mas foi o que ficou combinado, ate usar o serviço NOS, e não ser o que tínhamos falado.Pelos vistos dito pelas NOS eu tinha que tratar de cancelar diretamente com a NOS, mas para o resto ele trata de tudo, e nem me avisou.Eu deixei claro com o senhor André que não queria o serviço, e que ate me sentia enganado, o senhor insistia varias vezes.Passado uns tempos recebi o contrato mas não assinei nem enviei de volta e tenho uma divida para pagar de um serviço que não usei mais, depois daqueles dois dias, porque renovei os equipamentos mantendo me com a MEO.Se alguém me poder orientar agradeço.Cumprimentos Luís Filipe Sampaio


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