Reclamações públicas

Boa tarde, Eu, João Gomes Rolinha Nunes, com o contribuinte 207163006, venho por este meio reclamar, que há 20 anos, fiz um crédito bonificado com o BES, agora Novo Banco, em que através de uma funcionária vossa e devido a situação de desemprego, foi-me sugerida a dação do apartamento, ou seja, entregar o apartamento ao banco, e que a dívida seria saldada. O que não aconteceu, porque na altura em questão, fizeram-me nova escritura, para eu assinar, em como ficava com um encargo de aproximadamente 20€, todos os meses, relativos a encargos hipotecários. Enganaram-me, porque a dívida foi acrescida desse encargos. Mas o mais grave, não é isso, o mais grave, é que me fizeram um crédito na minha conta, com esse valor a ser debitado todos os meses, quando eu na altura tinha a minha central de riscom com valores de outras instituições a vermelho, no banco de Portugal, pelo que sei, conforme a legislação do Banco de Portugal, nenhum Banco em Portugal, pode fazer um crédito a nenhum particular, quando este apresenta risco para a mesma instituição. Hoje, estou com uma incapacidade de 60% por invalidez onde tenho uma reforma de 352€ mas a cobrança do mesmo crédito ilegal na minha conta, continua a ser debitado. Mais quero informar, que vou levar esta situação até ao Banco de Portugal, com a devida documentação, para me darem o seu parecer em relação a toda esta situação em que me puseram.Sem outro assunto de momentoJoão Nunes

Venho por meio deste texto reclamar do banco Atlantico, estou extremamente insatisfeito. O atendimento é HORRIVEL, sem educaçao e não auxiliam em nada. O aplicativo deles nao funciona para abertura de conta, faz um mês que eu tento abrir minha conta, eu sou estrangeiro e estou tentando enviar meu passaporte, porém nao está funcionando faz quase um mes por causa que o aplicativo deles sempre apresenta falhas constantes e por conta disso nao reconhecem meu passaporte, eh uma vergonha e um absurdo. Total descaso e indiferença com o cliente. Estao me impedindo de abrir conta, se nao é para abrir conta, remova essa opçao. Entrei em contato com o atendimento e me trataram mal, e me deram um email para entrar em contato e nesse email nao me ajudaram em NADA. Estou entristecido com o atendimento horrivel desse banco. Nem abrir a conta eles permitem, ja estou tentando a mais de um mes e nada. Gostaria de meios alternativos para abrir conta, pois atraves do aplicativo NAO está funcionando

Venho por este meio expor a minha indignação pelo atraso no reembolso do IRS de 2022. Já coloquei a questão no E-balcão do site e até agora nada de resposta. Entreguei o IRS no dia 20 de Abril, passou a declaração certa no dia 22 de Maio e até agora continua assim passado 1 mês, isto é a gozar com os contribuintes. É um absurdo passados 2 meses desde a entrega do IRS, ainda não ter saído da declaração certa!!

Bom dia,Eu tenho um crédito pessoal que pedi para reduzir a mensalidade e aumentar o número de anos para pagamento e foi recusado.O problema é que a mensalidade que eu estou a pagar é de 50% do meu ordenado.O banco apresentou apenas como solução, penhorar a casa dos meus pais.Tendo eu uma taxa de esforço tão elevada e sendo um crédito pessoal, o banco alega não ter alternativas.Não sei se estas situações podem ser alvo de atuação por parte do Banco de Portugal ou de outra entidade.Nesse sentido, peço ajuda, pois não sei mais a quem recorrer.Podem ajudar?Existe algum tipo de ajuda que eu possa facultar?Sem mais assunto e agradecendo a disponibilidade dispensada,Rita Cardoso

Venho por este meio reiterar mais uma reclamação contra esta empresa que de forma abusiva faz declarações falsas com publicidade enganosa e descriminação entre clientes.sendo que anunciam que faça o seguro e pague pelo que necessita e quando vou para contratar um seguro é me vedado a contratação de um seguro de quebra isolada de vidros e mais grave ainda o fzem de forma descriminatoria ao dizerem basta o senhor comprar uma viatura com menos de 25 anos e teremos todo o gosto de fornecer o serviço de quebra isolada de vidros.Pelo que este tipo de empresas devem deixar de operar no mercado visto não cumprir a sua função que é ter todas as opções de seguro disponiveis ao que anunciam e nao distinguir clientes uns podem outros por nao ter p+osses de ter uma viatura mais nova são excluidos dessa oferta e como tal uma empresa que descrimina clientes e faz publicidade enganosa deveria ser excluida do mercado.

Venho cordialmente expor o seguinte:Terça feira 13-jun da semana passada deparei-me com o vidro da minha viatura estilhaçado. Desloquei-me a empresa EspressGlass Quarteira ,para tratar do assunto, sendo acionado o seguro para reposição do vidro. Na quinta-feira já o vidro estava no prestador .Enviei um e-mail, para a seguradora,após estar mais de duas horas de sexta-feira,a tentar falar com a seguradora ,chamadas com cerca de 10 min sem ser atendido.Ao dia de hoje 21-junho ainda não tenho resposta , não fui contactado e reenviei novo e-mail, sem resposta.

Boa tarde, hoje dia 21/06/2023, fui vitima de burla através de telefone. Ligaram-me do numero 210521500, ao que parece o número foi clonado, a informar que havia uma tentativa de acesso suspeito à minha conta Moey. Nunca me tinha acontecido, fiquei assustado e fiz tudo o que me pediram para validar a minha identidade. Pouco tempo depois recebo um email a informar que a minha conta tinha sido cancelada. Contacto a Moey através do mesmo numero que me ligou, resultado transferiram 3480€ que tinha na conta e encerraram a mesma. Por favor ajudem-me. Estou disponivel para qualquer esclarecimento adicional.

Tenho um contrato de financiamento automotivo com a Cofidis e ao antecipar capital foi me imposto um juros de 7.5% quando o banco de Portugal informa que o juros deve ser 0.5%.

A data foi: 05.06.23 por volta das 15:50h.No caixa eletronico do banco montepio da rua do Marquês de Sá da bandeira. Ao chegar no banco com 8 cédulas de 20€, na tela do caixa eletrônico tinha uma opção com um X vermelho e ao lado a opção depósito não tinha X algum. Apertei em depósito e no local onde mete cédulas, uma luz verde começou a piscar, coloquei as 8 cédulas de 20€. O caixa eletrônico fazia barulhos, puchou todas as 8, porém só a primeira de cima entrou no caixa eletrônico. Ficaram 7 células presas, consegui pega-las de volta. No momento falei com a funcionária do banco, ela me disse que depois o técnico faria a contagem e se houvesse sobra de 20€, seria devolvido. Como nos dias seguintes eu estava em casa cuidando da minha filha que estava doente, minha esposa foi ao banco algumas vezes, onde lá pela terceira vez, a funcionária disse que foi feita a contagem e não houve sobra alguma e não podia fazer nada. Ainda bem que o caixa eletrônico não pegou todas as 8 células, talvez iriam sumir todas as 8. Se tiver câmeras vai ser fácil observar todo o ocorrido que acabei de escrever.

No dia 19-06-2023 foi bloqueada a minha adesão à app Crédito agrícola, por ter errado nas 3 tentativas de colocar o pin. Agora tenho a notificação que tenho de entrar em contacto com a linha directa para desbloquear. Já o fiz ontem, sem sucesso, deixei o meu número para ser contactada. Sem retorno de chamada.Dia 20-06-2023 dirigi-me a uma loja do crédito agrícola, a do centro do Porto na rua Mouzinho Silveira. No google diz que o horário é das 8h30 às 15h. Chego lá e deparo me com um papel na porta a dizer que desde dia 24 de abril que o horário foi mudado para das 8h30-12. Já teriam bastante tempo para terem alterado a informação dada na internet. Volto a entrar em contacto com a linha directa, outra vez sem sucesso. Continuo sem receber nenhuma chamada de volta mesmo deixando o meu contacto para entrarem em contacto comigo assim que possível. É triste o atendimento ao cliente deste banco ser tão 'pobre'.Dia 21/06, liguei outra vez e deixei novamente o meu contacto. Continuo sem conseguir que me atendam ou retornem a chamada.