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Problema ao abrir conta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. E.

Para: Atlântico Europa

22/06/2023

Venho por meio deste texto reclamar do banco Atlantico, estou extremamente insatisfeito. O atendimento é HORRIVEL, sem educaçao e não auxiliam em nada. O aplicativo deles nao funciona para abertura de conta, faz um mês que eu tento abrir minha conta, eu sou estrangeiro e estou tentando enviar meu passaporte, porém nao está funcionando faz quase um mes por causa que o aplicativo deles sempre apresenta falhas constantes e por conta disso nao reconhecem meu passaporte, eh uma vergonha e um absurdo. Total descaso e indiferença com o cliente. Estao me impedindo de abrir conta, se nao é para abrir conta, remova essa opçao. Entrei em contato com o atendimento e me trataram mal, e me deram um email para entrar em contato e nesse email nao me ajudaram em NADA. Estou entristecido com o atendimento horrivel desse banco. Nem abrir a conta eles permitem, ja estou tentando a mais de um mes e nada. Gostaria de meios alternativos para abrir conta, pois atraves do aplicativo NAO está funcionando

Mensagens (8)

Atlântico Europa

Para: E. E.

22/06/2023

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Atlântico Europa

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22/06/2023

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E. E.

Para: Atlântico Europa

26/06/2023

Ainda não recebi nenhuma resposta. A empresa até entrou em contato comigo uma vez, mas agora não mais. É um absurdo o descaso que a empresa tem pelos seus clientes. Uma verdadeira vergonha

Atlântico Europa

Para: E. E.

26/06/2023

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Atlântico Europa

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26/06/2023

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E. E.

Para: Atlântico Europa

13/07/2023

Nada ainda, nao consigo, simplesmente ta sendo um trabalho impossivel

Atlântico Europa

Para: E. E.

13/07/2023

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Atlântico Europa

Para: E. E.

13/07/2023

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