Reclamações públicas

Olá, a minha conta foi bloqueada para verificação de segurança no dia 15 (segunda-feira), logo após eu ter realizado uma transferência de 800 Euros a partir da minha conta do Banco Montepio. ​Venho expor uma situação de extrema urgência: este valor de 800€ é o único dinheiro que recebo por mês para o sustento da minha casa. Tenho a minha esposa e dois filhos menores a meu cargo. Como o dinheiro está travado há mais de uma semana e o suporte do chat não resolve o caso, a minha família já está a passar necessidades básicas em casa.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar os débitos efetuados na minha conta bancária no valor de 14,99 € mensais, referentes ao contrato/plano identificado pela referência AD30169580. Verifiquei que foram cobrados pelo menos três meses, num total de 44,97 €, sem que tivesse conhecimento claro da continuidade desta cobrança ou sem que tenha usufruído do serviço correspondente. Solicito a revisão da situação e o reembolso dos três débitos de 14,99 €, no montante total de 44,97 €, bem como a confirmação das condições contratuais que justificam estas cobranças. Solicito ainda o envio de cópia do contrato, autorização de débito direto e demais documentação associada ao referido plano. Aguardo uma resposta e resolução da situação com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos,

Efetuei uma transferência MB WAY através do site/homebanking do ActivoBank para o número da minha senhoria. Tenho em meu poder o comprovativo oficial em PDF gerado pelo próprio banco, que confirma que o dinheiro foi enviado corretamente para o contacto dela.Contudo, devido a uma falha técnica no sistema do banco, os fundos foram depositados na conta de outra pessoa (um terceiro desconhecido que nem sequer tem número de telemóvel associado).Exijo uma auditoria técnica urgente por parte da equipa de TI para corrigir este erro de processamento do sistema e a devolução imediata do meu dinheiro."

Exmos. Senhores, Venho expor uma situação relativa ao passatempo conjunto da SIBS (MB WAY) e do SAPO para o Rock in Rio Lisboa 2026 (dia 21 de junho). Na publicação oficial do passatempo foi indicada, de forma clara, a oferta de "5 bilhetes duplos". Fui apurada como uma das vencedoras legítimas, mas verifiquei com surpresa que, a escassos 5 dias do concerto, apenas me foi enviado um bilhete individual. Em contacto com os vossos serviços, fui informada de que a publicação continha uma "gralha" e que, estando os bilhetes esgotados, não enviariam o segundo ingresso. Esta situação gerou um transtorno enorme. Como o passatempo foi lançado em março, confiei na vossa informação oficial durante meses, pelo que o meu acompanhante não adquiriu bilhete na altura em que estavam disponíveis. O envio do prémio em cima da hora, e com metade das condições prometidas, acabou por anular o benefício do prémio e criar um problema logístico impossível de contornar. Agora, com o evento esgotado, o meu acompanhante ficou privado de ir e eu fiquei sem a ida acompanhada que me foi garantida. Esta situação não me afetou apenas a mim, mas sim a todos os 5 premiados, que viram as suas expectativas defraudadas à última hora. Embora compreenda que erros aconteçam, as marcas têm de assumir a responsabilidade pela publicidade que partilham. Dado que o concerto é já este domingo, solicito que a SIBS e o SAPO assumam a responsabilidade pelo erro e apresentem uma solução justa para minimizar os danos causados por esta falha de comunicação. Aguardo uma resposta célere, dada a proximidade do festival. Melhores cumprimentos, Fernanda Rosa

venho por este meio apresentar mais uma reclamação À esta empresa domestic general e mostrar o meu profundo desagrado na vossa resposta. Pois fui furtada no passado dia 29-05-2026, tendo me levado a minha trotinet e o meu telm que estavam ambos presos por um cadeado e devidamente fechados, sem serem possiveis de levar sem o uso de força. E andei todo este tempo a pagar seguros para pensar que estava segurada e afinal quando preciso dizem que não se enquadra... Pois até o Senhor agente que me redigiu a queixa me falou que seria um furto qualificado e que iam ver as imagens de segurança. Uma vez que foi SIM USADA A FORÇA,( ora os bens estavam fechados, bloqueados e com o sistema de segurança cadeado) e na vossa resposta dá como nao foi usada força para me roubarem os bens. Ora assim sendo penso que seria oportuno e justo analisarem de novo o auto da queixa, as minhas imagens, pediram as imagens de vigilância do local, e assegurarem se de que a vossa decisão não está a ser tomada corretamente. Aguardo nova resposta vossa. Pois nao concordo de toda com esta decisão injusta. Sinto-me duplamente lesada e injustiçada . envio também em anexo o comprovativo do que abrange as minhas apólices, pois lá fala em furto qualificado e roubo!) Ora sendo o que me aconteceu um verdadeiro roubo/furto e se os meus bens estavam devidamente guardados/fechados e foram levados , conforme descreve o auto da queixa não vejo onde possam dizer que nºao se enquadra...Não é justo nem posso de todo concordar com a vossa decisão e pretendo recorrer como é óbvio mais uma vez, já o fiz para o vosso email, faço-o aqui de novo publicamente e irei recorrer. Leva-me a crer profundamente que estão a tentar "fugir" às vossas responsabilidades e a tomar esta decisão de ânimo leve. Aguardo nova resposta, Sem mais de momento, Ana Lemos.

Para: ATTICUS - STC, SA 07/05/2026 Exmos. Senhores da DECO PROTESTE e Direção da Atticus STC, S.A.,Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a entidade Atticus STC, S.A., relativamente a uma alegada dívida com origem no ano de 2001 e que contesto pelos seguintes fundamentos legais:1. Prescrição da Dívida (Art.º 310.º do Código Civil)A dívida em causa remonta ao ano de 2001, tendo decorrido cerca de 25 anos sem que me tenha sido exigido qualquer pagamento por via judicial. Tratando-se de um crédito ao consumo ou prestação de serviços, o prazo de prescrição é de 5 anos, conforme o Artigo 310.º do Código Civil. Mesmo no prazo ordinário de prescrição (20 anos), a proximidade do limite sem prova de interrupção válida torna esta cobrança abusiva. Pelo exposto, invoco formalmente a prescrição da mesma para todos os efeitos legais.2. Ineficácia da Cessão de Créditos (Art.º 583.º do Código Civil)Fui surpreendido por uma tentativa de cobrança de uma dívida que a Atticus terá adquirido a outra entidade. No entanto, nunca fui notificado desta venda/cessão de créditos, tal como obriga o Artigo 583.º do Código Civil. Sem essa notificação formal, a cessão de créditos é ineficaz em relação ao devedor, sendo ilegal qualquer tentativa de cobrança ou registo de incumprimento.3. Danos e Registo no Banco de Portugal A manutenção desta alegada dívida, que considero inexistente ou prescrita, e a sua eventual comunicação à Central de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal, constitui um erro grave que prejudica a minha integridade financeira. Face ao exposto, exijo: A imediata anulação da referida dívida e o encerramento do processo de cobrança; O envio de documento comprovativo da inexistência de dívida para com a vossa entidade; A retificação/cancelamento de qualquer registo negativo em meu nome junto do Banco de Portugal. Aguardo uma resposta célere, reservando-me o direito de recorrer ao Banco de Portugal e às instâncias judiciais caso a situação não seja resolvida de imediato. Com os melhores cumprimentos, Maria Odete Marques Maria Fernandes NIF 123248655

Exmos Senhores, Efectuei uma encomenda no PONTOAGIL.PT: Receipt from pontoagil Receipt #1222-2775 Date paid Jun 7, 2026, 9:15:03 AM Encomenda #14903 €26.90 Amount paid €26.90 Nem o site nem o numero de telefone estao activos, pelo que fui burlada. Não recebi qqr encomenda.

Exmos. Senhores, Venho por este meio pedir a vossa ajuda na resolução do meu caso. O que se passa é que eu coloquei os papeis para pedir o Subsidio de Desemprego no primeiro dia de Abril presencialmente, a documentação foi para análise e depois obtive uma resposta de que o meu titulo de residência tinha caducado e de que ainda estava a trabalhar. Desloquei-me à loja e dei fotocópia do meu titulo de residência actual, ok, e imprimi do site das Finanças comprovativos de que desde Fevereiro do ano passado tinha cessado a atividade e portanto não estava a trabalhar! Desde então já me desloquei às lojas de Mafra, Ericeira, Azambuja, Sede em Lisboa e a informação que me dão sempre é de que não sabem mais nada senão que está a ser analisado! Já vai para o terceiro mês que não tenho resposta, não tenho o dinheiro, ninguém diz nada! Eu estou grávida, tenho contas para pagar e não me devia de andar a enervar com uma questão destas que de nada tenho culpa pois a Segurança Social pelos vistos não actualiza informação dos outros órgãos do Estado! Eu necessito mesmo urgentemente de resolver esta situação com a maior celeridade possível. Obrigado pela vossa atenção. Cumprimentos.

Exmos senhores, Depositei 300 euros no ano 2010 +- no novobanco, e quando fui este ano ver as coisas e falaram que eu devo ao novobanco 500+-. Então, deixe 300€ e agora tenho que pagar 500 €?? que é isso?? Como posso resolver esta situação. Help

Exmos. Senhores No dia 13 junho entreguei a participação de um acidente na companhia de Seguros, entre dificuldades Para a marcação da peritagem e Assunção responsabilidades Demoram imenso tempo a responder as solicitações até a data e depois já terem assumido a responsabilidade pela reparação ainda não me deram um prazo para entrega da minha viatura se encontra imobilizada nem para a viatura nem para a viatura de substituição. Ignoram as minhas comunicações não respondem.