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Não foi atribuída subvenção
Apresento reclamação formal contra o IHRU devido a falhas graves no acompanhamento e decisão da minha candidatura ao apoio/subvenção. Submeti a candidatura em maio; o valor preliminar foi calculado em agosto; em setembro, anexei o contrato de arrendamento; e em outubro foram atribuídos valores à candidatura, sem qualquer indicação de irregularidades. Durante este período, desloquei-me presencialmente aos serviços, onde fui informado de que a candidatura estava correta e sem pendências. No entanto, em 22/01, recebi um indeferimento, alegando divergência entre o valor do contrato e o valor indicado na candidatura. Esta decisão é injustificada, pois: - O contrato esteve disponível para análise desde setembro. - A gestora responsável nunca solicitou esclarecimentos, apesar do dever legal de o fazer perante qualquer dúvida. - Fui informado presencialmente de que tudo estava regular. - Estive meses a aguardar o apoio, confiando na atuação diligente da Administração. A situação é agravada pelo facto de me encontrar de baixa médica, com redução significativa do meu rendimento mensal. O apoio solicitado é essencial para garantir a minha estabilidade habitacional e financeira. A ausência de comunicação e o indeferimento inesperado colocam-me numa situação de vulnerabilidade que poderia ter sido evitada com uma atuação administrativa mínima. A decisão viola princípios fundamentais do Código do Procedimento Administrativo, nomeadamente: - Boa-fé (art. 10.º), ao frustrar expectativas legítimas criadas pela própria Administração. - Colaboração com os particulares (art. 13.º), ao não solicitar esclarecimentos sobre a alegada divergência. - Justiça e imparcialidade (art. 6.º), ao imputar ao utente uma falha que poderia ter sido sanada. - Boa administração (art. 5.º), pela falta de diligência, celeridade e comunicação. Solicito: 1. A reavaliação urgente da candidatura. 2. A correção do indeferimento, considerando a omissão de pedido de esclarecimentos. 3. A explicação formal para a falha de comunicação. 4. A consideração da minha situação de baixa médica e redução de rendimentos, que exige especial atenção e celeridade.
Abuso e ilegal
Exmos senhores venho por este motivo reclamar contra esta instituição bancária crestlite ..pelo que querem que eu pague 10000 euros pela comissão da swift.o que isto é ilegal. Visto a transferência ser em criptomoedas. E abusivo.Rogo a vossas exas se me fazem a transferência para a Revolut..com a máxima brevidade..aguardo a vossa compreensão para o facto.. atenciosamente ..m g.f
Seguro de Viagem com Cancelamento
Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar o vosso apoio num pedido feito à seguradora Chubb ou RNA. Em Agosto comprei 4 bilhetes para a Alemanha, com data de partida a 28/11/2025 e regresso a 01/12/2025, e no site da Tap vinha a informação destacada ao lado seguro com cancelamento "plano: Seguro de Viagem incluindo Cancelamento - Ida e Volta" da seguradora Chubb. Claro que contratei o seguro para no caso de algo correr mal, puder cancelar os bilhetes. Vou confessar que não li nada da documentação que me remeteram após a compra do seguro e bilhetes. No final de Setembro a minha mãe, que não é nenhuma das passageiras, foi a uma consulta onde foi transmitido que teria mesmo de ser operada e rapidamente, mas não foi apontada nenhuma data, apenas que deveria ser em Novembro. Em Outubro foi fazer análises e apontaram uma data para final de Novembro, mas que mais perto da data confirmavam porque tudo dependia da disponibilidade médica do bloco e outras variáveis. Foi confirmada a operação, pouco antes da viagem, para a data de 28/11/2025, que coincidia com o dia da viagem. Não pude ir para a Alemanha porque tinha de acompanhar a minha mãe, quer na cirurgia, quer depois na recuperação. 1 a 2 semana antes contactei o seguro Chubb para saber como deveria proceder e deram-me sempre informações contraditórias ao telefone, até que numa das chamadas informaram se já tinha cancelado os bilhetes. Depois cancelei os bilhetes sensivelmente 1 semana antes da viagem e a a Tap devolveu as taxas. Pedi ao seguro Chubb, que depois me reencaminhou para um email da RNA, que me esclarecessem se faziam o pagamento do restante por causa do seguro, apesar da minha mãe não ser uma das pessoas que iriam viajar. Nunca disseram que não pagavam, mas estão sempre a pedir mais documentos. Enviei passagens, cancelamentos, troca de emails com o hospital, cartões de cidadão, ibans, relatório de alta com ifnormação clinica na minha mãe, entre muitos outros documentos. Mas parece que estão sempre a alongar no tempo uma resposta definitiva, a pedir sempre mais documentos, e nunca respondem se o seguro cobre ou não, se paga ou não ou se fui induzida em erro por publicidade enganosa ao contratar o seguro com cancelamento. Cumprimentos SL
Autodoc problemas de pagamento pelo Hipay
Fiz um pagamento de uma encomenda na auto doc no valor de 100€. Apos o pagamento, via MB WAY para a Hipay, a auto doc nunca recebeu o meu pagamento. O valor foi me debitado da conta e nunca chegou à auto doc, cancelei a encomenda e exigo a devolução do valor, visto que cancelei a encomenda por causa do vosso sistema de pagamento que nunca foi entregue à loja de peças.
Reboque demorou 5 dias a entregar carro na oficina
NIF 206049919 Apolice 960896593 PV Pedi um reboque em 2026/01/22, hoje dia 26(5 dias depois) ainda não chegou a oficina, não cumpriram as 24H de lei de entrega na oficina. Como pode a Decoproteste mediar este assunto com a OK Seguros ? Deram o carro de substituição por 5 dias, que acaba amanhã, o carro ainda não entrou na oficina e recusaram prolongar o carro de substituição!!!!
Pedido de recibo e esclarecimento de dívida
Exmas. Senhorass, No dia 19 de janeiro de 2026, efetuei o pagamento do valor de 89,77€, referente a uma alegada dívida associada ao ginásio FitnessFactory almeirim, conforme indicado por essa entidade. O valor continua a nao ser justificado apenas por " taxa administrativa " e nao discriminam o mesmo.. Até à presente data, e apesar de já terem decorrido os 5 dias úteis, não recebi qualquer recibo/fatura nem documentação que comprove a origem e legitimidade da referida dívida. Venho, assim, por este meio solicitar com urgência: O envio do respetivo recibo/fatura do valor pago; A identificação detalhada da dívida (origem, período, contrato ou autorização associada). Na ausência de resposta ou do envio da documentação solicitada, irei considerar a devolução imediata do valor pago, por falta de comprovação legal da dívida. Aguardo o vosso esclarecimento com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Ines Silva
Cartão não anulado
Exmos Senhores Sou associado vosso (nº 0709826-77) e venho apresentar a seguinte reclamaçãao: - Solicitei à "Universo" o cancelamento do meu cartão (caso nº #12578549) por razões que teem a ver com "pagamentos demasiado fáceis" à "Adobe". Fui informado que mo cancelavam se pagasse a dívida até ao fim daquel dia. Como se pode vêr nos anexos, paguei tudo o que pediram, mas não me cancelaram o dito cartão. Venho assim solicitar que junto da Universo consigam o rápido cancelamento do mesmo. Melhores cumprimentos Manuel Botelho Moreira Braga
Reembolso Boutique Santander
Exmos. Senhores, Abri conta no banco Santander no verao de 2025, sendo obrigatorio para poder pedir o emprestimo habitacao para a casa que adquiri em Julho de 2025. Uma das ofertas do banco para que fizesse o credito a habitacao, era oferta de 1000 euros em compras na Boutique Santander apos a assinatura da escritura. Fui contactada pelo banco, escolhi o cartao de credito oferecido ao telefone para usar como pagamento para a boutique Santander, fiz as encomendas e fiquei a espera do reembolso, que nunca chegou. Comecei a receber mensagens da app que tinha de pagar a despesa do cartao de credito, mandei email e mensagem para a pessoa que me contactou por telefone para fazer o cartao de credito e os seguros obrigatorios da casa apos a escritura da casa. Mandei email para a Sra. Cristina Maria F R Nascimento, e mandei mensagem pelo Whatsapp. Nunca recebi resposta ao meu email a explicar que nao so me pediram para pagar a despesa do cartao de credito, como tiraram da minha conta de debito o valor para cobrir o cartao de credito (1000 euros) sem informar nada. Simplesmente tiraram o dinheiro que eu tinha na conta sem aviso previo. Tambem juros indevidos foram cobrados pelo atraso no pagamento do cartao de credito. Esta senhora inclusive bloqueou me no Whatsapp. Eu trabalho fora do pais, o meu cartao SIM portugues nao funciona no pais onde estou, e perdi acesso a app do Santander. Estou completamente de maos atadas, a oferta dos 1000 euros termina a 31 de Janeiro de 2026 e so regresso a Portugal a 10 de fevereiro. Nao posso ligar para a super linha pois sera uma chamada internacional do meu local de trabalho, e nao tenho autorizacao para isso. Agradeco a resolucao deste problema, o reembolso dos 1000 euros e todos os juros cobrados indevidamente. Aguardo o vosso contacto o mais breve possivel. Melhores cumprimentos, Patricia Cheira
Verificação de segurança
Me enviaram um e-mail para confirmar alguns fatores de segurança comprovar meus comércio (já achei meio abusivo já que eu tenho registro nas finanças como empresa não tinha que fazer nada disso) mandei um e-mail com recibos e fotos comprovando que faço serviço à clientes inclusive o recibos com dados de clientes meus acho isso ilegal por conta de proteção de dados mais em fim é até o momento os mesmo não desbloqueou minha conta, serviço da SumUp é muito ruim.
Bloqueio da minha conta
Boa noite No dia 11/12/2025 bloquearam me a conta devido a ter sofrido de uma fraude . Fizeram 2 depósitos na minha conta,um de 1300€ e outro de 1000€ no qual não estava á espera e nem conheço os autores dos depósitos e no mesmo dia e mesma hora fizeram um pagamento de 2000€ para uma conta online através do meu mbway, fui ao balcão da caixa geral de depósitos fazer reclamação em como não tinha sido eu a fazer esses movimentos e nunca me resolveram a situação, tenho contas a pagar e estão a ser todas bloqueadas devido á falta do pagamento. Não sei como fazer nesta situação.
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