Bom dia
Espero que se encontre bem .
No dia 14 de Novembro participei a avaria de um televisor que está dentro da garantia , este televisor foi substituído pela Fidelidade em Junho de 2023 no processo número 23MR025335. Solicitei portanto activação da garantia, uma vez que todos os dados da fatura estão na posse da seguradora . Solicitei que , em última instância , me fosse fornecida a factura para ser eu a acionar a garantia junto a um parceiro .
Até ao dia de hoje não obtive qualquer resposta/contacto da parte da seguradora .
Agradeço rapidez no tratamento da situação
Cumprimentos
Marisa Almeida , NIF 209436328
Data de ocorrência: 20 de novembro 2025
