Reclamações públicas

Exmos Senhoras e Senhores,foi comunicado de forma repetida, que durante o furto declarado no sinistro de casa 23MR014543, foram robadas uma quantidade consideravéis de máquinas pessoais, dentro da casa. Foi enviado plano da casa e declaração sobre as máquinas, que nunca foram consideradas.Já tentei contactar com o serviço de sinistro por telefone varias vezes, por email também de forma repetida, e a única resposta que recebi demonstrou que nem considerou os elementos enviados.A vossa analise foi extremamente parcial e considerou só as máquinas que eram propriedade da associação Critical Concrete, e assumiu que todas as máquinas eram da Critical Concrete, ao contrario do que foi explicado de forma repetida, ao perito, assim como ao departamento de sinistro, nos emails enviado nos dias:30/03 ao perito João de Carvalho11/06 ao departamento de sinistros03/07 a Carla Alexandra Dias Vasques, do escritório da Boavista, Porto13/07 a Ana Anjos Silva, do escritório da Boavista, Porto24/07 a estas mesmas pessoas, novamente.Dia 24/07 finalmente respondem que as máquinas eram do Critical Concrete (não eram todas da Critical Concrete, tal como foi explicito todas estas vezes), assim os como bens reclamados não são parte integrante do recheio comum de habitação (eram parte do recheio comum, tal como explicitei enviando um plano da casa dia 24/07 em resposta ao seu email)O traumático roubo aconteceu no dia 11/03. Nem recebi uma chamada ou um email para avisar do encerramento do processo dia 16 de Maio de 2023. As vossas respostas, que demoraram muito pouco atenção chegaram mais de um mês e meio depois da minha reclamação.De forma adicional, aproveito para lembrar que Decorridos 30 dias das conclusões previstas no número anterior sem que haja sido paga a indemnização ou autorizada a reparação ou reconstrução, por causa não justificada ou que seja imputável ao Segurador, são devidos juros à taxa legal em vigor sobre, respetivamente, o montante daquela ou o preço médio a valores de mercado da reparação ou reconstrução. (condições gerais, p42, maio 2022 - MR004).Já que a causa não é justificada, que não consideraram os elementos que enviamos de forma completa, pedimos que paguem também os devidos juros à taxa legal em vigor sobre o valor das máquinas que eram na minha propriedade.Peço que seja consideradas as máquinas roubadas que eram minhas, declaradas como tal, com um valor total de 6.300,03€. Estás máquinas são máquinas de carácter DYI, e utilizadas no fim de semana para fazer pequenos arranjos em casa. Reitero que as máquinas eram guardadas num local fechado com chave, dentro do recinto da casa.Melhores cumprimentos,Samuel Kalika

Venho, por meio deste, comunicar à V. Exª que:1) A 10jul23 sofri uma lesão no ginásio da Universidade do Minho em Guimarães.2) Fui assistido no mesmo dia numa clínica privada3) Procedi às diligências, nomeadamente os exames complementares de diagnóstico, assim como as sessões de fisioterapia.4) Accionei o seguro escolar, em conformidade com as orientações da Universidade do Minho (ginásio)5) Ontem, 24jul23, recebi a decisão de que o seguro não iria cobrir as despesas.6) Não houve fundamentação legal para tal nem mesmo a Universidade do Minho quis dar explicações para a decisão.

Boa tarde venho por esse meio ,comunicar meu total desagrado com a seguradora tranquilidade, no qual estou atentar resolver minha situação com a própria sem resposta, em 2022 foi feito uma reparação no muro da minha moradia, devido um acidente ocorrido pelo um cliente da seguradora, não aceitando os empreiteiros da empresa que tinha feito o orçamento, pois o perito achou que estava caro o orçamento, demos então ao perito a confiança de ser ele a escolher os empreiteiros, desde que o trabalho fosses executado com perfeição, e ficaria da responsabilidade dele qualquer problema que vinhesse a ter em pouco tempo.Pois o trabalho executado em um ano temos o muro em rachaduras, o portão em mal fechamento, no qual já reportei a seguradora desde do dia 15/06/2023 Que tenho estado com o portão da minha moradia em mal estado, não fechando aonde deixa minha segurança em risco. A mesma ainda não tomou nenhuma providência. Tbm foi informada que temos um cão que devido a situação a cadela tem k está sempre trancada, no qual já lhe causa estresse.Peço que por meio ao meu desespero sem saber as medidas a ser tomada minha situação possa ser resolvido. Atenciosamente Daniela cunha

Venho por este meio comunicar que em processo de insolvência pessoal foi decretada a exoneração do passivo restante pelo tribunal em 21/11/2022. O NOVO BANCO, apesar da reclamação já apresentada junto da agência assim como por escrito, continua a comunicar valores em dívida ao Banco de Portugal, continuando os mesmos a constar do Mapa de Responsabilidades de Crédito, o que me está a causar constrangimentos e até prejuízo a nível pessoal e profissional.É necessário que o NOVO BANCO cumpra a Lei e resolva esta situação com a urgência que se impõe.

fiz adesão do cartão Universo na loja Worken,entreguei toda a minha documentão o cadastro foi aceito e me deram 700 euros de limite no mesmo dia fiz uma compra de 400 euros fiz um parcelamento em 6 vezes me deram um cartão provisório fiquei aguardando meu cartão definitivo chegar e nada como já se passou mais de 2 meses entrei em contato com a empresa Universo fiz varias ligação e nada se resolve decidi ir em uma loja Worten lá me diceram que meu catão foi cancelado por motivo de faltar uma documentação meu comprovante de morada e por esse motivo meu cartão foi cancelado e só quando eu terminar de pagar as parcelas eu vou ter me fazer outra proposta e fazer uma outra análise. no sistema da empresa Universo consta como se eu não fosse cliente quer dizer eu fiz uma compra estou pagando em dias eles alegam que não cliente e para eu ter meu cartão definitivo eu vou ter que terminar de pagar as parcelas restantes já tentei de todas as maneiras enviar a documentação para regularizar más eles não aceitama Documentão que eles alegaram que estava pendente é o comprovativo de morada.

Francisco Manuel Duarte da Rocha Queirós (Associado 2304437-08)Venho por este meio informar e solicitar ajuda para por fim a uma situação que me está a lesar gravemente.- Empresa Atticus-STC, SA, comprou uma divida minha de 2008 que tinha com várias empresas.- Entrou com está divida no Banco de Portugal.- Estou noutras entidades pelo facto de aparece esta dívida fantasma aparecer no Mapa de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal.- Acontece que em 2017 entrei insolvência para exoneração de Passivo restante.- Tal foi-me concedido a 10 de Novembro de 2022-- Possuo os documentos do Tribunal e Assento de Nascimento que tal comprova.- Já informei a Atticus-STC de tal situação em Maio do corrente. Por correio. De tal contacto tenho o Registo e Aviso de Recepção (5 de Maio).- Nunca tive qualquer resposta da Atticus-STC, SA. - Não se encontram contactos Telefónicos ou digitais (Página WEB, e-mail, etc.) da mesma - O Problema persiste por demasiado tempo e tal barra-me, entre outros, o acesso ao Crédito e à posse de Bens em nome próprio.Peço ajuda na resolução deste problema.Desde já agradecido,

Me chamo Carla Pessoa, titular do contribuinte 298221586. Tenho com esta empresa duas contas, sendo uma delas de crédito. Não faz nem uma semana que levantei meu cartão e já tive problemas, o pior deles foi referente a uma compra efetuada Online no valor de 161.10 em 21/07 . No sábado, 22/07 notei que meu limite de crédito estava estranhamente muito baixo para quem não gastou nem 300 euros. Liguei para o banco e tive uma explicação absurda, de que algumas empresas para garantirem o pagamento da compra, tomam o valor da conta em dobro, sendo um deles como “cativo”. Aquela informação ridícula não fez algum sentido, então me dei ao trabalho de ir à loja física na qual sairia meu produto. Lá descobri que a compra foi anulada por falta do produto em estoque, e que o valor de 161.10 ( o único que constava na faturação deles ), já havia sido reembolsado . Em poucas horas esse valor estava creditado novamente em minha conta .Mais tarde liguei novamente e descobri que na verdade houve uma falha de COMUNICAÇÃO POR PARTE DO SISTEMA BANCÁRIO.Quero meu crédito restituído imediatamente, VISTO QUE PARA RETIRAREM NÃO DEMORA 5 DIAS ÚTEIS . Só este ano já é asegunda ez que tenho problemas desse tipo com este banco . Sem mais .

Venho por meio deste, solicitar que não seja pago o valor de 15€ por um cartão extraviado, pois atualizei a morada na app, mas somente foi atualizado para morada fiscal, e não para envio de documentos, não teria como saber que teria que ser alterado 2x a morada, uma vez que em todos os bancos alteramos uma única vez. Atualizei novamente, e como o cartão vence em julho, e vi que aparece um novo número na App, entrei em contato com o Apoio ao Cliente para solicitar o envio para a morada correta, me surpreendi com a indicação que teria que pagar, para enviar para a morada correta. Isso é extravio, não tenho que pagar por extravio de correio. Sendo assim, não concordo com o pagamento de 15€ por um cartão que perdeu a validade.

NIF: 297110829Boa noite, minha conta bancária continua com 406,87€ em cativos sem justificativa ou autorização, faz 9 dias e não me deixa fazer pagamentos, está suspensa ou congelada, não me deixa fazer nada, já liguei várias vezes e fui ao banco eles me dizem que não podem fazer nada, já foi a tribunais, finanças e não tenho dívidas, falei com meu gestor e eles me dizem que não podem fazer nada, preciso resolver essa situação agora, preciso do meu dinheiro, Obrigado

Venho por meio desta reclamação expor a minha situação com o Novo Banco e o agente de execução Vaz de São Payo, referente à minha dívida que está sendo executada. Esta reclamação tem o objetivo de denunciar a falta de transparência e de respostas adequadas por parte dessas entidades, o que tem causado grande prejuízo e dificuldades financeiras para mim, bem como a não resuloção do problema o que me tem trazido ansiedade, noites sem dormir, a minha esposa está a beira de uma depressão, e não vejo nenhum sinal de que isto possa ser resolvido.A minha dívida em questão era de 7466€, incluindo despesas com o agente de execução, conforme mencionado no processo que recebi por carta na execução da penhora do meu ordenado. Durante três meses, fiz pagamentos no valor de 425€ conforme acordado. Entretanto fiquei desempregado e tive o cuidado de informar a agente de execução e questionar o valor para que pode-se continuar a fazer pagamentos ainda que mais baixos até conseguir um emprego, mas para a minha surpresa, ao questionar a advogada sobre o valor atualizado da dívida após esses pagamentos, ela respondeu que a minha dívida é de 7.804,10.€, sem as despesas com o agente de execução. Isso significa que mesmo cumprindo com os pagamentos, a dívida aumentou, e ainda está sem as despesas do agente de execução, como assim? Não entendo mais nada. Uma falta de transparência descomunal e um descazo para o consumidor.Além disso, gostaria de ressaltar que tenho buscado incansavelmente um contato adequado com o Novo Banco e o agente de execução Vaz de São Payo através de diversos emails enviados. No entanto, não tenho recebido resposta alguma, mesmo por contato telefónico, sempre me passam de linha em linha até me pedirem para enviar um email para expor a situação. Os meus emails têm sido ignorados, pedidos de contatos, pedidos de exclarecimento para as duas instituições inclusive aqueles em que faço propostas de resolução e solicitando um tratamento justo para a situação.Essa falta de respostas e a aparente ausência de interesse em resolver a situação têm me prejudicado ainda mais a minha situação financeira. Isso me leva a acreditar que tal situação pode ser propositada de má fé ou total descazo e incompetência.Desta forma, venho solicitar que sejam tomadas providências urgentes para:Esclarecer a discrepância no valor atualizado da dívida, considerando os pagamentos já efetuadosExigir respostas concretas e adequadas do Novo Banco e do agente de execução Vaz de São Payo, demonstrando a devida transparência e respeito ao consumidorInvestigar a possibilidade de práticas inadequadas que possam ter contribuído para o aumento da dívidaAssegurar que a minha questão seja tratada por profissionais competentes e que estejam dispostos a encontrar uma solução justa e viável para ambas as partes.Agradeço a atenção a este assunto e reforço que estou aberto(a) a dialogar e chegar a um acordo que seja justo para todas as partes envolvidas. Espero que esta reclamação ajude a sensibilizar o Novo Banco e o agente de execução Vaz de São Payo para a importância de uma resolução adequada e transparente.Subscrevo-me com os melhores cumprimentos,