Reclamações públicas

Exmos/as. Senhores/as,Fiz uma compra online no site rebento.pt no dia 08/04/24 no valor de 54,51€, associado à encomenda #1188. Até à data de hoje (26/04/24), continuo sem receber os produtos, nem qualquer tipo de resposta via email.Não encontro nenhum contacto telefónico direto. Fui verificar à página de Instagram da marca e apercebi-me que não sou a primeira cliente a quem isto acontece, porque muitos outros comentaram situações idênticas.Aguardo resposta por escrito para envio da compra ou anulação do pagamento.Com os melhores cumprimentos,Leonor Castro

Fiz uma encomenda na Primor a 16/04, e a mesma foi direcionada para a transportadora Delnext.Recebi desta mesma empresa um email a indicar que me iriam entregar a encomenda no dia 19/04. Pois bem, encontrava-me no local, com o tlm disponível para receber chamadas e não recebi a encomenda. Recebo posteriormente um email a dizer que não foi entregue (sem qq justificação do porquê) e a pedirem que selecionasse nova data. Seleciono a o dia 23/04 e UMA VEZ MAIS não me entregaram a encomenda, nem deram qq justificação quando eu me encontrava, tal como na primeira vez, na morada selecionada para entrega.Neste entretanto, já tinha contacto a Primor a expor o ocorrido. Disseram que a transportadora iria entrar em contacto cmg. Recebi no dia de ontem, 25/04, um email a dizer que me iam entregar a encomenda HOJE, dia 26/04. Encontro-me, uma vez mais, na morada indicada para entrega e, por curiosidade, fui consultar o link do tracking quando, para meu espanto, tenho a indicação que não foi possível entregar hoje, passando a data para o dia 29/04. Não me atendem o tlf, os emails que recebi foram “standard” e eu não faço ideia onde se encontra a encomenda, nem sei quem mais esforços reunir para resolver esta situação.

Exmos. Senhores,Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação e frustração em relação à falta de resolução de um problema que tenho enfrentado com a vossa empresa nas últimas duas semanas.Há duas semanas, cometi um pequeno erro ao tentar registar-me no vosso site para poder utilizar a aplicação GIRA. Infelizmente, ao inserir o meu endereço de e-mail, enganei-me numa letra, digitando ***************@gmail.con em vez de ***************@gmail.com. Como resultado deste erro, o sistema não me alertou para a incorreção do endereço de e-mail, pois o estenção do domínio CON não existe. O domínio .con não é uma extensão de domínio válida para e-mails.Posteriormente, a minha conta ficou inativa e sem possibilidade de correção deste erro. Apesar dos meus esforços em resolver esta situação, através do envio de três e-mails, preenchimento repetido da ficha de contacto no vosso site, três deslocações à loja do EMEL na Loja do Cidadão das Laranjeiras e várias chamadas telefónicas, não obtive qualquer resposta ou solução concreta.O problema persiste, e agora quando tento aceder à aplicação GIRA, recebo uma mensagem informando-me de que a minha conta está inativa. Não consigo efetuar um novo registo pois a minha conta já existe, e também não consigo ativar a minha conta existente devido à impossibilidade de corrigir o erro no endereço de e-mail.Gostaria de expressar a minha desilusão em relação à competência dos funcionários desta empresa. Um problema tão simples como este deveria ter sido resolvido de forma rápida e eficiente. Em vez disso, sinto-me constantemente empurrado de um atendimento para o outro, sem qualquer progresso ou solução à vista.Além disso, não posso deixar de questionar se a minha situação está a ser tratada com o devido profissionalismo, ou se a minha origem estrangeira está a ser alvo de discriminação por parte da vossa empresa.Espero sinceramente que esta mensagem seja levada a sério e que finalmente consigam resolver o meu problema de forma eficaz e célere. Aguardo uma resposta urgente e a resolução deste assunto.Com os melhores cumprimentos

Gostaria de fazer uma reclamação sobre o meu aluguer da reserva 8560146, número contrato 5468472, veículo Captur, matrícula AZ95DC. Peguei o carro no dia 05/04/2024 com devolução hoje (25/04/2024). No dia que peguei o carro não fui informado sobre a necessidade de tirar fotos (anexo - não tenho o costume de alugar carro), além de que o carro estava molhado (foi lavado para me entregar e não estava seco), e estava a chover no momento. Peguei o carro e fui para casa, a 8 km do local de retirada. No dia 07, ao conversar com um amigo, o mesmo falou que seria interessante enviar a foto das avarias, caso existissem. Ao verificar o carro vi dois danos, um de cada lado, na parte traseira. Logo que vi os danos enviei as fotos (anexas) para o email de vocês, já que tenho certeza que não fiz tais danos, já que só peguei o carro e fui para casa, só eu o conduzi e não foi realizado qualquer percurso entretanto. Agora, para minha surpresa, foi me cobrado 660 euros por algo que eu não fiz. Sei que é a palavra de vocês contra a minha palavra, mas tenho a absoluta certeza que os danos não foram gerados por mim. Tenho mais de 20 anos de carta de condução e nunca tive nenhum tipo de incidente com qualquer carro que tive. Gostaria, portanto, de realizar essa reclamação pois não me foi informado no momento que peguei o carro sobre tais danos e como estava a chover, o carro molhado e não tenho o costume de alugar carro, não verifiquei marcas de dano. Não se trata do valor, que não me faz falta, mas pela forma como acredito estar pagando por algo que não seja minha culpa.

No dia 11/04/2 solicitei um agendamento para realização de orçamento por atendimento telefônico, que por si só péssimo, pois levou quase 30 minutos só para falar com atendente.Paguei a referida taxa de €30 conforme as informações de pagamento enviadas para o meu email. Me foi dito pela atendente Telma Ferreira que deveria assinar um contrato/termo.Liguei novamente (mais 30 minutos) e enviei mensagem de email para dizer que não havia recebido o tal contrato na minha caixa de e-mail.A Telma me disse que meu endereço estava errado. Ora! Como? Já havia recebido as informações de pagamento no email e o atendimento da Telma continua a se dar por email.Esta é minha última tentativa de resolver, antes de um processo judicial.

1-No dia 19-04-2024 entre com a minha viatura ás 9H00 nesta oficina para me mudarem o Kit de distribuição + a bomba de água.2- às 10H45 tendo verificado que a minha viatura se encontrava ainda no local em que a estacionaram ás 9H00 falei com o chefe de oficina e perguntei quando tencionavam começar a trabalhar na minha viatura e este respondeu que jia já sair um mercedes dum elevador onde entraria o meu carro para começarem a trabalhar nele e que em principio estaria pronto antes do encerramento para almoço treze horas , esperei mais um pouco na receção e verifiquei que um funcionário começou a trabalhar no carro ás 11H00.3~Às 12H00 o sr. daniel(rececionista)foi ter comigo á sala de espera e informou -me que o trabalho estava atrasado e que em principio a viatura só estaria pronta ás 14H30 ou 15H00 e por isso que fosse comer qualquer coisa e que voltasse ás 14 ou 15H00, mas com uns modos que mais parecia uma ordem. 4-Voltei ás 14H00 e verifiquei que a minha viatura já estava pronta. 5-Fui chamado pelo sr.daniel e disse que a mudança da distribuição ficou pronta antes das 13H00 mas que não tinha stops e iam verificar o interruptor ao que eu não aceitei pois quando sai da garagem para me dirigir á oficina as luzes de stop funcionavam por isso solicitei que me tirassem a conta.6-Depois de pagar e bastante aborrecido e enervado foi para casa, já em casa verifiquei a factura e qual o meu espanto tinham-me factura de mão de obra 4 horas ora das 11H00 ás 13H00 são 2 horas não 4 por isso venho solicitar que me seja devolvido o que me é devido 31.Eu x 2 + iva.

Venho por este meio comunicar a V.Exma que no dia 24 de Abril a empresa Fitness Hut efetuou um débito da minha conta no valor de 20.20€ de um serviço que eu cancelei sem ajuda deles, porque segundo eles só ode ser feito na App deles, quando descarreguei App não tive ajuda nenhuma para conseguir cancelar, enviei mensagem no Whatsaap visualizavam e não respondiam, o cancelamento foi feito no dia 18 de Abril, segundo eles o mesmo deve ser feito antes do dia 20. Desde o momento da inscrição 2 dias depois fui a instalação deles no fórum Barreiro pedir o cancelamento porque recebi uma ligação para associar alguns serviços e descobri que afinal o ginásio não ficaria em 20.20€ e sim em 31.90€ por isso disse em chamada gravada que queria cancelar e informaram que tinha que ser no fórum Barreiro, no mesmo dia fui para lá e nada de cancelar porque não podiam, eu é que tinha que fazer na App, descarreguei e fui tentando cancelar porque não é fácil chegar lá.Quero que devolvam o meu dinheiro o mais breve possível.

Exmos. Senhores,Venho por este meio reclamar pelo facto de até a data não ter sido resolvido o problema referente a instalação do sistema fotovoltaico.Desde que foi instalado o sistema fotovoltaico, o diferencial dispara sempre que tenho todos os disjuntores ligados.É responsabilidade da Leroy Merlin verificar se existem algum problema na instalação dos painéis solares.Esta situação não se trata de um problema de garantia, mas sim de um problema de instalação.Contactei várias vezes a Leroy Merlin e nada foi feito.Também contactei vários eletricistas e todos me disseram que o problema está na instalação do sistema fotovoltaico.Assim sendo e como a instalação não corresponde ao que foi contratado sinto-me lesado nos meus direitos.Exijo que enviem um técnico eletricista qualificado para detetar onde está o problema e corrigi-lo.Aguardo resposta vossa, no prazo máximo de 8 dias, para que me seja proposta uma resolução para o problema.Caso isso não suceda, tomarei as medidas necessárias para a reversão da instalação.Com os melhores cumprimentos,Marco Silva

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Me sigen a torturar.Ya nao a barulho.Nao me agento ca dentro.Vivir na Madeira e algo horrible.Nao se aguentan us maus cheiros dus canos.Por q agora a maus cheiros y antes nao. Cheiros a estr.Al menos eu me posso ir.Se pode cantar nao...Nao me vain mandar a policia por cantar y falar nao...Le vou por dois volumes mais a tv pra escutar al menos a novela...Eu nao queria reclamar .Mais me torturaron tudu u dia.Sai mesmo doente acabo d chegar ya me estan a torturar .Y agora me acosan.Tengo q morrer calada neste pais a libertade.Horrible u barulho nu apartamento de acima as duas casas d baño a maquina ascesa dia y noite.Nao a direito a propiedade.E melhor arrendar un cuarto pra u q eu oaguei de IMI ca donde me torturan dia y noite.Dechenme en paz.Tuda a noite barulho bsrulho as casas de banho nao se dorme ca.Ademais estou ameaçada cartiñas abacho da porta nao a direito a propiedade nesta ilha .Tenho uma casa donde nao me dechan viver nim dormer.

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Me sigen a torturar.Ya nao a barulho.Nao me agento ca dentro.Vivir na Madeira e algo horrible.Nao se aguentan us maus cheiros dus canos.Por q agora a maus cheiros y antes nao. Cheiros a estr.Al menos eu me posso ir.Se pode cantar nao...Nao me vain mandar a policia por cantar y falar nao...Le vou por dois volumes mais a tv pra escutar al menos a novela...Eu nao queria reclamar .Mais me torturaron tudu u dia.Sai mesmo doente acabo d chegar ya me estan a torturar .Y agora me acosan.Tengo q morrer calada neste pais a libertade.Horrible u barulho nu apartamento de acima as duas casas d baño a maquina ascesa dia y noite.Nao a direito a propiedade.E melhor arrendar un cuarto pra u q eu oaguei de IMI ca donde me torturan dia y noite.Dechenme en paz.