Reclamações públicas

Fui á plataforma que me obrigou a fazer um pagamento este no meu julgamento para o serviço de explicações de matemática para o meu filho. Afinal era para simplesmente ter acesso a explicadores. E como não usufrui de algum serviço pedi o montante de volta ao que me responderam que paguei só para ter acesso aos mesmos. Existem montes de plataformas que só se visualizam os explicadores e depois fax se o pagamento aos mesmos depois de prestado um serviço para o qual pagamos que é ter aulas.

Venho por este meio reclamar o facto já ter tratado do abono pré natal desde dia 11/10/2023 e até ainda não foi resolvido, inicialmente lançei o pedido com a morada da casa dos meus pais mas já não vivo lá à 4 anos e como é a minha primeira filha não sabia como funcionava e também não me foi explicado o pedido foi dado como indeferido por causa dos rendimentos do agregado familiar, voltei à segurança social e a assistente disse que eu teria de fazer a alteração da morada e pedir nova avaliação do processo e que assim com certeza já receberia, assim o fiz a dia 23/11/2023 e eliminei os meus pais do agregado familiar e adicionei o meu companheiro, com isto passou imenso tempo e eu sempre a contactar a segurança social e a fazer reclamação no portal e nada feito, estive este tempo todo sem uma resposta e sempre a contactar e uma das assistentes disse que fez reclamação no centro distrital de Lisboa e mesmo assim não ficou resolvido ainda, noutro dia que liguei falei com um assistente que me disse que não seria reavaliação que deveria ser pedida mas sim fazer um novo pedido, assim o fiz pela terceira vez e ainda não me deram resposta, não vou parar enquanto não resolverem esta situação, vou ser mãe desconto desde que trabalho e tenho esse direito estando tudo certo neste momento.Nº do primeiro recibo:CAEEEC401Nº do segundo recibo:CD4345101Nº do terceiro recibo:D1DE5A601

Boa tarde,A minha filha chama-se Madalena Gomes, tem 8 anos e frequenta a piscina de Portimão Portinado desde início de Setembro/23 com o número 700349 no nível 2+. Tem aulas às terças e quintas das 19h às 19:30 com a profesdora Carla e depois tem 20 minutos para tomar banho e vestir-se. Desde que começou as aulas que teve problemas com a Senhora Segurança encarregue pelas entradas e saídas, visto que sempre que se atrasava um pouco e passava dos 20 minutos, a mesma dirigia-se a ela (e a outros) ralhando de forma agressiva, ao ponto de a miuda ter ficado com medo de ir à piscina, situação esta relatada por mim e pelo pai aos responsáveis da piscina já por duas ocasiões. Hoje, no entanto, foi a gota de água. A menina saiu dos balneários por volta das 19:47, ainda dentro do limite de tempo estipulado, mas com o cabelo completamente encharcado. Ora, tendo em conta que é Inverno, de noite e tem estado um vento gelado nos últimos dias disse-lhe para falar com a Senhora Segurança e pedir para voltar ao Balneário para poder secar o cabelo, pedido esse que foi imediatamente negado pela funcionária em questão: agora já saíste foi a resposta obtida.Eu acho que a Direcção da Portinado tem de perceber que estamos a falar de crianças pequenas, não de adultos, e que as decisões devem ser tomadas em consciência com isso. Não estou a pedir tratamento especial para a minha filha, mas a situação que aconteceu foi no mínimo vergonhosa, qual a necessidade da menina vir para a rua apanhar frio com o cabelo encharcado só porque a funcionária assim o decidiu??? Tem 8 anos, não 15 ou 16 anos, não o fez por maldade ou distracção, mas sim porque tinha medo de não conseguir secar o cabelo dentro do limite de tempo estipulado e que depois a senhora ia ralhar. Mas a que ponto chegámos nós???Agradeço que alguma medida seja tomada relativamente à abordagem da Senhora Segurança com as crianças que frequentam a piscina, bem como espero uma resposta escrita à situação ocorrida.Melhores cumprimentos, Márcia Teixeira

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que a Master D recusou a rescisão do contrato.Comecei um curso lá em Junho de 2023, segundo o contrato só podemos rescindir o contrato nos 14 dias seguintes à celebração do mesmo, no entanto, foi-me sempre dito que caso pretendesse rescindir depois disso que se arranjaria uma solução.Em Janeiro 2024 enviei um email bem estruturado a solicitar a rescisão uma vez que me encontro em mudança de emprego e não vou ter tempo de terminar o curso de forma alguma, expliquei e solicitei bom senso e ainda disse que pagava o mês de fevereiro se eles assim pretendessem. (Fiz pagamento às prestações, terminando os pagamentos em junho de 2024) Responderam-me a dizer que mesmo não indo terminar o curso que teria que pagar o curso até ao fim.Após eu dizer que isso seria absurdo deram-me a solução de arranjar alguém que quisesse terminar o curso por mim e fazer essa mesma pessoa os restantes pagamentos.Não faz qualquer sentido, eu fiz sempre todos os pagamentos e cumpri sempre com tudo, uma vez que não vou terminar o curso, ou seja, não vou obter qualquer tipo de certificado, não me parece justo eu ter que realizar os pagamentos até ao fim.Solicito assim a vossa ajuda numa forma de resolver esta situação da melhor forma.

Venho por este meio comunicar a Vossas Excelências a falta da devolução do pagamento do curso Gestão Comercial, cancelado no dia 22 de Janeiro (data que o mesmo iria iniciar).Nesse mesmo dia, foi enviado o IBAN para procederem à devolução, tal como pedido.Com várias trocas de e-mails e chamadas, com promessas de resolução da situação, em cada uma delas, o que é certo é que passado praticamente 1 mês do cancelamento a devolução ainda não foi feita.O valor em falta é de 190€

Venho por este meio reclamar da segurança social que em dezembro mandou me um e-mail para eu entregar a declaração de rendimentos e patrimônio justamente para não me cortarem o abono de família, no dia seguinte (03/12/2023) enviei, em janeiro disseram que cortaram o abono por falta desse documento que já tinha sido enviado e a desculpa é sempre a mesma! Sem querer no agregado familiar não percebi e só inclui eu no agregado e agora e essa a desculpa! Já estou farta de mandar e-mails e não me respondem nada!

Bom diaTerminei em novembro de 2023 o RVCC 12° ano entretanto foi me pedido os documentos para receber o apoio e até agora nem uma resposta de ninguem..Acho uma falta de respeito até agora não dizerem absolutamente nada. Já enviei email para o acelarador qualifica e nao obtive nenhuma resposta.

Exmos/as Senhores/as,Venho por este meio comunicar uma suspensão de Prestação Social para a Inclusão (PSI) indevida. Sou doente oncológica desde 2018 e transplantada 2 vezes com 60% de invalidez atribuída no Atestado Médico de Incapacidade Multiuso (AMIM) a 18 de Fevereiro de 2020 pela Junta Médica (JM), cuja terminaria a Dezembro de 2023. Candidatei-me à PSI da Segurança Social (SS) em 2021 recebendo a confirmação da mesma composta por componente base e complemento. Com a devida antecedência, a 27 de Julho de 2023, fiz o pedido para uma nova JM para renovar o meu AMIM dado que a minha situação de saúde continuava bastante sensível, entregando um atestado médico como prova disso. Este novo AMIM seria entregue à SS para renovação da minha PSI, sendo esta a minha única fonte de rendimento. Por lei a JM tem de acontecer dentro de 60 dias após o pedido de consulta, no entanto, uma funcionária da SS informou-me que existia um atraso de cerca de 1 ano e meio, porém, comunicou-me que a SS sabendo isso provavelmente não iria suspender a PSI dado que seria impossível entregar o AMIM renovado dentro do prazo estipulado. Porém, em Dezembro de 2023 recebi uma carta da SS indicando a futura suspensão da PSI devido ao término do AMIM e à falta da entrega de um novo documento válido. Imediatamente contactei a SS a questionar como poderia evitar a suspensão da PSI, indicaram-me que através da plataforma E-Clic da Segurança Social Direta deveria entregar um comprovativo do meu pedido de consulta na JM para a renovação do AMIM e de um atestado médico que descrevesse a minha situação, pois isso deveria ser suficiente para evitar a suspensão da PSI até ter um novo AMIM. Fiz o que me foi indicado a 21 de Dezembro de 2023, a entrega destes documentos e a descrição da circunstância está em análise desde a mesma data. Dia 15 de Fevereiro de 2024 recebi outra carta da SS a comunicar a suspensão da minha PSI. Incrédula, pois tinha entregue os documentos dentro do prazo e esses mesmos continuavam em análise na plataforma E-Clic, de imediato contactei a SS por via telefónica a expor a situação que considero inadmissível. Responderam-me que nada conseguem fazer para evitar a suspensão da PSI pois tenho apenas de aguardar que os meus documentos sejam analisados e validados, não tendo qualquer previsão de quando isso acontecerá. Ficarei sem a única fonte de rendimento que tinha (mesmo entregando tudo o que me foi pedido e dentro do prazo) pois ainda não tenho a autorização ou capacidade para trabalhar, tendo uma renda, contas e mantimentos para pagar. A carta que recebi indicava que para evitar o corte da prestação teria de apresentar documentos válidos no prazo de 10 dias úteis, então, no mesmo dia da chamada com a SS, decidi ir presencialmente à SS mais próxima para tentar resolver a situação assim. No entanto, informaram-me que só me poderiam atender com marcação disponível apenas a partir de 7 de Março, cuja data ultrapassa os dias estipulados pela própria SS. Eu, como jovem em início de vida vejo a minha vida ainda mais condicionada, para além da minha doença, com o abandono, desprezo e falta de empatia por parte das autoridades competentes que deveriam estar presentes neste tipo de situação.

Exmos. Senhores,Após ter interpelado várias vezes tanto a entidade formadora como a equipa do programa Acelerador Qualifica sobre a demora no pagamento da bonificação no âmbito da conclusão do processo de RVCC nunca foi dada nenhuma resposta esclarecedora aos emails enviados . Sendo dois os processos em atraso.Como tal, segundo a entidade encontra-se em estado de processamento desde março do 2023 e não muda de situação. Ja o segundo proceso encontrase em procesamento desde outobro 2023. A documentação foi inserida com sucesso, segundo foi informada mas até hoje ainda não liquidaram o valor sendo que existem pessoas que terminaram o RVCC depois dessa data e já receberam o apoio.Assim, serve a presente reclamação para solicitar uma resposta sobre o estado do processo e quando é que o mesmo vai ser efetivamente processado e regularizadoCom os melhores cumprimentos,Y S R

Venho por este meio informar que aderi a um curso da Ediclube durante 3 meses, fiquei sem interesso no curso e quis cancelar a inscrição e não me deixaram, tentei contatar a mesma para explicações e nunca quiseram me ajudar, enviando sempre cartas de ameaça que me iam levar a tribunal. Preciso de ajuda porfavor