Reclamações públicas

Fiz uma compra bilhete atraves da tickeline para dia 06/06/23.Acontece que por motivos de saude nao foi possivel ir,assim junto da Tickeline informei de toda a situação e foi me pedido então documentos da compra,seguro,fatura e declaração médica.Enviei tudo no dia 06/06 para tickeline e europ-assistance.pt empresa que resolve estas situações .No passado dia 15/06 fui informada da receção do pedido e que iam dar seguimento ao processoP23T0393321.Depois e inumeros email sem qualquer resposta.No pasado dia 13 julho fui informada que iriam processar pagamento no final do dia 17 julho,desde então continuo a espera nem contacto email e nem pagamento.Continuo em espera de uma resposta da seguradora ao qual só possivel o contato através do email,não resolvem nada por telefone que ja fiz também. Obrigada

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a referência nº. 45100024495.No dia 12/03/2019 fui contactado via telefone para aderir ao Plano Medicare Platinium Mais.Durante todo este tempo, felizmente mal tive a necessidade de usufruir do plano para quaisquer cuidados de saúde. No entanto, quando mais precisei, a Medicare foi-me inútil. Durante a pandemia, efetuar um contacto com sucesso por telemóvel era impossível. Quando estive doente e precisei de indicar o número do meu cartão Medicare, era-me dito que esse número era desconhecido embora eu estivesse a pagar a mensalidade na altura e não tinha o serviço suspenso. Quando precisei de um médico ao domicílio, o próprio médico me disse que não podia vir cá a casa. Uma vez que já nem uso o serviço há mais de 1 ano, não tenho qualquer necessidade ou justificação de continuar com este plano de saúde, daí querer o cancelamento.Em contacto telefónico com a Medicare, tem-me sido forçada a pagar uma anuidade automática (inclusive 2023), a qual não requisitei, pois o débito direto já foi cancelado há mais de 9 meses por um serviço, como já dito, que não tem sido utilizado muito antes de Novembro 2022. O seu comportamento predatório é o que se vê em muitas outras queixas, estão a forçar-me a regularizar e pagar um serviço até Março 2024 que não estou a utilizar de todo, e como tal só me resta reclamar. Pagar um serviço não utilizado por mais de 12 meses não é um plano de saúde, é caridade involuntária.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado com a empresa Delnext.Fiz uma encomenda que estava para entrega dia 12/07/2023. No site da Delnext a informação sobre a situação da entrega é quase nula sendo que já passaram 2 semanas da data de entrega, apenas aparece que não foi possível fazer a entrega e o único serviço de apoio ao cliente que têm é por email e é absolutamente indigno. De salientar que a morada de entrega é a empresa onde trabalho e está sempre aberta pelo que não poderia haver a situação de destinatário ausente.As respostas ao email são automáticas, nenhum feedback no sentido de ajudar na resolução do problema, uma encomenda com atraso de 2 semanas de entrega sem qualquer justificação plausível da parte deles nem previsão da data de entrega. Absolutamente vergonhoso!Como transportador, a Delnext é de longe, o pior serviço que já conheci.

Venho por este meio comunicar a vossas senhorias que, encomendei duas sonda vaginal para minhas pacientes, as sondas vieram erradas, sonda anal com etiqueta de sonda vaginal, pedi para devolver e receber outra, novamente a outra encomenda veio com o mesmo problema, relatei onde estava o erro, nao responderam, entao pedi para devolver novamente e o dinheiro de volta, disseram que em 3 dias viriam buscar as sondas todas para depois devolver o dinheiro no entanto 3 semanas se passaram e nao vieram buscar, nao devolveram o dinheiro e se nao devolver ate dia 16 me cobram mais duas sondas.nao me respodem as mensagens e nao aceitam as reclamações que ja fiz.vou ter de pagar as pacientes a sonda e comprar outra novamente estou perdendo de trabalhar por este motivo.

Venho por este meio informar que fui vitima de um roubo de dinheiro da minha conta na Pokerstars. A segurança da minha conta foi quebrada, entraram na minha conta e jogaram por mim perdendo dinheiro deliberadamente ....Acho impossível isto poder acontecer numa empresa tao grande como a pokerstars.Pedi ajuda e até agora nada ....

Venho por este meio reclamar a vossas excelências que pretendo cessar o contracto que assinei hoje devido a pesquisas que fiz sobre o produto sendo estas bastante negativas considerando que após a assinatura do contracto disponho de 14 dias para anular o mesmo.

Reservei, através do booking.com, há alguns messes atrás, um alojamento para a minha família, 4 pessoas, em Gran Canária - Espanha, entre o dia 28 de julho e 6 de agosto. A reserva foi confirmada e o pagamento iria ser feito no de 19 de julho, a partir do cartão de crédito, necessário aquando da operação de reserva. No dia 19 de julho o alojamento foi cobrado. No dia 22 foi me enviada uma msn que o alojamento tinha sido cancelado, depois do pagamento devidamente efetuado. Tratando-se de um época alta de turismo, é obvio que não conseguiria um alojamento com os mesmos custos. As propostas apresentadas pelo booking não me satisfizerem. Disse -lhes que tendo em conta todos os incómodos que me causaram, eu é que iria procurar uma alternativa. Responderam que assumiriam apenas uma diferença no máximo até 25 euros. A devolução pelo booking do alojamento cancelado inesperadamente está em processamento e demorara alguns dias e eu tive que assumir o pagamento no novo alojamento. Que proteção tem o consumidor perante esta situação?No meu entender o mínimo que o Booking teria de assumir era a diferença de preço entre o alojamento cancelado e o novo alojamento contratado que é de 386,69 euros e reembolsar imediatamente o valor pago. Peço colaboração para defender os meus direitos, enquanto consumidora. Aguardo com esperança.

V.Exas. No dia 19/03/2023 dei entrada no processo de troca da minha carta de condução Brasileira pela portuguesa e hoje dia 24/07/2023 (mais de 120 dias depois) ainda não obtive nem uma resposta da finalização do processo, tenho família, (esposa e 2 filhos) e dependo da minha carta de condução para trabalhar por comida na mesa e conseguir pagar as despesas que estão cada dia mais caras e expressivas devido aos tempos que vivemos, gostaria de solicitar que o IMT que me ajudem a resolver este problema!

Assunto: Prescrição de consumosNIF:304202410N.º de cliente:Exmos. Senhores,venho fazer uma reclamação da Meo, pois eu liguei em meados de janeiro /fevereiro para cancelar meu plano ,onde o atendente me afereceu um novo plano informando que eu iria pagar 45.90 pelo serviço de telemóvel, tv ,internet casa , porém eu teria que pagar uma fatura em atraso paguei e o mesmo não fez o plano liguei várias vezes sem retorno o qual bloquearam meu chip,acumulou mais fatura e outro atendente disse me que eu teria que esperar resolverem a situação, para fazer o pagamento,sendo que passado mas um tempo ligaram ,me acusando que eu estava em dívida eu disse que não queria mais nenhum serviço pois eles foram irresponsável e agora estão me cobrando mandando e-mail dizendo que vão peiorar meus bens e até salário,vou abrir um processo pois está tudo gravado, Como eles pedem autorização pra gravar a chamada.Agiram com muita irresponsabilidade e agora eu que sou prejudicada

No dia 23/7/2023 iniciamos a viagem Amsterdão-Funchal respeitante à reserva JOJ64N dos passageiros David Ferreira, Matilde Ferreira, Margarida Ferreira e Rosa Silva, no voo TP673 com atraso de cerca de 30 minutos. Ao aterrar em Lisboa dirigimo-nos de imediato à porta de embarque destinada ao voo de ligação TP1687, que fechou à nossa frente, 20 minutos antes da hora prevista da partida do voo. Explicamos que vínhamos atrasados num voo tap da mesma reserva e solicitamos a reabertura da porta o que nos foi negado. Dirigimo-nos ao balcão respeitante aos voos de ligação e reclamamos verificando ao mesmo tempo que o avião ainda se encontrava na pista.Foi-nos assegurado transporte para o hotel, alojamento com refeições e vouchers para refeições no aeroporto. No dia seguinte ligamos para o contacto que nos tinha sido dado para solicitar transporte do hotel para o aeroporto sem qq sucesso, tendo nós pago esse valor (em anexo) e tivemos foi apenas voo de regresso no dia seguinte no voo das 19:10 que atrasou novamente, tendo o voo saido apenas as 1:10 minutos de 25/7/23.