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Não consigo cancelar contrato
Venho por este meio, mostrar a minha insatisfação com esta empresa, ando a tentar cancelar o contrato de segurança e higiene do trabalho, há pelo menos 4 anos e sem conseguir. Andam a enrolar, pedem coisas que não são possíveis da minha parte, pois não era empresa, sou trabalhador independente, até já fechei a loja em que estava feito o contrato e mesmo assim continuam ameaçar com pagamentos. Não fazem visitas à loja, nem faço exames médicos há imenso tempo e tendo ido no dia 25/08/2025 à loja para reclamar, enganaram-me, disseram que iam resolver a situação, que me ligavam no próprio dia e qual não é o meu espanto quando começo a receber imensas mensagens com visitas marcadas. Já tentei tudo, até carta registada. O que posso fazer mais?
Encomenda recebida nada tem a ver com o que pedi.
Esta loja Relâmpago é uma fraude. Encomendei duas camisas Gant tamanho XL com o custo de 50€, e quando recebo a encomenda nada tem a ver com o que pedi. Tento entrar em contacto com eles para reclamar e nem recebem os mails. Fui vitima de burla!! O pedido é o numero 00036438 de 12 Agosto de 2025.
Tentativa forçada de subscrição de serviço
Exmos. Senhores, Venho por este meio mostrar a minha indignação pela tentativa de me forçar a um serviço que ja usufruo há quase 20 anos (tempo o qual sou vosso cliente). Utilizo o vosso dispositivo desde "sempre" e satisfeito com o serviço. No entanto, há uns dias recebo uma chamada vossa, com uma intenção vossa de começar a cobrar uma mensalidade para usufruir daquilo que ja usufruo ou então adquirir um novo dispositivo, mas sem poder usufruir de outros serviços como a aplicação "Estacionar". Penso que este tipo de acção é forçosa e desleal para com os vossos clientes e não faz nenhum sentido. A vossa colaboradora até me ameaçou com "perde esta campanha e depois ja não pode usufruir de nada". Nesse caso eu também poderia retribuir com "se calhar, também eu e a minha restante família poderemos deixar de ser vossos clientes". Ora, este tipo de chantagem nao deveria ser utilizada por uma empresa com o estatuto e prestígio com que vos considero. Aguardo a vossa resposta na expectativa de boa recepção desta comunicação. Obrigado, Francisco Cruz
Termino de contrato não satisfatório
Escrevo esta reclamação pois fui cliente da Prosegur por 3 anos, a fidelização típica desta empresa. Pois a minha reclamação prende-se com o seguinte facto, desde o primeiro dia de contrato que estamos insatisfeitos com a qualidade do serviço que esta empresa fornece, seja por fraca qualidade do alarme ou pelo facto que nos foi garantido que o alarme era á prova de animais (desde que os mesmos fossem até porte médio, que é o caso da nossa cadela) e tivemos imensos falsos alarmes derivado do alarme detetar a nossa cadela e até mesmo os nossos gatos, tanto que fomos forçados a trocar de equipamentos a meio do contrato, retirando as camaras de deteção de movimento e colocar sensores nas janelas/portas. Ficámos a pagar mais por um serviço inferior! Assim sendo quando o contrato estava para terminar (17/08/2025) decidimos por um termino no mesmo. Por exigência da Prosegur, por escrito enviamos esse mesmo pedido por escrito para o e-mail deles (info.alarmes@servcliente.prosegur.com), com uma carta assinada por mim, titular do contrato, 1 mês antes (15/07/2025). Hoje, dia 31/08/2025 o nosso contrato continua ativo, pois continuam a enviar faturas para pagamento. Acho inadmissível esta situação e é uma falta de profissionalismo e atenção ao cliente gritante, que durante 3 anos pagou todas as faturas a tempo e horas e nunca falhou para com a Prosegur. Neste momento devem-me meio mês de Agosto, pois apesar do contrato terminar dia 17 de Agosto acabaram por nos cobrar o mês completo. Não satisfeitos ainda enviaram á uns dias uma fatura de Setembro para pagamento. Contactei via telefónica 2x esta empresa e foi me garantido em ambas as vezes que o cancelamento foi aceite mas que o processo atrasou, que depois iam devolver o dinheiro que fosse cobrado entretanto. Era só o que mais faltava! Não acho correta tanta exigência da parte deles para terminar legalmente o contrato e depois andam a arrastar isto meses a fio ás custas do ANTIGO cliente. Sem mais assunto, Luís Simões.
Não há tempo para colocar o cinto de segurança numa criança???
No dia 26 de Agosto 2025, por volta das 14h08, o condutor da viatura HYNDAI AV-40-AO não queria esperar que eu colocasse o cinto de segurança no ovo de transporte do meu bebé de 2 meses. Ele estava com pressa porque havia 2 carros atrás de nós a espera. Ele disse que a viagem era curta e por isso não era preciso colocar o cinto de segurança. Repetiu isso duas vezes. Como neguei seguir a indicação dele, ele cancelou a viagem e disse para sair do carro dele. Eu até disse-lhe que se os carros atrás de nós começassem a buzinar ou reclamar, que eu falava com eles. Ele chateou-se e disse para sairmos do carro dele. Tanto eu como a mãe do bebé zelamos pela segurança rodoviária do nosso filho mas claramente o condutor tem outras preocupações e prioridades. Acabamos por chegar atrasados à consulta do bebé. De realçar que ontem usamos 5 ubers e este condutor foi o ÚNICO que viu problemas em esperar 30 segundos para prender o cinto de segurança num bebé. E para piorar a situação, no site da uber, no campo onde pessoas sem conta podem fazer queixas, não consigo enviar o questionário porque ele teima em pedir que eu indique a viagem "nas minhas atividades". Oras, se esse espaço é para quem NÃO TEM CONTA, como esperam que eu indique uma atividade da minha conta? Eu era o outro passageiro dessa viagem, não era o titular.
debitos indevidos em minha conta
No dia 17-05-2025 peguei um UBER ,e após esta data venho recebendo quase todas as semanas cobranças em minha conta corrente em valores de serviços que nao pedi .Pesso ressarcimento por parte da UBER. Pois no aplicativo não tem onde reclamar.Segue em anexo os comprovativos de descontos e reentero o desejo de que se cesse os descontos e estornem estas cobranças indevidas. Aguardo uma resposta .grato. ALMIRIO CORREA DE SOUZA Número de identificação fiscal (NIF): 301954178
Produto roubado
Número do apartamento ou quarto: Rua engenheiro Ferreira dias 840 Código de entrada: 4100246 Encontro à porta. Encontro a porta souauto Valor 22.79€ tentativa de contato com a estafeta e a mesma informou via ligação que NÃO DEVERIA A MERCADORIA mesmo a vendedora também solicitando e que a BOLT NÃO A PENALIZARIA, pois segue a história na íntegra do roubo. Fiz a compra no dia 29/08/2025 entrei em contato com a vendedora e estava tudo certo, até que ao aguardar a entrega na porta apareceu a msg de entrega, sendo que não estava lá a estafeta. Entrei em contato com a mesma e ela disse que devolveria a vendedora sendo assim fiquei despreocupada até a vendedora informar que a mesma não faria a devolução e que já havia comido a encomenda. Entrei em contato com a Bolt e a mesma informou em todas as tentativas que não devolveria o dinheiro nem a incomenda. Segue primeiro argumento a baixo Após análise mais detalhada do caso pude verificar que o estafeta de facto esteve presente no local indicado e a entrega foi finalizada. Defesa ( eu estava a porta e ligando para a estafeta que atendia e desligava ) Tenho testemunhas Segundo argumento da bolt Verificamos que não realizou a atribuição de seu endereço corretamente na aplicação, dessa forma, o entregador estava a sua espera na morada marcada mas ninguém apareceu. O endereço conforme informado no início estava correto e eu esta a a porta. A estafeta ironizou a situação e disse que já havia comido e que por regra tinha direto sobre a encomenda. Eu particularmente não vi isso, então.nesse caso seria intitulado roubo ( quero comunicar a PSP ) mais pra isso preciso dos dados da estafeta. A Bolt informa que é política da empresa ! Sem o dinheiro e sem o presente ( encomenda) gostaria do ressarcimento e esclarecimento. Carina
Encomenda não corresponde ao pedido
Efetuei o pedido de umas sapatinhas com cobrança na entrega. Ao abrir o encomenda deparo que o pedido não corresponde ao produto. Ja enviei mail, para devoluções mas ninguém responde.
Aumento mensalidades
Boa tarde. A associação de amigos do ginásio antigo Ginásio Clube do sul que entrou em insolvência com a mesma direção, decidiu aumentar as mensalidades para os seus utentes sem qualquer aviso prévio apenas afirmando pelo próprio presidente do clube que só no dia 1 de setembro é que iriam afixar o brutal aumento das mensalidades sem avisar por email ou afixar em qualquer lado os sócios do clube, sem qualquer mudança nas instalações que se encontram num estado degradante.
ENTREVISTA NAO AGENDADA
Exmo Senhor(a) Venho por meio desta abrir uma reclamação junto à aima. Estive presente pra fazer minha entrevista no dia 2025/08/21. Por falta de documento a aima me informou que iria agendar minha entrevista pra daqui a 60 dias e que em dois dias receberia um e-mail com a nova data, a atendente confirmou meu e-mail 3 vezes e até agora nada, eu preciso de uma resposta pois tenho visto de trabalho com datas a vencer. Já liguei para aima e ninguém me atendeu já mandei email sem resposta. Preciso da resposta urgente Se não me responderem vou precisar entrar em contato com o advogado pra resolver. Quero resolver isso de forma tranquila
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