Reclamações públicas

Esclareço que tive um serviço de jogos cobrado em minha fatura por diversos meses, sem ter contratado, nem ao menos utilizado uma única vez. Estive na loja Vodafone, e cancelei o serviço, no entanto, não fui ressarcida dos valores cobrados.As cobranças iniciaram - em junho 2022, e até a fatura de 12/2023 foram cobradas, valor mensal de 13 euros.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo q me acordo.Dois anos calandome us malditos q motan ca sima q esperen q eu vou a pagat condominio q paguen elos q motan acima y ca por q eu nao moro a ePera de mea indemisaçao eu nao sou empregada d elos dois anos ca torturada maldito bañiño maldita sanita.Y agora aguentese.Pasenle a factura a la sra q mora xa encima por q mora encima y ca.Que cree q sou sua empregada fas bsrulo y tortura dia y noite mais nao pode escutar ni uma voz vai ser musica y tv dia y noite.A espera q pague mus estragos no meu apartamento y afora du predio q repare.Elimine maldito bañiño.Q cree q sou a sua empregada nao tein vergonça.Q nao toque mea pirta q le chamo a policia.E q eu e hido a sua casa a molesrar so uma vez y agarro con migo.Q pague ela u condominio.E uma falta d respeto a mea cara.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo q me acordo.Dois anos calandome us malditos q motan ca sima q esperen q eu vou a pagat condominio q paguen elos q motan acima y ca por q eu nao moro a ePera de mea indemisaçao eu nao sou empregada d elos dois anos ca torturada maldito bañiño maldita sanita.Y agora aguentese.Pasenle a factura a la sra q mora xa encima por q mora encima y ca.Que cree q sou sua empregada fas bsrulo y tortura dia y noite mais nao pode escutar ni uma voz vai ser musica y tv dia y noite.A espera q pague mus estragos no meu apartamento y afora du predio q repare.Elimine maldito bañiño.Q cree q sou a sua empregada nao tein vergonça.Q nao toque mea pirta q le chamo a policia.E q eu e hido a sua casa a molesrar so uma vez y agarro con migo.Q pague ela u condominio.E uma falta d respeto a mea cara.

Venho por este meio comunicar o meu desagrado com a falta de seriedade da MEO na resolução de uma questão de faturação. No dia 16/11/2023 recebi uma sms para entrar no passatempo Survivor, no qual eram feitas perguntas às quais tínhamos que responder num tempo estipulado, caso contrário seríamos eliminados. Fui eliminada oficialmente no dia 17/12/2023, contudo, fui rever as respostas e devia ter sido eliminada logo no dia 19/11, pois falhei uma resposta dentro do tempo. Mas continuei a receber a indicação de que continuava em jogo. Voltei a falhar tempos de resposta nos dias 21/11, 25/11, 28/11 e continuei sempre a receber mensagens de incentivo, pois continuava em jogo. Depois disso, houve mais dias em que falhei tempos, como o dia 5/12, 6/12, 8/12 (em que falhei mais que uma por dia) e mesmo assim recebi mensagens que diziam “Parabéns! Passou a etapa e eliminou mais jogadores” e “Recta finalíssima”. Convenientemente, bastou falhar uma no dia 17/12 para receber 3 mensagens a informar que estava eliminada por ter deixado passar o tempo de resposta. Se assim é, devia ter sido eliminada no dia 19/11/2023. Cada resposta custava 0.60€ e se chegasse aos finalistas, na pior das hipóteses era devolvido o valor gasto, o que fui acreditando, pelo conteúdo de incentivo em continuar o jogo que todos os dias ia recebendo. A fatura de Novembro apresentava um gasto extra de 54,65€. Contactei os canais da MEO para reverem a fatura e recebi uma chamada, na qual solicitei que revissem o valor, explicando estes motivos que escrevi. A operadora aceitou a minha explicação e emitiu-me uma nota de crédito no valor de 25,01€ (porque o valor total já tinha ido a débito). Em Janeiro, após renegociação de contrato (dia 17/01), recebi a fatura de dezembro no total de 127,04€ (já descontados os 25,01€), que apresentava um consumo extra de 96,03€. Fiz nova reclamação, uma vez que a primeira foi aceite com base no facto de que deveria ter sido eliminada quando falhei o primeiro tempo. Como estavam a demorar, contactei o apoio ao cliente, onde me foi dito que tinha de aguardar uma resposta e não me podiam ajudar. Recebi uma chamada 4 dias depois numa hora não oportuna, pois estava a conduzir. Pedi que me contactassem às 19h nesse dia (após o dia de trabalho), e contactaram-me depois das 20h. Infelizmente não ouvi a chamada porque estava a fazer o jantar. Mas recebi uma sms a referir que voltariam a tentar contacto, pelo que fiquei a aguardar. Lamentavelmente, na segunda-feira seguinte (dia 29) encerraram o meu pedido alegando “ sequência de tentativas de contacto sem sucesso”. Apenas fizeram uma tentativa. Mais informo que no meu tarifário tinha seleccionado um limite de extra mensalidade até 50€ (IVA incluído), pelo que não entendo como é que me apresentam uma nova fatura com 96,03€ de extra mensalidade. Mais informo que renegociei o contrato no dia 17/01/2024 mas não aceitei a documentação que me vincula, podendo usufruir do meu direito de arrependimento no prazo de 14 dias corridos, que termina dia 31/01/2024. A primeira vez que reclamei, aceitaram o meu argumento. Esta segunda vez, esta operadora nem sequer ouviu a minha explicação, e encerraram a minha reclamação sem terem tratado o assunto. Informo que também me informei sobre as condições de cancelamento junto da empresa, através da plataforma de Cessação de contratos, e nesse sentido recebi uma chamada na qual perguntei se podia cancelar o pacote e manter apenas o telemóvel. Informaram que não poderia voltar ao tarifário que tinha (sem fidelização, da moche, e teria que me fidelizar 24 com um novo tarifário). Se tenho direito de arrependimento de 14 dias, não deveria voltar às condições que tinha? Pretendo que o valor extra seja revisto e pretendo cancelar o contrato com esta empresa.

Venho, por este meio, comunicar a vossas Exmas. que tinha uma viagem comprada na Rede expressos para o dia 15 de janeiro com um acompanhante. Percebi que não conseguiria fazer a viagem e, no dia 5 de janeiro, teria de a cancelar, tal como o fiz de acordo com todas as formas indicadas no website da marca. No entanto, até à data de hoje, não recebi qualquer resposta aos pedidos de reembolso. Fiz um pedido através do formulário do site no dia 5 janeiro e nesse mesmo dia outro pedido via e-mail. No dia 10 de janeiro, reencaminhei o pedido anterior. Hoje, dia 29 de janeiro fiz mais um pedido. Esta situação é inadmissível pois ficaram com o dinheiro do meu bilhete cativo do lado da empresa, prometendo um reembolso no website que não existe e pesando-me enquanto cliente que não tenciono voltar a comprar na marca.

No dia 29 de janeiro de 2024 fiz a adesão ao cartão Fnac que foi proposta pela funcionária da loja Fnac Marshopping.No momento da adesão foi me informado de que receberia um plafond no valor de 750€, porém, não fui informado de como seria utilizado esse plafond na prática, nem sei em quantas prestações será feito o pagamento do valor utilizado no plafond nem qual a taxa de juros aplicada.A única informação dada foi que a partir dos 100€ de plafond seria cobrada uma taxa de 0,60€.Gostaria, deste modo, demonstrar o meu descontentamento perante o serviço prestado pela Fnac Marshopping e também questionar quais os termos de pagamentos que terei de efetuar e como poderei de seguida cancelar a minha adesão, após o pagamento do plafond utilizado.Com os melhores cumprimentos,José Ribeiro

O artigo Impact whey protein estava até à passada semana a 29,99€, já está semana está a 39,99€ ao mesmo tempo que anunciaram a promoção de 45%, que na verdade revela-se ser menos que 30%.(https://www.myprotein.pt/sports-nutrition/impact-whey-protein/10530943.html?switchcurrency=EUR&shippingcountry=PT&affil=awin&utm_content=Kiesproduct+%22Google+Shopping+traffic%22&utm_term=Comparison+Shopping+Service+%28CSS%29&utm_source=AWin-323889&utm_medium=affiliate&utm_campaign=AffiliateWin&sv1=affiliate&sv_campaign_id=323889&awc=10622_1706565788_301a18b5b6c38c58e928da615fb2a05b&variation=12309352)

Boa tarde,Contrato de acesso ao ginásio efetuado a 27/02/2023, com assinatura promocional indicada de 12 meses que afinal são 52 semanas.Solicitámos o cancelamento do contrato a 29/01/24 e fomos informados que o contrato tinha sido renovado por mais 6 meses, com fidelização obrigatória incluida, por não respeitarmos o minimo de 4 semanas de pre aviso. Segundo as contas do Solinca, o limite das 4 semanas antes das 52 contratuais seria o dia 20/1/24 e nós tentámos o cancelamemto no dia 29/01/24.O curioso é que a palavra fidelização não aparece em lado nenhum no contrato. Contudo, respeitámos os 12 meses de pagamentos mas não autorizámos fidelização nenhuma por mais 6 meses.Consideramos esta ato como abusivo, proveniente de publicidade enganosa.Solicitamos a rescisão imediata do contrato.Iremos avançar com queixa no livro de reclamações e processo no centro de arbitragem.

Venho por este meio pedir ajuda a cerca de um problema com os serviços CTT. Fiz uma encomenda no site Byourway na qual o artigo foi dado como entregue no dia 29 de Janeiro às 12h18. A questão é que no site dos CTT aparece entregue ao destinatário e inclusive, assinado, porém, não recebi absolutamente nada.Gostaria que resolvessem a situação uma mais breve possível!

NIF: 191 295 060Nr Cliente: 115 549 39 24A minha casa ardeu a Setembro de 2023. Fiquei sem nada. Móveis , eletrodomésticos, tudo. O quadro da luz derreteu, a casa ficou inhabitada.Fui a uma loja MEO falar do acidente cujo estes disseram que nao conseguiam fazer nada e que nao podiam cancelar o serviço. As faturas chegaram e chegaram e eu tentei ligar , falar com a MEO , na loja e Nada. Após o prazo de fidelizaçao, em Dezembro, paguei as faturas todas. Nao porque tinha usufruido do serviço, simplesmente porque queria cancelar aquilo de uma vez pois nao havia sentido em manter um serviço que nem instalaçao é impossivel. Paguei um total de 160,22€ . Ainda me mandaram mais uma fatura e o serviço está por sessar. Consegui um papel a afirmar do acontecimento do incendio com uma declaraçao pelo o corpo dos bombeiros e enviei para a MEO a pedir o reembolso das faturas desde de Setembro. Eles apenas mandaram me informaçao de como sessar o serviço sem qualquer nota de crédito ou mençao do reembolso pedido.É injusto , pois paguei um serviço que nem de alguma forma teria como usufruir , tanto que ele nem cobra o telemovel , apenas os 3 principais: Internet , Voz (telefone fixo) e Televisao . Voltei a reclamar pela a plataforma da MEO e vim por este meio reclamar aqui na esperança de um pouco mais de atençao com a minha situaçao e com o meu pedido. Recapitulando, quero o reembolso das faturas desde Setembro de 2023, pagas a Dezembro 2023 , a baixa da fatura atual em aberto e o cancelamento do meu serviço o mais depressa possivel.Obrigada. Cumprimentos.