Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar por causa compra que efetuei do ingresso para o concerto de NITIN SAWNEY E pedir o reembolso do pagamento que efetuei Uma vez que eu paguei mais do que o valor que deveria ter pago que vem apresentado no ingresso e com os ingresso vem no nome de outra pessoa que no meu.Efetuei a compra do bilhete no dia 30 janeiroA empresa viagogo.Após a compra recebi um e-mail Da empresa a confirmar que tinha sido efetuado com sucesso a compra do bilhete e vinha a seguinte informação sobre o download dos bilhetes “Quando receberei os meus bilhetes? ?Seus e-tickets estarão disponíveis para download na semana que antecede o evento. Nós o notificaremos assim que seus ingressos estiverem prontos para download. Você pode acompanhar o status de sua compra a qualquer momento em Minha Conta ou usando o aplicativo viagogo.”Umas horas mais tarde recebi um novo e-mail para descarregar o ingresso para o concerto. No ingresso o preço apresentado era €30 ou seja eu paguei + €22 do que o preço normal o que sinto que é injusto e que não faz qualquer sentido uma vez que é o mesmo bilhete e reparei que o nome do cliente que aparece não é o meu mas este nome Client:Danylo Biryukov.Considero que escolher é uma burla ou seja não é um perigo real além do que eu paguei mais do que o preço deveria ter pago por isso vem reclamar pra me ajudar a rever o dinheiro que eu paguei pelo bilhete

Exmos. Senhores,Após ter sido para proceder ao pagamento da(s) quotas mensal do condominio em valor 51,50 euros por mes, constatei que se consumos sem descriçao e não faturados e enviados na forma de credito.A resposta deste administrador:A assembleia deverá aprovar o ponto de partida do saldo inicial de cada condômino.Os créditos foram concedidos para que os condôminos tivessem o comprovante de seus pagamentos, uma vez que ainda não havíamos iniciado o orçamento e não foi possível aplicar o pagamento à mensalidade.Nós proprietários das Frações Autónomas  da Propriedade Regime Horizontal assinamos e aprovamos orçamento no dia 3 de outubro de 2023Administrador da Empresa  Novo Condomínio pensa que pode me conceder um  crédito com meu próprio dinheiro. O administrador do condomínio na própria convocatória da assembleia geral destinada à discussão e aprovação das contas respeitantes ao último ano e aprovação do orçamento das despesas a efetuar durante o ano - cfr. art. 1431º, nº 1 do Cód. Civil –, ou nos dias que antecedem essa assembleia, disponibilize tais contas aos condôminos, bem como os respectivos documentos de suporte.II - Só desta forma poderão os condóminos tomar uma posição esclarecida e fundamentada sobre as contas apresentadas pela administração, exercendo assim um efetivo controle sobre a atividade desta.III – As deliberações da assembleia de condóminos que violem normas imperativas são nulas.IV - Se a assembleia de condóminos deliberar no sentido da inexistência de Fundo Comum de Reserva, que é obrigatório existir em cada condomínio, infringe uma norma de carácter imperativo e essa deliberação é nula.Condomínio em Propriedade Horizontal com quatro Frações Autónomas  na rua Manuel Antônio Fontoura 345 ,Serzedo, 4410-054,  não tem Fundo Comum de Reserva.Outros três condôminos/proprietários querem que por burla e extorsão ficar livres de pagar despesas para condomínio.O administrador do Novo Condomínio continua a não cumprir as suas funções e não faz a limpeza das partes comuns ou manutenção, para que atribuímos um orçamento de 300 euros.. BONS VIZINHOS têm esquemas, a cada cinco anos, mandam o administrador não fazer nada, não realizaram reuniões, não nos cumprimentaram, insultaram-nos e mantiveram o conflito de todas as formas possíveis. Queriam fazer dívidas exortação, queriam  cada 5 anos por meio de atas elaborada posteriormente,  sem reuniões, assinadas por três, fazer dívidas. Queriam.Artigo 256.º – Falsificação ou contrafacção de documento1 - Quem, com intenção de causar prejuízo a outra pessoa ou ao Estado, de obter para si ou para outra pessoa benefício ilegítimo, ou de preparar, facilitar, executar ou encobrir outro crime:a) Fabricar ou elaborar documento falso, ou qualquer dos componentes destinados a corporizá-lob) Falsificar ou alterar documento ou qualquer dos componentes que o integramc) Abusar da assinatura de outra pessoa para falsificar ou contrafazer documentod) Fizer constar falsamente de documento ou de qualquer dos seus componentes facto juridicamente relevantee) Usar documento a que se referem as alíneas anteriores ouf) Por qualquer meio, facultar ou detiver documento falsificado ou contrafeitoé punido com pena de prisão até três anos ou com pena de multa. 2 - A tentativa é punível.   O artigo 1486.º do Código Civil estipula as obrigações do administradorConvocar a assembleia de condomínios, que deverá reunir-se pelo menos uma vez por ano, para apresentação das contas e aprovação do orçamento do ano em curso.Realizar as reparações no prédio e outros atos necessários à conservação dos bens comuns.Outros três não querem Fundo Comum de Reserva. Não querem pagar suas quotas.Artigo 1433.º(Impugnação das deliberações)1. As deliberações da assembleia oferecem à lei ou aos regulamentos anteriormente aprovados são anuláveis a exigência de qualquer condomínio que não tenha aprovado..Administrador da empresa Novo Condominio  prometeu limpar as áreas comuns na reunião e contou como faria isso. Tenho uma gravação da reunião. E agora o administrador do Novo Condomínio diz que não tem transportadores e material para realizar a manutensao, só pode fazer gestao.  Em vez de resolver o problema do ambiente, o administrador da Empresa Novo Condomínio  há 5  meses envia mensagens por Email.Administrador do Novo Condomínio  me trolla e continua escrevendo mensagens com mentiras que está limpando tudo. As áreas comuns ao redor da casa não são limpas há 14 anos, as lajes de concreto estão pretas. É necessária a limpeza com água em alta pressão. O Administrador do Novo Condomínio zomba das mensagens de e-mail, antes escrevia que era necessário um novo orçamento para essa limpeza, mas agora escreve que esse não é o trabalho dele, obrigação dele  é  procurar o ponto de partida da dívida de cada condomínio. Como? Escreveu atas de anos anteriores, quando não houve reuniões e serviços de condomínio? Isto é falsificação de documentos e é punível pelo código penal. É ilegal. Ele não fez o que deveria e também não criou um Fundo de Reserva.As dívidas ao condomínio, tal como todas as outras, têm um prazo de caducidade. Por assumirem um carater periódico e renovável, as quotas de condomínio estão sujeitas a um prazo de prescrição de 5 anos, conforme alínea g) do artigo 310º do Código Civil. Então o que e para que Administrador procura? Existe lei?Na conta de condomínio para ano 2020 existiam 3000 euros e este valor foi transportado para ano 2023 quando foi eleito Administrador de Novo Condominio.Por exemplo, por mim pago 2600 deste valor, quota foi 18 euros por mês. Outros proprietários como entendo só começam a pagar no ano 2021.Extratos bancários de anos 2011,2011,2013,2014,2015, 2018,2019, administrador Novo Condominio não aprentou.

Venho por este meio solicitar a vossa excelência que excluam o meu número de telemóvel da vossa empresa. Há vários meses que me ligam constantemente, várias vezes por dia, incluindo fins de semana. Não aceitam um não como resposta às ofertas comerciais que apresentam, chegando inclusive ao limite da má educação.Perante isto deixei de atender as chamadas, no entanto, continuam a insistir com vários números diferentes e inclusive com número privado. Se a vossa empresa continuar a insistir neste método, o próximo passo a efetuar é uma queixa por assédio moral.

OLÁ, FIZ A COMPRA REALIZANDO O PAGAMENTO JUNTO A SEQURA E FOI REALIZADO O PRIMEIRO PAGAMENTO DE IMEDIATO, APÓS ISSO NÃO FOI ACEITO MEU PASSAPORTE E O VALOR FICANDO RETIDO E NÃO FOI REEMBOLSADO, QUERO MEU VALOR de volta

No dia 7 de Janeiro , entrei no autocarro em Coimbra com destino a Lisboa, levei a mochila lá para cima onde me foi pedido (pelo motorista ) que a deixasse lá em baixo …. Passamos por Fátima , o motorista não desceu nem nada, deixou os clientes tirarem as bagagens sem observar… chegamos a Lisboa, a minha mochila não estava lá , liguei 3 vezes para a rede expresso, meti nos perdidos e achados, fiz queixa e nada de resposta , já fez quase um mês , então venho por esta forma antes de meter a polícia nisto, porque sinceramente acho uma falta de respeito … na mochila estava um perfume caro, um desodorizante, imensa roupa, o meu carregador e várias outras coisas… eu espero que entrem em contato comigo rápido antes que vá por outros meios, sem contar que nunca mais recomendo nem andarei na rede expresso .No total de contas perdi imensa coisa e sem contar que a mochila tinha um valor sentimental …Espero que hajam rápido

Foi escolhida uma cor da marca CIN através do site, para a pintura de um prédio, acontece que a cor difere completamente da tonalidade escolhida. Foi escolhido um amarelo forte mas com uma tonalidade esbatida e o resultado é um amarelo muito vivo que não corresponde de todo à imagem do catálogo do site nem em papel. O amarelo escolhido foi o amarelo gingko e o resultado é semelhante ao amarelo fiesta.

Boa tarde! Meu registro diz respeito as faturas com valores altíssimos desde outubro/23, devido a não instalação de internet na nova morada, foi utilizado dados móveis além do contratado.Minhas contas há três meses estão com consumo altíssimo, pois mudei de casa e solicitei a instalação no novo local. Todavia, fui informada que precisaria fazer novo contrato. A minha fatura mensal mudaria de 73,50€ para 88,00€. Eu não aceitei as condições porque no ato da contratação dos serviços da Vodafone eu havia perguntado se poderia alterar a morada futuramente e, fui informada que sim, desde que seja dentro da zona de Lisboa (informação que pode ser constatada na gravação da própria Vodafone no dia 08/04/23).Atualmente estou com uma dívida superior a 780,00€ e com os serviços Vodafone suspensos. Contatei via telefone algumas vezes e também fui duas vezes a loja para tentar resolver está questão . Porém, sem sucesso. Fiz reclamação no livro de registro e, obtive retorno informando que dariam desconto no valor de 192,63€ e, sem a opção de instalação num valor proporcional ao meu plano, ou eu poderia prosseguir com o cancelamento. No entanto, acarretaria além da dívida existente, uma multa no valor de 503,34€.Visto isto, venho por meio desta plataforma, tentar achar a melhor opção para resolver está questão, pois está me gerando prejuízos pela falta de fornecimento de internet e acumulando uma dívida impossível de arcar.Atenciosamente,

Dia 28 de janeiro de 2024 a viatura assegurada na lusitanaao efetuar o trajeto Porto-Lisboa sofreu uma avaria na correia de distribuição e como tal foi contactada a assistência em viagem.Foi pedido reboque direito para a oficina a 165km trajeto de ida!o qual me foi negado informando me que não teria plafon.Após insistência a prestadora do serviço informou que pagando o valor total faria o transporte ao qual não foi sequer proposto poder pagar a diferença.Estranhando o plafon que foi foi dito e a curta distancia contactei os serviços Lusitana ao qual me informaram que o plafon seria 300 euros.Mais uma vez estranhando no dia a seguinte voltei a entrar em contacto e após falar com vários assistentes la me conseguiram informar que o plafon seria afinal 400 euros.Voltei no dia 29 a contactar a assistencial em viagem a informar que o plafon disponível afinal era superior ao qual tinham informado ao qual fui informado que afinal não fizeram o transporte direto e sim o cordeando que ainda não tem data confirmada não foi realizado por indisponibilidade dos serviços de reboque,tendo eu contactado a companhia de reboque que me informou que não faziam o transporte por falta de verba.Acho inadmissível toda esta informação incorreta assim como a arrogância dos colegas da assistência em viagem que em vez de ajudar numa situação já complicada ainda a tornarem mais desagradávelpagamos um serviço ao qual não é cumprido e ainda agem com falta de compreensão e arrogância.sinto me lesado pois estou sem viatura e sem data prevista para uma entrega.

Explicação do sucedido:Conforme falado com os vossos serviços no dia de ontem, venho por este meio apresentar a participação da seguinte ocorrência:- No sábado dia 27 Jan, ao chegar a casa (perto das 20h30) no momento de preparar o banho da minha filha não tinha água quente. Ao constatar este facto, verifiquei que o aquecimento central também não estava ligado. - Ao chegar junto da caldeira, vejo que não está ligada. Tentei reiniciar (fazer Reset) e voltar a ligar, o que não alterou em nada. A caldeira mantinha-se constantemente a forçar o “isqueiro”, mas sempre sem fazer “chama”.- Com esta situação, liguei para a assistência ROCA.- Ao realizar alguns procedimentos telefonicamente, nomeadamente ao ver o contador na parte exterior de casa, identifico uma folha (Que coloco em anexo), totalmente mal preenchida (data errada, textos rasurados) e com dados insuficientes (novo contador, nome técnico, etc.), a informar que teria sido feita a substituição do contador. Nesse momento o assistente ROCA pediu para entrar em contacto com a Portgas.- Realço que não tive nenhum aviso prévio (embora digam que foi enviada uma carta), nem ficou nenhuma notificação na caixa do correio ou na porta da minha habitação a dizer que tinha sido trocado ou que estava SEM gás na minha habitação. Apenas um papel “amassado” em 4, colocado dentro do armário, “enroscado” na tubagem do meu contador de gás. Se é um procedimento normal para vocês, ficar a habitação sem gás, é estritamente necessário avisar o proprietário, pois existem automatismos (como o aquecimento central) que ligam em horas especificas, e a não alimentação de gás pode provocar dados irreversíveis (como foi o caso).- Ao ligar com vocês no sábado à noite, o vosso apoio ao cliente ainda não tinha dados concretos de quando tinha sido feita a troca, de qual tinha sido a equipa a realizar, só sabiam que “tinha” sido feito algo.- Contudo, a assistente por vídeo chamada pediu para fazer uns testes e comprovamos que não tínhamos gás na habitação.- Ao ligar o gás voltei à caldeira, e a mesma continuava (após vários RESET) a ligar constantemente o “isqueiro”, mas sempre sem sucesso. Não ligava a Chama. - Exposto esta situação, à assistência da ROCA, esta segunda-feira (29 JAN) recebi a visita do técnico da caldeira que identificou o problema – Avaria na Válvula de Gás – que terá sido causado pela caldeira ter passado constantemente a tarde de sábado a tentar iniciar o aquecimento central (que estaria programado para ligar às 18h30). Coloco em anexo Folha de trabalho 210733, realizada pelo técnico da ROCA na segunda-feira (29 Jan) às 16:38, onde podem identificar as intervenções realizadas pelo técnico. Por sugestão do técnico da ROCA, coloco também fotografia da Válvula de gás substituída, onde se repara o desgaste causado pela insistência. Neste sentido, peço a vossa atenção para este assunto e a forma como ponderam ressarcir dos custos associados a este vosso procedimento mal gerido bem como à questão de realizarem uma intervenção a um Sábado e não garantirem que a habitação fica com Gás (resultando que fiquei sem Gás sábado à noite, Domingo e Segunda de manhã, com um recém-nascido de 3 meses). Somando ainda a questão de ter estado gente em casa durante o dia todo, o que um simples “tocar à campainha” tinha ajudado.

No dia 14 de dezembro de 2023 comprei e paguei 2 DVDs à empresa Duke Video, com sede na Ilha de Man. (valor de £33.98, que paguei no momento da encomenda).No dia 29 de dezembro recebi mensagem de correio eletrónico dos CTT dando conta da chegada dos DVD e da necessidade de pagar a taxa de desalfandegamento.No mesmo dia paguei a taxa de desalfandegamento, no valor de €6,15 (conforme fatura n.º EN FEN2/5190243617.) O estado da encomenda, porém, continua, no portal de desalfandegamento, como aguardando procedimentos declarativos.Liguei para os CTT no dia 4 de janeiro de 2024 e, posteriormente, nos dias 10, 12, 18 e, finalmente, hoje, 30 de janeiro. Todas as chamadas foram gravadas.Durante a chamada de dia 12, a assistente abriu um processo de averiguações, dando conta de que o prazo normal para entrega já tinha sido ultrapassado.Durante a chamada de dia 18, a assistente deu-me conta de que o atraso se deveria a problemas informáticos da responsabilidade dos CTT, acrescentando que, quando resolvidos, seria informado.Durante a chamada de hoje, dia 30, a informação manteve-se exatamente a mesma, recusando-se a assistente a fornecer qualquer prazo previsível para a resolução do problema e dando conta de que não há qualquer outra forma de resolução ao meu dispor ou, sequer, de obter informação mais concreta por parte da empresa CTT.Considerando o tempo decorrido desde a chegada dos objetos a Portugal - mais de 30 dias -, o facto de ter pago os objetos à empresa que mos vendeu e enviou, o facto de ter pago a taxa de desalfandegamento no momento em que fui contactado pelos CTT (tudo, numa despesa superior a 50€), o facto de os problemas informáticos que estarão a impedir-me de receber a encomenda serem, admitidamente, responsabilidade dos CTT e, finalmente, o facto de não ter a encomenda nem, sequer, uma estimativa para a resolução do problema causado pelos CTT, recorro a esta plataforma com o objetivo de obter alguma informação e, desejavelmente, os objetos que paguei.