Reclamações públicas

Comprei um produto na B parts e não era o que eu precisava, fiz a devolução e enviei por email o comprovativo de devolução porem eles não respondem e o telefone não funciona.

No dia 4/05/2025, realizei uma subscrição no vosso site para criação de currículo, com o valor anunciado de 1,99 € por um plano de 4 semanas. No entanto, no dia 18/05/2025, foi retirado 24,99 € da minha conta bancária, antes mesmo de completar as 4 semanas contratadas, e sem qualquer notificação ou aviso prévio sobre mudança de valor ou cobrança automática. Foi novamente indevidamente debitado: -15/06/2025 o valor de 24,99, - 13/07/2025 o valor de 24,99 Efetuei o cancelamento hoje (05/08/2025) justamente por ter notado essa cobrança abusiva e antes de utilizar todo o período prometido. Solicito o estorno imediato do valor de 74,97 €, visto que: • O valor não foi comunicado de forma clara; • A cobrança representa uma prática abusiva, incompatível com a transparência exigida ao abrigo da legislação de proteção ao consumidor em Portugal. Informações relevantes: • Nome: Abel Gomes • Data da subscrição: 04/05/2025 • Valor inicial: 1,99 € • Valor cobrado sem autorização: 74,97€ • Data da cobrança: 18 maio, 15 de junho e 13 de julho de 2025. • Data do cancelamento: 05/08/2025 Agradeço desde já a atenção e aguardo a devolução do valor cobrado indevidamente. Com os melhores cumprimentos, Abel Gomes

Exmos. Senhores, Desde 01/12/2023 a empresa ACE European Group tem feito debito directo mensal indevido no valor de 10.99 euros sem a minha autorização. Conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrada a comissão no valor de 230.79 euros, até 05/08/25. Sendo que a referida comissão é indevida, reitero o meu pedido de estorno do valor cobrado. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Venho apresentar reclamação contra a entidade responsável pelo curso [nome do curso], por não quererem cancelar a minha inscrição, apesar de eu ter enviado atestado médico comprovativo da minha situação de saúde. Já solicitei o cancelamento várias vezes, mas continuo a ser enrolada sem uma resposta definitiva. Esta situação está a causar-me prejuízos físicos e emocionais. Peço a vossa intervenção para garantir o meu direito ao cancelamento imediato do curso, conforme os meus direitos como consumidora. Obrigado(a) pela atenção.

Paguei o curso de iniciação à fotografia. Este foi adiado vezes sem conta e, a certo ponto, deixaram de me responder aos e-mails. Neste momento, não tenho curso nem dinheiro.

Data 6 de agosto de 2025 Venho por este meio expressar o meu desagrado relativamente ao serviço de entregas da MRW. Desde o dia 04 de agosto, estou à espera de uma encomenda da Cecotec, cuja entrega tem vindo a ser sucessivamente adiada sem justificação válida. Hoje, 06 de agosto, recebi uma nova notificação que indicava claramente: Data prevista de entrega: 06.08.2025, entre as 09h e as 20h, na morada: Rua Engenheiro Armando de Magalhães, n.º 274 Estive em casa o dia todo disponível para receber a encomenda, e não houve qualquer tentativa real de entrega. Esta é já a segunda tentativa falhada sendo que a primeira, no dia 04/08, indicava que ninguém atendeu o que não corresponde à verdade. Estive também presente nesse dia, e ninguém tocou à campainha nem deixou aviso físico de tentativa de entrega. Considero esta situação um claro exemplo de falta de profissionalismo, e solicito uma resposta clara e urgente sobre quando será finalmente entregue a minha encomenda Obrigação de prestação de serviço com diligência e boa fé Código Civil Português art. 762. A MRW, enquanto prestadora de serviço, tem a obrigação legal de atuar com a diligência de um bom profissional. Falsas tentativas de entrega sem aviso nem contacto constituem quebra de contrato e má-fé na execução do serviço.

Exmos. Senhores, venho por meio deste, expor a minha indignação com a empresa Worten Via Catarina, pelo descaso comigo. No dia 04/06/25, deixei o meu portátil para arrumar, já que comprei pelo site. O vendedor pegou meu portátil e disse me que poderia demorar 30 dias e que iria enviar para o vendedor. Até aí, tudo bem. Passado os 30 dias, voltei na Worten Via Catarina e o mesmo vendedor me disse para entrar em contato com o vendedor da compra, assim o fiz. O computador nunca chegou lá para ser arrumado. Fui a worten mais uma vez, e o descaso começa aí. O vendedor não quis me ajudar, pediu a uma senhora que pouco sabia como resolver. No final das contas, pedi o livro de reclamações, ele me disse em tom de deboche que demoraria mais se eu escrevesse no livro e disse que ia me ligar dia 28/07, e o máximo que poderia acontecer era me dar o dinheiro da compra de volta. Ontem fez 2 meses e ninguém me deu uma satisfação. Estou me sentindo levada com esse descaso e o desgaste de ser tratada de qualquer jeito, além da perda do meu bem material com coisas importantes dentro.

Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal contra a gestão da unidade McDonald’s sob responsabilidade da Organização Azevedo, devido a condutas recorrentes que prejudicam gravemente o ambiente de trabalho e o bem-estar dos colaboradores. Tem-se verificado: Funcionários a desempenharem funções equivalentes a postos de 6 pessoas, com sobrecarga constante e sem reforço adequado de equipa. Solicitação de “horas” no próprio dia, alterando horários de forma repentina, em vez de atribuir horas extras devidamente registadas. Alterações de horário sem aviso prévio e sem o consentimento do colaborador, prejudicando a vida pessoal e descanso. Práticas de intimidação e ameaças verbais, bem como faltas de respeito reiteradas para com os trabalhadores. Supervisores com conduta incompetente e desrespeitosa, criando um ambiente hostil e insustentável. A situação reflete má gestão, falta de profissionalismo e total desconsideração pelos direitos e dignidade dos funcionários. Solicito providências imediatas para investigar e corrigir estes comportamentos, garantindo que as leis laborais e boas práticas sejam respeitadas.

Tenho um seguro de assistência a eletrodomésticos da Endesa, pago todos os meses há mais de um ano e nunca precisei utilizar, porém no domingo 27/07 reparei que meu frigorífico parou de funcionar. Contactei a Endesa na segunda feira, dia 28/07 para solicitar a visita do técnico e me foi dito que o técnico teria 24 horas para entrar em contacto e marcar a visita. Porém, até hoje, dia 05/08, ainda não tive nenhum retorno. O número que me passaram não está disponível e nas outras linhas de apoio dizem que não podem me ajudar na questão. Moro no Alentejo, as temperaturas estão beirando os 40 graus, perdi diversos alimentos e estou sem assistência alguma da parte da Endesa. Um verdadeiro descanso com o cliente.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a vossa empresa, Iberdrola, devido a uma conduta absolutamente inaceitável por parte dos vossos representantes. Tenho sido repetidamente contactado/a por telefone, apesar de já ter solicitado de forma clara e explícita que os meus dados fossem removidos da vossa base de dados e que cessassem todos os contactos. Esta insistência representa uma clara violação da minha vontade e do meu direito à privacidade. Para além da frequência exagerada dos contactos, os vossos agentes têm demonstrado uma postura agressiva, insistente e, por vezes, ofensiva. Em mais do que uma ocasião, fui alvo de comentários desrespeitosos e até insultuosos, o que considero inadmissível e profundamente perturbador. Face ao exposto, exijo: A remoção imediata e definitiva dos meus dados pessoais da vossa base de dados; A cessação de todos os contactos, seja por telefone, email ou qualquer outro meio; Um pedido de desculpas formal pela conduta imprópria dos vossos colaboradores. Caso esta situação persista, verei-me forçado/a a apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e a recorrer a outras vias legais ao meu dispor. Aguardo uma resposta célere e uma resolução imediata deste assunto. Com os melhores cumprimentos