Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Sou cliente de serviço de internet residencial e pedi o cancelamento do serviço pois vou me mudar para outro país pois aceitei proposta de trabalho fora de Portugal, eu apresentei esse motivo para cancelar o contrato antes do fim da fidelização, e é um motivo aceito para não aplicar a multa da quebra da fidelização, de acordo com a lei, mas a MEO mesmo assim está a me cobrar multa. Face ao problema detetado, solicito a não aplicação da multa, e que o contrato seja cancelado de acordo com meus direitos. Solicito a correção imediata da situação e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

É com imensa insatisfação fasso essa reclamação, pois comprei uma Creatina de maraca renomada (Option nutrition) na crença de estar a comprar um produto de alta qualidade e sem risco de adulteração. Quando para minha infeliz surpresa me deparo com a o produto aberto conforme fotos enviado para a Zumub. A creatina alem de ja aberta, aparenta estar solidificada (como uma pedra), e também não parece estar pura, pois fiz o teste com água. A ZUMUB JA SABE DE TUDO ISSO E ATE AGORA NÃO RESOLVEU O PROBLEMA. JA PAGUEI PELO PRODUTO E ESTOU NO PREJUIZO. SEM O DINHEIRO E SEM O PRODUTO PARA CONSUMIR.

Exmos. Senhores Reclamação Sobre Anomalias Criadas pela Empresa de Manutenção de Elevadores TKE Elevadores Portugal, Unipessoal, Lda. DESCRIÇÃO DAS ANOMALIAS Entre outras dissensões que levaram a Administração do Condomínio do Prédio sito na Rua Florbela Espanca, 1 e 1A, 2660-439 Santo António Cavaleiros, NIPC 900759216 (doravante Condomínio), a rescindir o contrato de manutenção firmado com a TKE Elevadores Portugal, Unipessoal, Lda., NIPC 501445226 (doravante TKE), por justa causa, a produzir efeitos em 31JAN2026 (Anexo I – Carta Rescisão TKE_29OUT2025), pesa ainda um grave problema de falta de manutenção (ou manutenção deficiente) que, não obstante as diversas comunicações/reclamações feitas à empresa, persiste por resolver e que a seguir melhor se descreve: 1 – No dia 08AGO2025, a TKE trocou o óleo das máquinas dos dois elevadores objeto do contrato, segundo registo averbado pelo técnico da empresa no livro de manutenção do elevador n.º 2, a fls. 22, nem tão pouco foi registada a troca de óleo no livro do elevador n.º 1, contudo ambas foram faturadas ao Condomínio (e pagas por este), sem prévio conhecimento ou consentimento do cliente para a realização de um procedimento que era extracontratual. 2 – Na sequência do referido ato de manutenção adveio uma fuga residual de óleo em ambas as máquinas (que não existia do antecedente), considerando-se não terem sido cumpridas na altura da intervenção as boas práticas de manutenção, por ter ficado óleo a pingar para o pavimento e, improvisadamente, dois panos no chão a apará-lo, anomalia que, salvo melhor opinião, se deve ao aperto deficiente dos bujões e à falta de aplicação do material vedante adequado, sublinhando-se, portanto, que a anomalia foi criada pela TKE aquando da intervenção técnica. 3 – Da mesma intervenção resultou também uma tampa da entrada do óleo estalada/partida (em vidro ou acrílico), da máquina do elevador n.º 2, anomalia que só pode ter sido provocada pelo técnico da TKE ao removê-la e/ou recolocá-la aquando da troca do óleo, "acidente" ou "manuseamento desadequado" a que este Condomínio se considera completamente alheio, devendo o custo da sua substituição ser suportado pela TKE. 4 – Como não é procedimento corrente os administradores do Condomínio visitarem a casa das máquinas, só em outubro, no decurso de uma avaliação do estado de pintura das paredes interiores do prédio, detetaram as supramencionadas anomalias, tendo-as reportado telefonicamente ao departamento de manutenção da TKE em 16 e 27 desse mesmo mês. 5 – Em resultado desses reportes a TKE apresentou duas cartas propostas em que orçamentava, a expensas do Condomínio, a reparação das anomalias que a própria empresa gerou, as quais este Condomínio, evidentemente, recusou assumir e considerou que deveriam decorrer por conta da TKE. 6 – Até ao presente, decorridos mais de 50 dias sobre o último email acerca do assunto (Anexo II – Email_Resposta a Carta Proposta da TKE_12NOV2025), as anomalias persistem sem qualquer ação ou comunicação da empresa. CONCLUSÃO E PROPOSTA Face ao que precede, solicita-se que, antes da cessação do contrato, que ocorrerá em 31JAN2026, a TKE Elevadores Portugal, Unipessoal, Lda. proceda à reparação das anomalias supramencionadas (fugas de óleo e substituição de tampa danificada, ambas decorrentes de atos de intervenção técnica do seu pessoal) sem qualquer encargo para este Condomínio. Com os melhores cumprimentos, A Administração do Condomínio

RECLAMAÇÃO operadora NOWO - SEM SERVIÇO GERAL: INTERNET, TV E TELEFONE FIXO DESDE 04/12/2025 Exmos. Senhores, Sou cliente da Nowo Portugal ha 30 anos, tenho 3 contratos ativos, nunca tive problemas de maior. Suponho que pela transição para a DIGI, a NOWO está literalmente a ignorar os clientes que teve e tem até agora! Onde resido, ha 1 mês, sim, HÁ 1 MÊS! (desde 04/12/2025) que não tenho qualquer serviço/ sinal exterior (TV, NET e TELEFONE FIXO)! Cabos da rua partidos, caixa exterior completamente destruída, várias chamadas (diárias!) ao Apoio ao Cliente sem qualquer efeito e várias queixas e reclamações por todos os canais de comunicação disponíveis (email, area cliente, telefone etc...), duas visitas do pessoal técnico só para verem a situação, SEM QUALQUER RESOLUÇÃO e pior, SEM QUALQUER JUSTIFICAÇÃO OU RETORNO DE RESPOSTA AOS CLIENTES! Falta de respeito pelo cumprimento dos deveres contratuais e, mais grave, para com os clientes! NEGLIGÊNCIA a um nível nunca visto! Gostaria que esta reclamação fosse do conhecimento dos superiores da empresa NOWO uma vez que é completamente vedado o acesso aos responsaveis, de forma a ter alguma resposta concreta e celere ao exposto, até aqui negligenciado e ignorado pelos atendentes e de forma também a terem conhecimento do vergonhoso atendimento e resolução de problemas da sua exclusiva responsabilidade, sendo os clientes completamente alheios uma vez que se trata de uma grande anomalia na rua e não nas instalações interiores dos clientes. Grata pela atenção. FATIMA CALEIRO

Olá muito boa tarde á mais de 2 anos que a medicare tem tem me suspendido o contrato e que os pagamento permanecem a contar , pois é de relembrar que só deixe de pagar em 2021 quando fui a França e não me aceitaram cancelar pois com tb não ia usar no extrangeiro nao fiz o pagamento desde agosto de 2022 posto isso voltei a portugal e a medicare continuou a tentar me cobrar tentando uma acordo pelo perdão dá dívida para que eu pudece voltar a ser cliente pois aceitei só que não foi o que fizerm quando deparei com a minha área de cliente os 6 mese ainda estavam e continuam a contar tanto que não entendi sendo que havia pago 6 meses novamente e depois pedi o cancelamento só mais uma vez a medicare mateu o contrato ate final do ano para pagar mesmo suspenso, ou seja não podia usar , mas podia pagar posto isto venho por este meio reclamar porque ando farto de receber as sms com ameaças de vários números em nome da mdecare agradeço um melhor acordo pois se possível poderei sim ser novamente cliente desde que fique tudo exclarecido sendo que não pretendo pagar um ano e meio de contrato que a medicare decidiu por si manter.

​À Equipa de Suporte da Wallapop, ​Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativa à transação dos artigos "Faróis principais frontais Toyota Avensis T25", enviada através da vossa plataforma no passado dia 13/11/2025, sob o número de seguimento da transportadora DD339749827PT. ​Até à data de hoje, 04/01/2026, a situação permanece sem resolução. Exponho os seguintes pontos: ​Ausência do Artigo e do Valor: O artigo não foi entregue ao destino e, simultaneamente, o valor da venda não me foi creditado, nem o artigo devolvido. ​Falta de Resposta: Tenho aguardado um esclarecimento por parte dos vossos serviços, mas até ao momento não obtive qualquer resposta conclusiva ou solução para o problema. ​Danos Causados: Esta demora excessiva (superior a 50 dias) ultrapassa todos os prazos razoáveis de proteção ao vendedor/comprador, causando transtornos financeiros e logísticos. ​Perante o exposto, exijo: ​O reembolso imediato do valor total da venda; ​OU a devolução do artigo em perfeitas condições; ​Uma compensação pelos danos e transtornos causados pela vossa total ausência de resposta durante este período. ​Informo que, caso esta situação não seja resolvida num prazo de 48 horas, serei forçado a escalar esta queixa para as entidades competentes (Portal da Queixa e instâncias de proteção ao consumidor) e avaliar medidas legais para a recuperação do valor em dívida. ​Fico a aguardar uma resposta célere com a confirmação do processamento do reembolso. ​Atenciosamente, Fernando Pedro Dias Azevedo Fernando.pedro91@gmail.com

Exmos. Senhores, Em (DATA) denunciei o contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º (COLOCAR REFERÊNCIA). Sucede que até hoje, passados que são (N.º DE DIAS) dias, o serviço ainda se encontra ativo, mantendo-se os diversos problemas técnicos que têm sido reportados e são do conhecimento do vosso serviço de apoio ao cliente. Considerando o exposto, venho relembrar a denúncia do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão. Cumprimentos.

Contratei esta empresa para o fornecimento e montagem de janelas numa casa em obras no Montijo, após solicitar vários orçamentos a diferentes fornecedores. Esta não foi a opção mais barata, mas foi escolhida exclusivamente porque garantiu ter o material disponível num prazo significativamente mais curto do que a concorrência, indicando cerca de 3 semanas a 1 mês. Questionei de forma clara e direta sobre os prazos de fabrico e montagem no dia 5 de novembro, tendo-me sido assegurado que a 5 de dezembro a produção estaria concluída e que seria contactada para agendamento da montagem. Estamos hoje a 2 de janeiro e, de forma completamente inesperada, fui informada de que as janelas apenas poderão ser instaladas a 9 ou 10 de fevereiro. Este atraso é inaceitável e revela uma total falta de profissionalismo e planeamento. A informação inicialmente prestada revelou-se manifestamente incorreta, causando prejuízos financeiros diretos, uma vez que a obra se encontra parada, não sendo possível concluir os trabalhos, vender ou arrendar o imóvel, enquanto continuo a suportar custos associados à casa. Trata-se de uma situação surreal e de uma negligência grave na prestação do serviço. Não recomendo esta empresa em circunstância alguma. Irei dar seguimento ao caso pelas vias legais competentes, com vista à obtenção de indemnização pelos danos causados.

Contratei esta empresa para o fornecimento e montagem de janelas numa casa em obras no Montijo, após solicitar vários orçamentos a diferentes fornecedores. Esta não foi a opção mais barata, mas foi escolhida exclusivamente porque garantiu ter o material disponível num prazo significativamente mais curto do que a concorrência, indicando cerca de 3 semanas a 1 mês. Questionei de forma clara e direta sobre os prazos de fabrico e montagem no dia 5 de novembro, tendo-me sido assegurado que a 5 de dezembro a produção estaria concluída e que seria contactada para agendamento da montagem. Estamos hoje a 2 de janeiro e, de forma completamente inesperada, fui informada de que as janelas apenas poderão ser instaladas a 9 ou 10 de fevereiro. Este atraso é inaceitável e revela uma total falta de profissionalismo e planeamento. A informação inicialmente prestada revelou-se manifestamente incorreta, causando prejuízos financeiros diretos, uma vez que a obra se encontra parada, não sendo possível concluir os trabalhos, vender ou arrendar o imóvel, enquanto continuo a suportar custos associados à casa. Trata-se de uma situação surreal e de uma negligência grave na prestação do serviço. Não recomendo esta empresa em circunstância alguma. Irei dar seguimento ao caso pelas vias legais competentes, com vista à obtenção de indemnização pelos danos causados.

Esta marca de janelas é de uma incompetência que não tem descrição. Tenho uma casa em obras no Montijo e solicitei orçamentos e tempos de montagem a diversas empresas. Esta não era a mais barata, mas foi a que disse que tinha o material pronto no menor prazo "cerca de 3 semanas, um mês". Perguntei explicitamente quanto tempo demorava a montagem - dia 5 de Novembro. Foi-me dito que dia 5 de Dezembro a fabricação estava terminada e iriam contactar-me para a montagem. Estamos a dia 2 de Janeiro e dizem agora que as janelas só poderão ser colocadas dia 9 ou 10 de Fevereiro! É surreal! De uma incompetência máxima. Tenho custos com a casa entretanto, a obra parada porque não podem finalizar sem as janelas. Não posso vender, nem arrendar entretanto e tudo porque me foi dada uma informação falsa. Péssimo serviço! Não recomendo de forma alguma. Irei dar seguimento ao caso para instancias judiciais, tendo em vista uma indemnização.