Reclamações públicas

Bom diaNo dia 4 de Fevereiro de 2024, vejo que foi debitado o valor 89,99 € , através da minha conta e que desconheço a razão para tal, retiraram o dinheiro sem o meu consentimento Pretendo o reembolso desse valor , caso contrário será tratado judicialmente.Não efetuei nenhuma compra, inscrição ou ativação os servicos.

Ano passado contratei o curso de mecânico de automóveis, na propaganda do curso, disseram que o curso era completo, com professores e todo o apoio durante o curso, mas a verdade é que a plataforma é horrível, trata-se de um robô a ler um PDF mal redigido, realmente a um professor para nos auxiliar por meio de ligação, e ao ver de quem estuda isso não basta, o curso deveria ter aulas gravadas com um professor de verdade a explicar e não um robô, deixo aqui a minha insatisfação

Boa tarde,Venho desta forma fazer uma queixa da empresa glimmer shop por fraude. Fiz uma compra de um objeto no valor de 35€ no inicio de dezembro e até hoje não recebi nada. Escrevi para eles varias vezes as quais me respondíam sempre o mesmo, que estavam a verificar e iam proceder ao envío. Se me poderem ajudar agradeço.Atentamente,Fábio Almeida

No passado dia 6, foi-me cobrado pela Universo uma quantia avultada, após a mesma já ter sido paga 4 dias antes, no dia 2 de Fevereiro de 2024.Após contacto pessoal com o balcão Universo, no C.C.Colombo, foi-me garantido pela funcionária dos serviços financeiros que o estorno iria ser feito o mais rápido possível.O certo é que passados 7 dias ainda não foi feita a devolução da quantia e apesar de inúmeras tentativas de contacto via site e telefónicamente, não obtenho qualquer resposta.O absurdo é de tal maneira grave, que hoje mesmo contactei o apoio a clientes e após 45 minutos de espera(música), ouviu-se um sinal de chamada por 3 vezes, após os quais desligaram a mesma.O balcão Universo mais próximo fica a 50 Km, pelo que está fora de questão nova e propositada deslocação.Agradeço rápida devolução da elevada quantia indevidamente cobrada.Mário e Orlanda Pires

Realizei uma compra na Web Móveis da Maia, e no dia 14/12/23 estiveram em minha residência para a montagem dos dois itens adquiridos, um guarda roupa e uma cama sommier, totalizando quase 1000€. No ato da montagem dos móveis, a equipa de montagem informou que o guarda roupa havia vindo com um dos vidros partidos (imagens retiradas abaixo!) . No mesmo dia, enviei imagens do pedido para a linha do cliente da loja, que entretanto me informou para a formalização com o serviço de pós venda. Após mais uns dias Informei novamente a loja da WebMoveis Maia, local onde comprei, entretanto não conseguiram resolução do problema, passado algumas trocas de mensagens via Whatsapp e também por chamadas telefónicas, me informaram que deveria procurar o serviço de apoio ao cliente, serviço este que nunca atendeu as minhas chamadas nem responderam os meus e-mails. Totalmente inoperante e sem qualquer vontade em resolver o problema. Após quase 2 meses do ocorrido, a Webmóveis nunca me procurou para trocar a peça em questão e ao menos dar um ponto de situação de quando teriam a boa vontade de resolver o problema. Poderiam me auxiliar e dizer quando será trocado o material que veio danificado?!

Como funciona o golpeAlfdever.com depende de várias táticas enganosas para enganar os caçadores de pechinchas e fazê-los comprar produtos inexistentes ou fraudulentos. Veja como funciona o golpe:1. Promovido por meio de e-mails de spam e anúncios em mídias sociaisOs golpistas promovem agressivamente o Alfdever.com por meio de canais como:E-mails de spam com links para o site fraudulento.Anúncios falsos no Facebook, Instagram e TikTok mostrando grandes descontos em produtos.Notícias fraudulentas ou artigos de revisão elogiando as ofertas do Alfdever.com.Essas técnicas visam manipular os resultados da pesquisa e atrair vítimas ao site.2. Táticas de isca e trocaDepois que os pedidos são feitos e pagos, os clientes recebem:Nada, apenas dinheiro roubado.Falsificações baratas em vez de produtos anunciados.Itens usados ??ou adulterados em vez de novos.3. Ignora reclamações de clientesQuando compradores fraudados tentam entrar em contato com Alfdever.com para reembolsos ou para denunciar fraude, eles são:Completamente ignorado.Encontra contas ou e-mails bloqueados.Alfdever.com é um site fraudulento que atrai vítimas por meio de promoções enganosas, aceita pagamentos, mas nunca envia produtos, e bloqueia clientes que reclamam. Essas práticas duvidosas permitem que o golpe continue, evitando o atendimento ao cliente responsável.NO MEU CASO INDIVIDUAL O SITE ERA O DA PRIMOR ONDE FIZ UMA COMPRA COM O SEGUINTE Nº:-847878508074, QUANDO PERCEBI QUE TINHA SIDO ALVO DE BURLA ENTREI EM CONTACTO COM O MEU BANCO ONDE TIVE DE PROCEDER AO CANCELAMENTO DO MEU CARTÃO BANCÁRIO SEM PROBALIDADE DE SER RESSARCIDA DO MONTANTE INVESTIDO. ATENÇÃO A TODOS OS SITES QUE APRESENTEM VALORES MUITO REDUZIDOS DE PRODUTOS DE LUXO QUANDO A ESMOLA É GRANDE O POBRE DESCONFIA..

No dia 7/2/2024 com enorme esforco financeiro comprei o telemóvel Samsung s24 para poder oferecer à minha filha pelo aniversario e pelo fim do curso, fiz a compra na Samsung online porque promete várias vantagens, entre as quais o seguro por um ano, um carregador sem fios, 20% de desconto em futuras compras, entre outras. Na pagina da Samsung diz que o unico requisito para receber as vantagens é fazer a compra online ate ao fim do mês de fevereiro, coisa que eu fiz!! Em momento algum na pagina refere que temos que juntar as vantagens ao carrinho e em momento nenhum durante a compra aparecem as ditas e tão anunciadas vantagens. A minha surpresa e desilusão foram enormes ao receber apenas o telemóvel sem nenhuma das vantagens prometidas...sinto me enganada!! Como se nao fosse suficiente , liguei e conversei pelo chat e a unica solução que me deram foi devolver ou um insultuoso desconto de 6% para comprar aquilo que anunciam como oferta , nem sequer os 20% de desconto anunciados na oferta para futuras compras deram !! Devolver ou 6%!!!! So tinham essas soluções , apesar de a minha compra cumprir todos os requisitos necessários às ofertas uma vez que foi feita online e dentro do prazo e uma vez que em sitio nenhum da pagina deles menciona/ avisa que é obrigatorio juntar as ofertas ao carrinho, em sitio nenhum, nem antes nem durante a compra!! Devolver seria o que faria nao fosse com isso prejudicar o aniversário da minha filha Fui enganada e depois , em varias tentativas de resolução, fui insultada com uma oferta, no minimo, mediocre

RA65338770Enviei, a fim de ser ressarcido, despesas de consultas e medicamentos efectuadas no âmbito da saúde do meu animal.1ª Estive semanas e semanas à espera de resposta às despesas que enviei. - Insisti várias vezesDepois, lá reagiram dizendo que nada iriam devolver dos valores apresentados. Protestei e voltei a enviar cópia das Facturas e resumo das mesmas. 2ª De seguida, recebi várias mensagem em que negariam o reembolso por várias alegações de má-fé.3ª inicialmente: Informamos que os documentos enviados não estão legíveis, pelo que solicitamos o reenvio dos mesmos com melhor qualidade de imagem, em página inteira, e sem nenhum outro papel ou objeto a tapar parcialmente o documento. - Voltei a digitalizar com um valor maior de resolução das mesmas e voltei a enviar3ª Depois, alegadamente, por as Facturas estarem rasuradas. Respondi: Recebi uma mensagem para o telemóvel a negarem-me a aceitação de facturas rasuradas, mensagem essa sem hipótese de ser respondida pela mesma via. Pois bem: Quais são as facturas rasuradas'?Estão algumas anotadas mas sem interferir em qualquer letra, palavra ou número do texto em todas as facturas.Se os Srs./Sras. conhecessem a Língua Portuguesa e o significado de rasura, saberiam que se trata de suprimir componentes textuais por meio de riscos ou raspagem para fins de apagamento dos mesmos. Um acto doloso.Todas as facturas estão incólumes e com o seu texto original. Mesmo as que estão anotadas.Se querem ir por aí, insistindo em postura de clara má-fé, vamos ter contencioso a jusante, começando pela anulação da apólice e exigência de retorno, ressarcimento, de todos os prémios de seguro por vós cobrados, desde a subscrição até à data actual. E com juros à taxa de referência do Banco de Portugal acrescidos de 1%.Estou muito aborrecido com o vossos serviços!E ainda mais quando querem fazer de mim tolo! Eu, que fui instruído na Língua Portuguesa, antes desta desgraça do des-Acordo Ortográfico, sei o que escrevo. Vão estudar!E deixem-se de querer escapar ao ressarcimento dos valores que me devem!4º Depois, é a história das questões congénitas. Recebi a mensagem: sobre medicamentos Keppra e Luminaletas (Levetiracetam) - Estão excluídas as despesas direta ou indiretamente resultantes de tratamento de doenças, lesões, deformações ou anomalias congénitas ou pré-existentes à data de início do seguro, pelo que qualquer despesa relacionada com esta patologia não será reembolsada.Retorqui, à Direção Negócio Particulares: Tenham lá paciência que a minha já se esgota! É o chico-espertismo-nacional a funcionar:O animal só há cerca de dois anos é que começou a ter ataques e espasmos, poderá ser uma patologia desenvolvida já em adulto. E mesmo que fosse ou seja anomalia congénita como é que se poderia saber disso, teria de mandar fazer análises ao código genético do animal em pequena???Se isto não é brincar, então é inadmissível: Subscrevo um seguro que apenas serve para pagar o respectivo prémio???Não, não estou a usufruir de serviço algum!A seguir querem que lhes page ainda mais prémios deste seguro inútil. Conclui que deverá ser anulada esta apólice e enviei mensagem: Por não me ser ressarcido nenhum valor, concluo que este seguro é-me absolutamente inútil e, portanto, denuncio esta apólice de seguro supra mencionada e solicito que registem a anulação da mesma a partir de 07 de Fevereiro de 2024, não havendo lugar, pela minha parte, a pagamentos de qualquer outro prémio de seguro ou valor relativo à mesma.Gostaria de efectuar reclamação e de vos questionar sobre a pertinência de me devolverem o valor dos prémios de seguro.

Embora cliente da EDP há muitos anos, no passado mês de Novembro por uma questão económica mudei de fornecedor da energia elétrica.Em 2021, acedi após telefonema de comercial da EDP ao serviço complementar de assistência técnica descriminado como Pack Easy, que foi incluído na minha fatura e pago mensalmente, com informação de que poderia rescindir quando quisesse, (está gravado com toda a certeza).Quando solicitei a rescisão, não fui informado de que esse serviço era independente e sujeito a contratos diferentes e continuaram a cobrar-me a mensalidade que tinha a certeza que tinha rescindido juntamente com o contrato de fornecimento de energia elétrica, tendo recebido resposta da empresa à minha reclamação de que a informação era que poderia rescindir quando quisesse , mas teria de pagar a anuidade até ao fim que reclamam ter sido revalidada em janeiro de 2024. Por considerar absurdo, embora admita estar escrita nas letras pequeninas dos contratos que nunca enviaram, peço que intervenham para rescindir este serviço juntamente com o contrato de fornecimento de energia, pois não tem sentido pagar um serviço de que não necessito, e do qual nem me concede o acesso à área reservada da EDP para consultar as faturas e contratos.Para além desta reclamação também tenho a decorrer de uma queixa na DECO pois considero esta uma pratica desleal e abusiva dessa companhia.

NÃO FAZ 30 DIAS QUE EU ABRI UMA RECLAMAÇÃO CÁ O DECO PROTESTE a respeito das cobranças indevidas que estou recebendo da parte da NOS por serviços que eu NUNCA contratei com a empresa. Minha última reclamação, de número CPTPT01951385-36 foi solucionada, mas 30 dias depois, eis que recebo NOVAMENTE uma cobrança para pagar por um serviço de telemóvel que eu NUNCA CONTRATEI (FT 202413/50858).