Reclamações públicas

Exmos. Senhores, HOJE NO DIA 18/05 SOLICITEI UMA VIAGEM NA BOLT, PARA UMA MORADA DA QUAL NUNCA TINHA IDO, RESIDENCIA DE UMA AMIGA, COLOQUEI TODA A DESCRIÇÃO DA MORADA, MAS O MOTORISTA UM SENHOR INDIANO, ME DEIXOU NUM LOCAL ANTES E BEM DISTANTE, NAO COMPLETOU A CORRIDA MAS DISSE QUE JA CHEGAMOS E EU FALEI QUE A ALI NAO ERA O LOCAL PQ AINDA FALTAVA UM MINUTO DE TRAJETO ELE FICOU COM O CARRO PARADO E DISSE QUE ERA ALI, TERNIMOU A CORRIDA E EU TIVE QUE SAIR DO CARRO NA CHUVA EM UM LOCAL QUE NAO CONHECIA, NA DESCRIÇAO MOSTRA QUE SOLICITEI PRA TAL MORADA E ELE ME DEIXOU EM OUTRO LOCAL ENTREI EM CONTATO COM A BOLT QUE ME INFORMOU QUE OS MOTORISTAS SAO INDEPENDENTES E N PODEM RESOLVER. EU EXIJO RESSARSSIMENTO. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 12 de Maio 2025, encomendei no site da Primor da minha conta cliente como faço habitualmente. A encomenda era no valor de 54,12€. Foi-me enviada a entidade (45648 PPRO PAYMENT SERVICES SA) e referência para pagamento, e no mesmo momento paguei o artigo. Após a compra não recebi os habituais emails ou mensagens de confirmação da encomenda e na minha conta, no separador encomendas não tenho nada registado, como se não tivesse acontecido encomenda alguma. Gostaria de vos pedir ajuda para perceber o que se poderá ter passado. Muito obrigada. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fui a minha entrevista em 06/01 e estava com a carta para vencer em abril, no dia disse que tinha uma certa urgência por essa particularidade. A atendente me disse q ia anexar isso lá, minha carta venceu, e agora não estou conseguindo conduzir prejudicando assim o meu trabalho. 😔 Agora a gente liga, e já não passam mais informações. Venho mandando e-mail desde fevereiro, porém sem resposta. Estou mesmo desesperada. Já não sei mais o que fazer. Por favor, preciso de ajuda. M.I : 50117200 Data nascimento: 03/08/1993 Raiany Souza Cumprimentos.

O recrutamento na Leroy Merlin não é transparente, fazem a publicidade que estão a recrutar, necessitam de vendedores , que são uma óptima empresa, mas é uma fantochada .Para um simples cargos querem exigir tudo, falam que não se adequa ao perfil que têm exigências que nunca mais acabam e depois as respostas são todas iguais, não se adequa só perfil.O que querem nas lojas ou são jovens de 20 anos ou então cunhas .Não são sinceros no recrutamento e pelo que falei com algumas pessoas que trabalham lá, não é tão bom assim.Não se dão ao trabalho de respeitar quem se candidata, quem está nos recursos humanos e nas lojas a recrutar é que não têm perfil

Boa tarde, fiz uma comprar no dia 11/01/2025 de um anel de 119€ e usei o anel pouco mais de 1 mês começou apresentar sinais grandes de desgaste e desloquei-me a loja no dia 27/03/2025 o que me indicaram mandar email porque nada poderiam fazer em loja sem autorização. Em loja mesmo mandei o email com todas as fotos com o desgaste bem nítido e o que me responderam que é desgaste de uso e que é normal e não esta abrangido pela garantia. Mas um anel que é banhado a ouro e com 1 mês de uso ficar cinzento e com uma aparência horrível? Então não são peças verdadeiras? Porque eu tenho anéis da marca com anos que não apresentam esse desgaste nem perto, estou incrédula com a situação e a falta de resoluções. Atenciosamente

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº (3553576/001 ). Face ao problema já detetado e reclamado anteriormente, e do qual junto comprovativo da reclamação enviada, solicito o reembolso da quantia em causa. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata da situação e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 13 de Abril adquiri um/uma sapatos de homem, da marca Giovanni, pelo valor de 39,95€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até 14 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços no dia 19 de Abril,dia 7 de Maio e dia 17 de Maio e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por esta via fazer uma reclamação do serviço prestado pela Fertagus. Por norma, apanho um dos comboios que circula entre as 7h30-8h30 na estação do Pragal, direção Roma-Areeiro. A situação diária a que as pessoas que circulam nestes comboios se sujeitam não é admissível. É habitual não se conseguir entrar no comboio quando o mesmo chega à estação do Pragal por falta de espaço. Caso se consiga entrar, as pessoas entram em monte para o comboio, o que é bastante perigoso dado que há o risco de alguém cair e se ferir, para além de causar muitas discussões. Após as portas fecharem, as pessoas ficam verdadeiramente como sardinhas em lata, sem espaço para se mexerem e completamente apertadas (o que não me parece de todo cumprir as normas de segurança da lotação máxima dos comboios). Por várias vezes, já testemunhei pessoas que se sentiram mal e com dificuldades em respirar, tendo de pedir para abrirem as portas para saírem ou simplesmente aguentarem até à estação seguinte. O mesmo se repete nos comboios que circulam à hora de ponta da parte da tarde. Não é seguro e admissível que as pessoas tenham de se sujeitar diariamente a estes condições no caminho para o trabalho, principalmente quando estão a pagar por um serviço que não lhes está a dar as condições mínimas de segurança. Não precisamos todos de ter lugares sentados, mas temos o direito a deslocarmo-nos nos transportes públicos em segurança. Peço que reavaliem a forma como os comboios estão a circular e encontrem soluções, seja aumentar o nº de carruagens dos comboios ou aumentar a frequência dos mesmos em hora de ponta. Obrigada, Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Dia 15 de Maio 2025 foi me solicitada através do whatsapp por um suposto familiar um pagamento para entidade 12213(eupago.com) , no valor de 790Euros que infelizmente acabei por realizar o dito pagamento, só depois ter me apercebido de que tinha sido burlado. Contactei de imediato o meu banco e as autoridades, onde me foi dito que iriam investigar o sucedido . Pergunto: Não seria suposto, saberem por quem são criadas estas referências de pagamento, e posterior rastreamento do dinheiro?? Deveriam visto ser uma entidade registada no Banco de Portugal, assegurar de que quem cria estes pedidos de pagamentos, são na realidade pessoas e/ou empresas idóneas e de confiança, protegendo assim os pagamentos em causa!

Exmos. Senhores, Comprei o colchão Emma original com o número de encomenda 1500414184 em 20/11/2020. Embora ainda esteja dentro do prazo de garantia, esse colchão já não está em bom estado, no sentido em que afunda no meio, o que é muito desagradável. Contactei o vosso serviço cliente e disseram-me que receberia uma resposta brevemente mas ainda ninguém me contactou. O número de referência de apoio ao cliente é o #6008989. Obrigada por resolverem isto rapidamente porque é mesmo muito desagradável dormir assim. Cumprimentos. Eunice Varudo Gomes