Exmos. Senhores,
Comprei o colchão Emma original com o número de encomenda 1500414184 em 20/11/2020.
Embora ainda esteja dentro do prazo de garantia, esse colchão já não está em bom estado, no sentido em que afunda no meio, o que é muito desagradável.
Contactei o vosso serviço cliente e disseram-me que receberia uma resposta brevemente mas ainda ninguém me contactou.
O número de referência de apoio ao cliente é o
#6008989.
Obrigada por resolverem isto rapidamente porque é mesmo muito desagradável dormir assim.
Cumprimentos.
Eunice Varudo Gomes
