Reclamações públicas

Exmos. Senhores, em janeiro comprei uns oculos pela primeira vez progressivos viajei para italia e de regresso fui à medicina no trabalho onde me disseram que nao estava a ver nada (com os coulos novos) estive em sevilha em junho e deixei de usar os progressivos passando a usar as lentes de contacto e oculos antigos bifocais de ha quase 6 anos . agora que regressei do porto fiz duas consultas no privado que mostram que as dores que tenho e a incapacidade de visao sao das lentes erradamente prescritas na fabrica dos coculos do chiado como ontem ficou provado numa consulta/reclamaçao de 2.5hrs , pois como as lentes que me venderam teem o campo de perto no centro da lente e tenho estrabismo e problemas de convergencia nao consigo usar progressivos. as lentes passadas na fabrica dos oculos tem graduação de 4.00 mas o meu medico de sempre que tambem é cirurgiao na Centro de Microcirutgia Ocular receitou este mes 3.75 e o meu optometrista de sempre fez o mesmo no domingo passado e receitou 3.75 penso que as pessoas devem saber como so eu ontem fiquei a saber na wells, que a melhor lente é essilor com transiçoes de distancia adequadas assim como com o campo de visao de perto ao perto e nao no centro da lente como as da shamri A melhor lente é da essilor ,mesmo sem desconto, sao mais baratas do que as de pior qualidade que existe em termos de adaptaçao nas transiçoes das distancias e nos campos de visao que a fabrica dos oculos vende, da marca shamir ja solicitei a devolução do dinheito assim como das duas consultas deste mes de novembro que prefazem as duas cento cinco euros, ainda sem resposta. o que me pediram foi um favor ,o de usar mesmo sem qq visao e com dores usar os oculos progressivos por mais uma semana exatamente o que estou a fazer para capricho de um tecnico Agradeço divulgação para que as pessoas sejam informadas do que se passa na fabrica dos coulos Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Procedi ao cancelamento de uma encomenda no dia 22 de Agosto por motivos de atraso na respectiva entrega (encomenda feita um mês antes). No dia 11 de Setembro recebi email em como o reembolso tinha sido enviado para a Instituição financeira. 16 dias depois, o valor ainda não tinha entrado na minha conta. Contactei a instituição financeira que me informa que não tem qualquer informação relativamente a esse assunto. Voltei a contactar a Allzone que, em 27 de Setembro, disse que o departamento correspondente estaria a verificar o sucedido. Já enviei vários emails, tentei fazer vários telefonemas e não atendem/respondem. Cumprimentos. Helen Maria Carter

Exmos. Senhores, Aos 18 de novembro fiz uma contratação de um Plano MEO4 e através de chamada efetuada pela MEO. A contratação para além do serviço de fibra, contempla ainda 2 cartões de telemóvel os quais seriam alocados à portabilidade para números que já tinha em outra operadora. Passado o prazo de envio dos cartões e o cancelamento sem prévio aviso da instalação da fibra, desloquei-me até a loja, situação em que os senhores em loja alegaram ter concluído novamente o pedido de portabilidade e dispuseram dois cartões a substituir para os números portados no segmento: número 913 620 332 seria substituído com o cartão com número provisório 966723240 e o número 915 492 633 a ser substituído pelo cartão com número provisório 966722886. Após instalação concluída na data de 26/11, no dia 27/11 recebi a indicação por sms que a portabilidade foi concluída e deveria alterar no telemóvel os cartões. O que aconteceu foi que a portabilidade foi realizada para outro número provisório MEO que nunca recebi e não tive acesso. Os únicos cartões em minha posse são os levantados em loja. Nesta data retornei a loja onde foi-me dito que os números provisórios eram outros e por isso a portabilidade não foi concluída. Em resumo estou sem telefone há 10 dias e o serviço de atendimento MEO é disparado o pior. Não consigo sequer efetivar uma chamada porque o cartão provisório não tem rede. Não tenho acesso a área de cliente porque não tenho um suposto número da conta e em loja não tratam a questão. Detalhe importante é que desde 27/11 o serviço já me é tarifado e será cobrado em fatura, entretanto sigo sem telefone e sem conseguir resolver a questão. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O voo n.º FEG1414 com origem em Lisboa e com destino a Hurghada (Egito) do dia 26/07/2024 às 23:50 da companhia aérea Fly Egypt foi cancelado no mesmo dia 26/07/2024, 4 horas antes da hora prevista. Foi-nos dada essa informação através de um telefonema da Agência de Viagem Abreu por volta das 20 horas quando eu e os meus familiares (5 pessoas) nos deslocávamos para o aeroporto de Lisboa. O voo foi remarcado para o dia seguinte, 27/07/24, tendo saído do aeroporto de Lisboa às 23:55. Na sequência do cancelamento, tivemos várias despesas enquanto aguardávamos o voo para o dia seguinte, dado a nossa residência ser a 4 horas de viagem. Além disso não usufruímos de parte das férias que tinham sido pagas. Não usufruímos de uma noite e um dia devido ao atraso do voo. Além disso, foi-nos cobrado o dia 26 de julho em que a saída era às 23:50 e essa noite que coincidia com a viagem. Assim, as férias que eram publicitadas como tendo 8 dias e 7 noites, tal como consta na reserva, não correspondia à realidade, mesmo que o voo não tivesse atrasado. Portanto, não usufruímos de duas noites e dois dias. À Chegada ao aeroporto de Hurghada verificamos que uma das nossas malas tinha sido perdida e foi necessário comprar alguma roupa. Apesar dos diferentes contactos que estabelecemos nos últimos meses, até ao momento nada nos foi reembolsado, nem pela transportadora aérea, nem pela operadora Solférias e nem pela Agência Abreu. A Operadora Solferias e a Agência Abreu responderam à reclamação referindo que nada têm a ver com o assunto e que a responsabilidade é da Companhia Aérea Fly Egypt e da Seguradora que nem sequer respondem às reclamações. Agora eu pergunto? Quem organizou a viagem? Quem contratou a Fly Egypt? A quem nós pagamos? Resposta: Agência Abreu e Operadora Solférias. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, no passado dia 20-11-2024, e durante a frequência do curso de renovação, do CAM cat. C, houve um módulo do curso, que era : mecânica, até ai tudo bem, nesse dia apresentou-se na escola em Telheiras, um sr. Pedro Marques, formador na área da mecânica, esse senhor teve a pior postura possível, perante homens, chefes de família, e até alguns, já com idade superior à desse senhor, a sua arrogância, a sua falta de saber respeitar os demais, a sua falta de humildade, levou-me a um ponto de rotura, depois eu ser julgado, por uma conversa que antes do onicio, eu estava a ter com outros formandos, só falávamos de Formula 1, e camiões, nada mais. Esta semana mais precisamente ontem, recebi a nota do fim de frequência do curso, ao que me foi dada a classificação de 13 valores. Eu fui prejudicado por esse senhor, porque ao final dessa tarde, o senhor me atribuiu a classificação mais baixa possível, tudo derivado a eu o ter confrontado, sobre a sua postura, sobre mim, e não só, esse senhor não gostou de ter ouvido a verdade, e fez tudo para me dar a classificação mais baixa. Eu exijo , a repetição desse módulo MECÂNICA, e não com esse senhor, pois foi derivado a ele, que tive a nota final de 13 valores, por ele ter influenciado, e eu ter a certeza que sou capaz de melhor, quero a repetição desse módulo, porque essa classificação não corresponde ao meu real desempenho. Estou disponível para qualquer esclarecimento, através do: 960110784 ou jpmmiguel21@gmail.com Atenciosamente, João Paulo Miguel (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 02/2024 iniciei um pedido de ligação à rede ao qual foi atribuído o nº: 910000303047, que mais tarde se veio a tornar no pedido nº: 910000340620 por falha vossa (erro na localização da caixa). Sucede que até hoje, passados que são cerca de 270 dias, o serviço ainda não se encontra instalado e a funcionar, apesar dos inúmeros contatos telefónicos efetuados para o vosso n.º 218100100 de apoio a clientes. Considerando o exposto, venho exigir a ligação imediata do serviço bem como a compensação prevista na lei. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estou neste momento como utente no Centro de saúde de Loulé, onde estou á espera já há 3 horas. O tempo esbelecido numa pulseira verde é de 120 minutos, como está referido no SNS. No entanto, existe aqui utentes presentes que já fazem entre 4 a 5 horas. Um deles com problemas cardiovasculares e diabetes. É pelo que observo na sala de espera somos cerca de 13 pessoas. Acho vergonhoso! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou confrontada com carta de advogados a exigir que assine um acordo de pagamento de prestações de um equipamento que constava num contrato cujo prazo de fidelização terminou Ora em vez de terem continuado a cobrar os montantes das mensalidades como contratado agora fazem isto? Indiquem afinal porque na troca de emails convosco não foi suficiente para retomar os pagamentos de acordo com o contratado ? Recebo um sem fim de emails, telefonemas constantes , ultimados para liquidar inclusive a primeira prestação um mês antes do acordado! Ameaça de processo judicial para pagar um acordo de 8 euros mês por mais uns meses? E que ainda por cima está a ser cumprido! Mas afinal onde está o vosso respeito por alguém que além de ter sido vossa cliente mais de 10 anos ainda tem inclusive um contrato a decorrer? Tenho tentado de tudo mas nada funciona com a vossa empresa. Rectifiquem o vosso procedimento URGENTEMENTE Cumprimentos.

I would like to express my displeasure with the service provided by Pedro Bernardes, one of the Century 21 agents. I had applied to rent a room, and we were discussing the terms of the rental when the agent asked about my nationality. After I answered, the agent simply ignored me, displaying a lack of professionalism and a very xenophobic attitude.Do not forget the type of person you are dealing with if you are interacting with the same agency.

Exmos. Senhores, Em (26 de Novembro 2024) adquiri um/uma JANTE Borbet Y Mate, Titânio 7x17 ET44 5x114.3 72.5 por €151.09 A referência da encomenda é A1B9NK1124 A 26 Novembro 2024 recebi a vossa encomenda, com os danos seguintes: Jante deformada de fábrica Junto fotografias para comprovar o sucedido. Apenas detetável apóes montagem, pois carecia de enquadramento, deformação não perceptivel a olho nu. Exijo que me enviem outro objeto em vez deste, e que levantem o que chegou danificado. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem novo/a jante Borbet Y Mate, Titânio 7x17 ET44 5x114.3 72.5 nos próximos 2 dias, considerarei o contrato como incumprido, e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. Emanuel Pereira