Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Fiz a abertura de conta no novo banco pessoalmente num balcão da Areosa. Até então meu domicílio fiscal ainda era no Brasil. Então me informaram que eu só conseguiria abrir uma conta em que eu pagasse 5 euros por mês. Agora, já atualizei nas Finanças meu domícilio fiscal e solicitei ao Novo Banco que atualizasse meu endereço para que eu pudesse mudar minha conta para a conta de serviços minimos bancários. Enviei os documentos, inclusive a declaração de domícilio da freguesia e gerada pelo site das Finanças. No entanto, o banco se negou dizendo que eu deveria enviar a manifestação de interesse, sendo que eu possuo visto D3 de trabalhador altamente qualificado e agendamento na AIMA, o que foi suficiente para as Finanças para alterar meu domícilio fiscal. Agora o novo banco está se recusando à fazer a correção dizendo que não preencho os requisitos, sendo que um dos requisitos que me torna elegível eu ja mostrei no dia que abri a conta: "- Passaporte com visto válido do espaço Schengen ou;" Portanto, solicito a alteração para o endereço do meu domícilio fiscal conforme Finanças e alteração para conta de serviços minimos bancários. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia, Venho reclamar do péssimo serviço da segurança social e serviço de verificação de junta médica. Em maio do ano passado terminaram os 3 anos de baixa e por causa de uma crise severa da doença fiquei sem andar com necessidade de internamento . No pós internamento e ter estado em tratamento voltei a andar mas com incapacidade de 64% definitivo. Em junho a médica que me atendeu na junta médica, disse como não tenho cara feia, é só o que os papéis dizem, ou seja, não tenho deficiência aparente tenho de ir trabalhar e deu como indeferido o pedido. Voltei a fazer o pedido que só veio em fevereiro deste ano e tive que apresentar o médico que me acompanha, apenas com espaço de 1 semana o qual o médico não teve como cancelar os seus compromissos para esse dia 9 de fevereiro e enviou email que não ia poder estar presente. Dois dias depois enviaram para mim a convocatória para dia 16 de fevereiro mas não enviaram para ele e fui eu que o informei e ele disse que mais uma vez não ia poder estar por não ter sido convocado atempadamente. Tentou enviar e-mail para justificar a sua falta e alertar para o facto de não ter sido convocado atempadamente e ter sido eu a informá-lo. Em março fui ao tratamento ao hospital dia e o meu médico veio falar comigo que não consegui enviar email para lá por os mesmos estarem descontinuados. Nesse mesmo dia chego a casa e tenho uma carta a dizer que o processo tinha sido arquivado. Logo para a ISS e marco para apresentar comprovativos e que o arquivamento do processo é um absurdo. Em dezembro obtive o atestado multiusos e submeti online no site ISS nos tratamentos apanhei gripe A e estive mal e sem poder sair de casa. Entretanto já não tinha febre marquei com a ISS para estar lá no dia 22 desse mesmo mês para apresentar o atestado multiusos original. Até à data não há nada de novo. Estou à 1 ano sem receber, e sem poder ir trabalhar. Uma vergonha a maneira como são processados os documentos, tratamento dos processos, atendimento telefónico a maior parte, a resposta é tem que aguardar. Na página da ISS diz: Qual a duração e o valor a receber Período de concessão A prestação é atribuída a partir do início do mês da apresentação do requerimento, devidamente instruído. Mas, no caso ter sido apresentado o pedido de certificação da deficiência, o início da prestação verifica-se a partir do mês em que o original do atestado médico de incapacidade multiuso for entregue. Documento apresentado em janeiro deste ano presencial na ISS de Gondomar. Infelizmente não corresponde à verdade... Na página do ISS pedido de pensão invalidez diz: Pensão provisória de invalidez É atribuída ao beneficiário que: reuna, à data do requerimento, as condições de atribuição da pensão esgotou o período máximo de 1095 dias de subsídio de doença e mantenha a incapacidade para o trabalho. Neste caso, o beneficiário é sujeito oficiosamente a avaliação pela comissão de verificação de incapacidade permanente, no prazo de 30 dias Pode ser atribuída automaticamente com base nos elementos que constam do sistema da segurança social Não é atribuída quando o beneficiário esgotou os 1095 dias de subsídio de doença sem que tenha decorrido um ano após a data: da deliberação anterior da comissão de verificação ou de recurso que não o tenha considerado em situação de incapacidade permanente, exceto no caso de nova verificação de incapacidade permanente por agravamento do estado de saúde. Estou de baixa sem vencimento à 1 ano... Infelizmente também não corresponde à verdade.... Cumprimentos.

Olá Boa tarde estou com uma parcela atrasada que venceu dia 25/04/24 e outra vencida dia 25/05/24 Hoje recebi uma ligação do numero 923291679 De um Sr a me fazer ameaças de pagar hoje eu falei que não tenho como expliquei todo a situação ele falou que vai mandar buscar o carro e que eu por Ser BRASILEIRO não deveria comprar porque não tenho condições de pagar e que todos os Brasileiros são devedores e não paga as contas recebi deste sr Da 321 Créditos um ataque xenófobo pro eu ser Brasileiro Falei a ele que eu queria fazer uma negociação do que está em atraso pois estava a 2 meses sem trabalhar Ele falou que não é que vai buscar o carro e eu ainda vou continuar a pagar o carro sendo que não vou mais ter o carro

Exmos. Senhores/as, veio por este meio reclamar a falta de pagamento das minhas prestações de subsídio de desemprego que estão em atraso do mês de Fevereiro de 2024, ou seja, há mais de três meses. O valor foi dado como deferido mas não foi liquidado. Já contactei duas vezes por vídeo chamada através do canal Siga, deixei reclamação no e-clic a qual encontra-se "em análise" há meses e até hoje ainda não obtive uma resposta. Continuo sem ver a minha situação resolvida! Agradeço o vosso esclarecimento. Com os melhores cumprimentos, André Silva

Exmos. Senhores, No dia 29/04/2024 recebi a informação de que o extrato da Oney estava disponivel. No dia 24/04/2024 já tinha solicitado a anulação do contrato com a Oney e cancelamento do cartão. O extrato continha a informação de anuidade com um valor de seguro de 1,99€ e comissão de inatividade de 10,00€ mais 0,40€ de imposto de selo. Este mês já me enviaram novo extrato com o valor da dívida mais 0,19€ de seguro (???), comissão de recuperação de dívida 12,00€ e imposto de selo 0,48€. Passei a ter de pagar 25,06€. Pretendo saber se o valor de inatividade do cartão é devido porque quis utilizá-lo e o cartão bloqueou. O código que usava para o cartão informava que estava incorreto. Penso que o valor do seguro não é devido Cumprimentos.

Prezados, boa tarde! Nesta tarde eu estava a trabalhar quando fui surpreendida com uma mensagem do Millennium no meu telemóvel sobre um pagamento com QR Code que eu não havia realizado. A mesma mensagem subiu também na aplicação do banco, prontamente entrei em contacto com o telefone do banco e percebi que estavam furtando a minha a ordem e o meu cartão de crédito, solicitei o cancelamento de ambos, sendo que foram abertas as seguintes reclamações: 000120240213505 e 000120240213547. Os valores que não reconheço e foram descontados de minha conta são: 195,00, 175,00, 195,00 e 40,00, todos na data de 29/05/2024. No meu cartão de crédito foram debitados os seguintes valores que não reconheço: 195,00 e 175,00 ambos em 29/05/2024. Solicito uma medida da instituição com urgência, eis que a segurança da instituição foi comprometida me gerando sérios prejuízos, visto que preciso dos valores que me foram usurpados para adimplir meus compromissos financeiros. Seguem os print's das mensagens que recebi e me fizeram ligar para a instituição. Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exnos Senhores Como muita gente, há uns dias atras cliquei naquelas publicidades que aparecem no Facebook para ganhar algum dinheiro extra. Sabemos que maior parte é burla mas até encontrei alguns que pagaram para ver videos. No inicio de Maio sugeriu um em que diziam que a amazon tinha muitas encomendas e que precisavam de mais gente para lidar com o dinheiro. Eu sei que nada disto e verdade, mas como não me pediram dinheiro para partcipar , decidi experimentar Então, alguem me mandava dinheiro e depois mandava algums contactos via mbway ou conta bancaria para eu distribuir. E assim fiz. No fim do dia, recebia entre 20 e 80€ deles. Tenho a certeza que isto é algum tipo de esquema ilegal, mas enquanto me pagaram, tudo bem. Só que a Moey acabou por me bloquear a conta por movimentos fraudulentos. Até podem ser Mas eu tenho na conta dinheiro do meu mes de salario anterior, e tenho debitos diretos como credibom, wizink e outros que não vou poder cumprir. Já perguntei a eles como iria eu pagar as minhas dividas e a resposta é sempre a mesma. A conta está a ser analizada com uma solução até 19/6. Ora como vou pagar as minha coisas até lá? Estão na conta ca. 900€ dos quais 400€ meus de ordenados anteriores. Eis a minha questão: Pode o banco fazer isto sem.me dar o meu dinheiro para eu poder pagar as minhas despesas? Pode o banco ficar com o meu dinheiro? E se sim, para onde ele vai? Posso pedir o meu dinheiro nem que seja judicialmente ou aguardo por uma decisão? Posso pedir o cancelamento da conta e transferir o valor que lá está para outro banco? Enfim, muitas perguntas mas o certo é que eu preciso pelo menos dos meus 400€ para pagar renda, agua, luz, telefone debitos diretos, etc. Tenho algum direito a reaver o meu dinheiro, ou tem a app MOEY o poder de ficar com ele? Cumprimentos. Rui Rodrigues Vindeirinho Coelho

Exmos. Senhores, Meu nome é Artemisa maria tavares Fernandes , numero de contribuinte 247724416, Venho por este meio solicitar a vossas EX as uma relamacaçao da seguradora ocidental da qual sou cliente desde 2018. Tenho uma situação de infiltração de água na casa de banho, na zona de duche da qual reportei a seguradora para dar inicio ao processo com o nr 24MR765408., depois de avaliado pelo perito da mesma seguradora foi nos informado que não comparticipariam pelo que alegam ter sido feito obras anteriores. A situação foi a seguinte , não houve obras anteriores algumas, apenas substituímos a calha da cabine de banho porque a minha filha escorregou em cima da mesma danificando a . Além disso a infiltração por baixo da base de duche já está a alastrar e a causar danos na proprietária do andar de baixo. tal como clientes cumprimos com o pagamento do seguro que serve para esta finalidade, a seguradora não quer assumir as responsabilidade da qual estão cobertas com o seguro . fico aguardar resposta com melhores Cumprimentos. Artemisa Fernandes

Exmos. Senhores, Sou titular da apolice XC00028288 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrada a comissão no valor de 176.99 euros. Sendo que a referida comissão é indevida, reitero o meu pedido de estorno do valor cobrado. Já liguei varias vezes para a sua empresa, já enviei email. Vocês pegaram o meu dinheiro simplesmente sem a minha permissão. Já tinha ligado antes do vencimento e expressei que não tinha vontade de continuar o serviço e mesmo assim cobraram-me! No email que recebi esta escrita : "Alertamos que, de acordo com a legislação em vigor, a falta de pagamento do prémio até à data-limite de pagamento indicada no Aviso de Pagamento implica a inexistência de contrato de seguro, sem que haja necessidade de aviso adicional." Ou seja... eu não fiz o pagamento.... o contrato esta extinto. Nunca dei-lhe autorização para fazer cobranças no meu cartão de crédito!! A atendente da sua empresa que conversei mais de uma vez e completamente inútil e desumana, parece um robô. A sua empresa esta de fato agindo com mal fé Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.